企業培訓體系構架與培訓績效呈現
講(jiang)師：孫曉輝 瀏覽次數：2546
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
企業培訓體系構架(jia)課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業培訓體系構架課程
研修對象
中基層管(guan)理人員，企業內部(bu)培(pei)訓負責人、各部(bu)門經理、集團公司各部(bu)門培(pei)訓負責人
課程背景
企業培訓管(guan)理體(ti)系如(ru)何與公司發展(zhan)戰(zhan)略緊密(mi)結合？
培(pei)訓部如(ru)何獲得(de)高層及(ji)其他(ta)部門的大力支持？
如何做(zuo)(zuo)好(hao)培訓需(xu)求(qiu)分析(xi)、制(zhi)定年度計劃、組織好(hao)培訓活(huo)動、尤其是做(zuo)(zuo)好(hao)后(hou)續評估？
這些問題都是企(qi)業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)部門年(nian)末、年(nian)初常遇到的(de)問題。也是企(qi)業(ye)內部與外部培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師要做好(hao)培(pei)訓(xun)(xun)工作必須(xu)面對的(de)問題。
課程目標
通過培訓，學員能夠：
1、從戰略(lve)角(jiao)度(du)審視企業(ye)培訓的(de)定位、內容、方式，從而有能力從不同角(jiao)度(du)獲得企業(ye)內外各方支(zhi)持、推動公司培訓的(de)開展；
2、能夠以崗位勝任力為核心，構建“三(san)集五大”的體(ti)系建設(she)和項(xiang)目設(she)計
3、能夠提(ti)升構建適合本公司實際的(de)企(qi)業培訓(xun)體系(xi)的(de)能力；
4、通過(guo)培訓能夠提升培訓管(guan)理實務操作能力；
5、通過培訓(xun)能夠提升培訓(xun)經理和培訓(xun)師的培訓(xun)項目(mu)策劃與培訓(xun)項目(mu)管理能力；
6、掌握年度培(pei)訓(xun)計劃制(zhi)定的基本(ben)步驟與重點(dian)工具(ju)；
7、尤其是能夠(gou)系統掌握培(pei)訓需求分析、培(pei)訓效(xiao)果評估這(zhe)兩個培(pei)訓管理的關(guan)鍵領域的工作方法與工具。
培訓(xun)方式
講授、情(qing)景(jing)互動、視頻、角色扮(ban)演、小組研討
內容(rong)提要(yao)
第一部分：企業要求培訓的目的和意義是什么
1、企(qi)業戰(zhan)略對企(qi)業培訓的要求(qiu)
2、公司的(de)人力資源戰略對企(qi)業培訓的(de)不同要求
3、企業培訓戰(zhan)略(lve)的基本內容和使命(ming)
第二部分：培(pei)訓管(guan)理者的角(jiao)色認知和能(neng)力建設
一、培訓管理者的(de)角色認(ren)知(zhi)
1、培訓管理者的常(chang)態和困(kun)惑
2、培(pei)訓管(guan)理者(zhe)承(cheng)擔(dan)的四種(zhong)核心角色和(he)挑戰
-- 受托者(zhe)(zhe)/支持者(zhe)(zhe)/管理者(zhe)(zhe)/影響者(zhe)(zhe)角色
3、培訓管理者的金三問
我是(shi)誰(shui)、我該做什(shen)么、我該怎么做
二、培訓管理者的專(zhuan)業能(neng)力有哪些
1、硬能力：
-- 人力資(zi)源相關知(zhi)識/培訓的經(jing)典理(li)論(lun)模型
-- 培(pei)訓供應商(shang)甄(zhen)別與合作/行業相(xiang)關知識
2、軟能力
-- 培訓(xun)者都是(shi)溝(gou)通/情緒管(guan)理(li)/時間管(guan)理(li)/情商管(guan)理(li)高手
三、培(pei)訓工作(zuo)的影響(xiang)力建設
1、權利(li)與影響力
2、影(ying)響力(li)建設的(de)六個(ge)原理
3、如(ru)何建立培訓的影響力
第三部分：學習體系建設的路徑和要領
一、組織(zhi)的(de)學習(xi)體系(xi)
1、培(pei)(pei)訓體系的全(quan)(quan)景地圖： 什么是(shi)培(pei)(pei)訓管(guan)(guan)理體系 培(pei)(pei)訓管(guan)(guan)理體系的全(quan)(quan)景“地圖”
2、八(ba)個(ge)文(wen)件體系以(yi)及(ji)四(si)個(ge)核(he)心：
--學習組(zu)織與人(ren)員管理
--課程體系 --組織(zhi)的學(xue)習/培訓理念
--培訓供應商管(guan)理 --師資體(ti)系
--執行體系(xi) --培(pei)訓計劃體系(xi)
--周期性總結(jie)和激勵標準
3、勝任力模(mo)型
二、學習路(lu)徑(jing)圖
1、什(shen)么是學習路徑(jing)圖：
2、學(xue)習路徑(jing)圖的三大功能(neng) ;
-- 高度：職業(ye)發展程的目標和計劃
-- 角度：學習需求(qiu)/學習資源/學習效果
-- 尺度：能(neng)力勝任模型
3、學(xue)習(xi)路徑(jing)設計的方法與實操要點：
-- 四個步驟
4、學習路徑(jing)圖(tu)的(de)效果評估與滿(man)意原(yuan)則
第四部分：學(xue)習項(xiang)目設計與實施管(guan)理
一、綜(zong)合性培訓需求(qiu)分析
1、培訓需求分析(xi)在(zai)培訓活(huo)動中的重要性
2、學(xue)習需求的深度(du)調(diao)(diao)研和廣(guang)度(du)調(diao)(diao)研
3、 “五(wu)基”培訓需求分析(xi)方法
---基于公司(si)戰略、業績目(mu)標、業務流(liu)程、勝任(ren)能力
---基于職(zhi)務(wu)發展的培訓(xun)需求分析
【課堂實操】如何進行(xing)需求(qiu)調研？ ;
高層訪談與調研問(wen)卷等多種形式結(jie)合
訪談表格的設計(ji)
訪談(tan)提綱擬定
調研報告的撰寫
二、綜合性培訓(xun)學習項目和計(ji)劃制定
1、審視過去的(de)思(si)路和方法
2、培訓項目管(guan)理的基(ji)礎知識與(yu)基(ji)本態(tai)度
3、制定(ding)培訓計劃的四步動作框架
步(bu)驟一(yi)：定義不(bu)同的學習方(fang)式(shi)
1）個人經(jing)驗和學習
2）個人創(chuang)造和傳(chuan)播 ;
3）組織經驗和學習
4）組(zu)織創造和傳播
步驟二(er)：如何框算學習費用
步驟三：平衡學習預(yu)算的四種手段
步驟四(si)：制定條分縷析的學(xue)習項(xiang)目計劃書
4、學習項目(mu)設(she)計與721能力養成模(mo)型
-- 10%理論學(xue)習的常見形(xing)式
-- 20%交流中學(xue)習(xi)該如何(he)做
-- 70%實踐中學(xue)習的常(chang)用方法
5、選(xuan)擇卓(zhuo)有成效的學(xue)習形式
-- 基層/中(zhong)層/高層
-- 良構問題與(yu)病構問題
-- 如何(he)組(zu)合學習模式
-- 互聯網時代(dai)應該(gai)如何(he)學(xue)習
-- 有(you)效的主題學習活(huo)動分享
研討式/體驗式/分享(xiang)式/翻轉學習等
6、人(ren)才培養特色模式的分(fen)享與成功(gong)建議探(tan)討(tao)
-- 分(fen)享：某企(qi)業儲備(bei)高管(guan)培(pei)養項目的(de)分(fen)享與成功討論(lun)
7、如何甄選靠(kao)譜的合(he)作機構與評估主(zhu)講(jiang)老(lao)師
【課堂活(huo)動】群策(ce)群力(li)的行動學習
1、我們(men)今年(nian)的重要(yao)項目有哪些(xie)？
2、我們的項(xiang)目成(cheng)功(gong)圖像是(shi)怎(zen)樣(yang)的
3、我們打算怎么做(zuo)？
4、我們(men)的具體行動方(fang)案制定(ding)
三(san)、學習項目管理與績(ji)效呈現
1、什么是培訓績效呈現
培訓效果評估(gu)的(de)雙重目的(de)
理論實(shi)踐的沖突，應重視過程(cheng)績效(xiao)呈現(xian)
2、培訓績(ji)效工作呈現(xian)四大方面： ;
1）在課(ke)程師資體(ti)系建設(she)方面：思路與(yu)技巧
2）在培訓需(xu)求分(fen)析(xi)和計劃制定方面(mian)：思(si)路與技巧(qiao) ;
3）在(zai)培訓項目執行和成果(guo)表現方面：思路與技(ji)巧
4）在組織的學習(xi)文(wen)化建議方面：思路(lu)與技巧
3、怎樣打(da)造年度明星培(pei)訓項目
第五部分：盤活內訓師資源，形成企業知識萃取和落地的主戰場
一(yi)、培訓中心(xin)在內訓師隊伍(wu)建設(she)中的角(jiao)色定位
1、反(fan)思(si)內訓(xun)師隊伍的巨大作用(yong)
2、企(qi)業(ye)需要怎樣的內(nei)訓師群體
3、培(pei)訓中心在此任務中的(de)角(jiao)色定位(wei)
二(er)、內訓師(shi)隊伍(wu)的(de)目標(biao)管(guan)理
1、內訓師隊伍(wu)目標(biao)的(de)明確(que)： 價值(zhi)點取舍(she)和排序/目標(biao)的(de)系統考慮
2、內訓師隊(dui)伍文化(hua)建設模型： 制(zhi)度(du)制(zhi)定(ding)的依據和原則
三、內訓師隊伍的培養(yang)與管(guan)理方(fang)法
1、內(nei)訓師培養與(yu)提升
步驟一：內訓師選(xuan)拔：戰略方向/選(xuan)拔方式和側重(zhong)點(dian)
評估表/取舍原(yuan)則/內訓師發展模式
步驟(zou)二：內訓師技能(neng)訓練的四種(zhong)方式及操作(zuo)要點
步驟三：內訓(xun)師(shi)的實戰(zhan)鍛煉：方(fang)向和原則/內訓(xun)師(shi)嘉獎模型
步驟四：內訓(xun)師持(chi)續學(xue)習的四種(zhong)方法
2、內(nei)訓師(shi)管理的基本(ben)框架
四、盤活內迅速資源，做好企業自有(you)知識(shi)萃取 ;
1、什么(me)是知識萃取
2、企業常用的自有(you)知識(shi)萃取(qu)的方式和渠道
3、怎樣(yang)開展自有(you)知識(shi)萃取(qu)
4、怎樣管理和維護自(zi)有知(zhi)識萃取平臺
5、內訓師在企(qi)業自有知識萃取中的(de)巨大能力
第六部分：培訓課程體系建設
一、課程體(ti)系的分類(lei)
二、基(ji)于(yu)勝任能力的課(ke)程體(ti)系
案例： 漢堡式課程
四、課程從哪里來
1、 外部購入
2、 內部開發(fa)
-- 如何進(jin)行課程開發
-- 操作流程(cheng)和方(fang)法(fa)
-- 萃(cui)取(qu)和管理(li)的技巧
3、案例庫(ku)
五(wu)、培訓教材管理
第七部分：全員培(pei)訓系統與結構化在崗培(pei)訓
一、企業(ye)內訓的(de)五級管理制度
1、旨在推(tui)動部門內(nei)部培訓的(de)五(wu)級管理(li)
高(gao)管(guan) 中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)層 中(zhong)(zhong)(zhong)層 中(zhong)(zhong)(zhong)基(ji)層 基(ji)層管(guan)理 員工(gong)
2、全員培訓體(ti)系(xi)運行的必備(bei)要素
二、結構化在崗培(pei)訓的(de)內容和方(fang)法
1、部(bu)門內訓，培訓資源哪(na)里(li)來
2、與(yu)員工職業生涯發(fa)展的鏈(lian)接
3、與員(yuan)工學習路徑圖(tu)的鏈接
三(san)、如何推動(dong)部門內訓
1、怎(zen)樣(yang)啟(qi)動(dong)部門開展崗(gang)位結構(gou)化(hua)培訓
2、如何維護和管理全(quan)員(yuan)培訓的(de)工作實施
3、我們可能遇到的挑戰和(he)解(jie)決方案(an)
四、如何檢查和(he)驗收(shou)培(pei)訓(xun)成(cheng)效
1、如何管控部門內訓的質量
2、五級培訓的績效如何呈現
第八部分(fen)：學習型組(zu)織(zhi)締造者的(de)精神、能力和技巧
1、學(xue)習型組織的愿景與實(shi)踐
學習型組織(zhi)的概念(nian)來源
建立學(xue)習型組(zu)織的愿景
學習(xi)型組織的(de)實踐思路(lu)
2、如何讓巨輪快速(su)轉動(dong)起來： 價(jia)值點(dian)取(qu)舍(she)和(he)排序 目標(biao)的系(xi)統考慮
3、推動者應具備的三項條件(jian)： 職業精神(shen) 人際技(ji)巧 專業能力
總結回顧與學員問題答疑
教學設(she)備白(bai)板、大白(bai)報紙、白(bai)板筆、投影儀
企業培訓體系構架課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/63787.html
已開課時間(jian)Have start time
- 孫曉輝
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