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培訓需(xu)求分析和規(gui)劃公開課

課程目標：
學習培訓課程體系建立的三大體系：內容體系、方法體系與制度體系
掌握培訓課程體系設計思路和工具
掌握以業務為導向的培訓需求分析的流程、方法與工具
掌握如何與戰略相結合的年度培訓計劃
學習如何有(you)效地開(kai)展培訓效果與跟蹤

課程收益：
掌握培訓管理工作基礎原理
有效鑒定培訓需求的方法及工具 
制定整體培訓規劃及年度培訓計劃
影響業務戰略的學習課程項目的設計與實施的方法
提供“干貨”和工(gong)具：結合了企業的(de)實(shi)操經(jing)驗，提供落地(di)且(qie)好用的(de)工(gong)具，做(zuo)到(dao)“學之即能用”

參訓對象：
培訓助理、專(zhuan)員、培訓主(zhu)管

課程大綱：
一、培訓管理工作的重要性與定位
1、企業為何需要培訓管理
2、培訓管理的目的與作用——助力企業實現企業戰略 
3、培訓(xun)管(guan)理(li)負(fu)責人的角色與職責

二、企業培訓體系的構建
1、企業培訓管理發展的四個階段,相對應的培訓體系建設的要求
2、以組織績效為導向的培訓體系的特點
3、以組織(zhi)績效(xiao)為導向的培訓體(ti)系由兩大(da)能力和(he)五(wu)大(da)基礎體(ti)系構成(cheng)

三、培訓課程體系之一——內容體系
1、培訓課程內容體系設計思路、建立的流程及關鍵點
2、課程內容體系建立的工具
1）業務分析法與知識挖掘法
2）案例討論：課程體系的梳理與推進
3）實操練習：課程體系的梳理
3、如何量身定做自己的培訓課程體系
1）基于能力素質模型的課程體系
2）沒有能力模型，如何建立課程體系
3）實踐分享：XX公司培訓課程體系
4、課程(cheng)庫建設(she)及(ji)管理(li)

四、培訓課程體系之二——方法體系
1、以業務為導向的培訓需求分析
1）理清培訓需求分析的必要性：洞察以業務為導向的培訓需求
2）年度培訓需求的分析流程：
組織層面：從組織的既定戰略目標來進行培訓需求的調研
任務層面：從部門的既定經營計劃來進行培訓需求的調研
個人層面：從個人發展的綜合能力來進行培訓需求的調研
3) 九種培訓需求分析工具與功效比較：訪談法、問卷調查法、績效差距分析法、自我評估法、標桿分析法、專家指導法、現場觀察法、資料信息分析法、小組研討法
4) 訪談法（蘋果樹法）
蘋果樹法培訓需求分析的流程
蘋果樹法培訓需求分析實例分享
實操練習
5) 績效差距分析法
分析培訓問題與非培訓問題 
哪些可以通過培訓來解決
6) 需求問卷分析法
需求問卷調查的步驟和注意事項
需求問卷分析法適用的場合
實操練習
7) 根據不同的情況，幾種培訓需求工具相互結合運用
2、年度培訓計劃
1）年度培訓規劃的分類：戰略落地類、業務發展類、人才培養類、領導力類
2）制定年度培訓計劃的策略
將企業戰略目標與培訓計劃有效結合
短期計劃與中長期計劃的有效結合
注重階段與持久性
3）制定年度培訓計劃的流程
公司、部門與個人的計劃
培訓預算的幾個層面
4）年度培訓計劃的編寫：計劃書應包含的內容、計劃呈現
3、培訓項目設計與實施
1) 培訓目標的設定
目標設定符合SMART原則：行為、標準、條件
實操練習
2）學習類型
四種學習學習風格的傾向
學習方案的選擇
3）案例分享：創造對業務有影響力的學習項目
4、培訓效果評估與跟蹤
1) 培訓后的跟進與輔導 
2) *四層評估模型與方法
3) 采用合適的方式評估培訓項目
4) 實踐分享：XX公司培訓項目評估
5、培訓項目的落地與實施
與需求有關
與資源有關
與管理層有關
與培(pei)訓氛(fen)圍(wei)的營造(zao)有(you)關（溝通和宣(xuan)傳(chuan)）

五、培訓課程體系之三——制度體系
1、培訓制度包含的內容
2、培訓(xun)制(zhi)(zhi)度與(yu)其他人力資(zi)源(yuan)制(zhi)(zhi)度的結合

六、總結

講師介紹：蘭馨老師
上海師范大學人力資源管理專業
十八年的培訓咨詢公司與外企工作經驗，先后在培訓咨詢公司擔任咨詢顧問，先后在醫療、化工行業公司擔任學習發展經理、人才招聘與人力資源業務伙伴
既深諳外資企業運作流程，也熟悉國內企業的現狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業員工培訓發展、企業培訓師三合一實戰經驗
擅長企業文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經理發展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域
專業資質：
國家勞動部人力資源管理師 （中級） 
成功人士的七個習慣認證講師
*領導力
DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師
* 人才分析師
Harrison行為偏好人才施測師與認證講師
情商分析師認證
思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師
團隊診斷與效能提(ti)升(sheng)引導師

培訓需求(qiu)分析和規劃公開課