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運營商的移動互聯網轉型培訓

課程大綱
第一章、互聯網時代給傳統企業帶來的挑戰和機遇
.互聯網時代與工業時代的本質區別
.互聯網時代新價值觀
.互聯網時代的業務特征和發展方向
.海外*運營商如何應對OTT？
.智能終端、4G、物聯網、云計算、大數據、社區商務的未來
.傳統企業的互聯網轉型之道
.互聯網企業的成功之道——價值鏈延伸
案例：海爾、格力也是互聯網公司？
案例：小米的成功關鍵
案例：阿里巴巴的大數據戰略
案例：**運營商的互聯網戰略(lve)轉型(xing)分析

第二章、移動互聯網行業市場發展分析
.移動互聯網的入口爭奪
.誰能夠搶到船票
.運營商的入口優勢
.運營商對入口控制的差距
.運營商的入口對策
.移動社交行業市場發展狀況
.SNS的分類、價值和推廣
.微博戰爭（新浪、騰訊微博的發展分析）
.微信帝國（微信、陌陌、來往發展分析）
.運營商的優勢和發展策略
.手機游戲行業市場發展狀況
.手機游戲行業發展現狀和特點
.手機游戲行業的未來發展趨勢
.運營商的優勢和發展策略
.移動電子商務行業市場發展狀況
.電子商務的特點
.B2B/B2C/C2C/B2B2C

.電子商務的成功要素
.運營商電子商務的發展策略
.移動支付行業市場發展狀況
.移動支付的標準之爭
.移動支付的行業發展特點和狀況
.運營商的移動支付策略
.移動電子閱讀行業市場發展狀況
.移動電子閱讀市場的客戶群、內容、版權問題分析
.電子閱讀器的發展分析
.移動運營商電子閱讀市場的發展策略
.移動視頻行業市場發展狀況
.移動視頻的需求狀況
.國內移動視頻的發展分析
.運營商移動視頻的發展策略
.互聯網企業的主流商業模式分析
案例：BAT之間的戰爭
案例：嘀嘀打車與移動支付
案例：360靠什么掙錢？
案例：韓國某運營商的商業模式創新
 案例：香港某運營(ying)商的(de)移動(dong)支付(fu)市場(chang)發展策略(lve)

第三章、互聯網時代業務運營體系建立
.業務運營的概念
.互聯網業務運營維度和關鍵點
.以用戶為中心的產品設計
.以市場為中心的營銷策劃
.以數據為中心的運營分析
.移動互聯網業務的發展評估與模型
.移動業務評價的5W模型
.移動互聯網業務的三角錐模型
.Solomo Glo=社交化+本地化+移動化+全球化
.了解客戶需求的方法與技巧
.互聯網時代的客戶需求新模型
.數據分析與挖掘方向
.外部客戶調研方向
.綜合運用*把握客戶需求
.提升客戶體驗形成使用黏性
.讓客戶感受到價值
.從幫助你到理解你
.簡單就是美
.穩定壓倒一切
.從山寨到新
.參與感

第四章、互聯網時代業務運營案例分析（不斷更新）
.小米的“米粉經濟”運營實例
.微信的運營分析
.樂視的運營實例
.創維與華帝成功實現1+1>2

第五章、商企市場運營案例分析
.商企市場客戶需求分析
.商企的切入點分析
.日本Docomo某商企網案例分析
.華為某政企網案例分析
.中(zhong)興通訊某政企網案例(li)分析

運營商的移動互聯網轉型培訓