結構化思維------張犁
講師：張犁 瀏(liu)覽(lan)次數：2567
課程描述INTRODUCTION
結構性思維 培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
結構性思維 培訓
課程背景(jing)
您在工作中是(shi)否(fou)遇到(dao)過如下場景？
1.您的(de)下屬和你匯報了10分鐘的(de)工(gong)作，但是您仍沒搞(gao)清楚他的(de)問題究竟在哪里？他到底需(xu)要你提供哪些幫(bang)助？
2.在(zai)電梯里遇到了公司高管，他隨(sui)口問了你一句：“最近(jin)手(shou)頭上的項目(mu)(mu)進展(zhan)如何(he)？”短短幾十秒，實(shi)在(zai)不知道如何(he)把目(mu)(mu)前(qian)的工作(zuo)說清楚(chu)！
3.下屬為見(jian)客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何(he)指導他修改(gai)PPT？沒(mei)有要點、雜亂無章的思路(lu)往(wang)往(wang)都缺乏說(shuo)服力(li)，甚至(zhi)會(hui)降低組織(zhi)運營的效率。
上(shang)述(shu)情景當中，如果(guo)當事(shi)人可(ke)以(yi)熟練運用(yong)(yong)結(jie)構(gou)(gou)性思(si)維，上(shang)述(shu)問題就可(ke)以(yi)迎(ying)刃而解(jie)。可(ke)見，結(jie)構(gou)(gou)性思(si)維對于一個職(zhi)業人來說是最基礎的(de)管理溝通技能。而這一思(si)維模式是由世(shi)界最*的(de)咨(zi)詢公司麥(mai)肯錫提出，該公司運用(yong)(yong)其*的(de)咨(zi)詢思(si)路——結(jie)構(gou)(gou)性思(si)維幫助客(ke)戶解(jie)決(jue)了許(xu)多(duo)重(zhong)大問題。
結(jie)(jie)構性思(si)(si)(si)維是職(zhi)業管理當中思(si)(si)(si)維的(de)(de)最基(ji)本(ben)的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)，這是我們(men)在溝通中需(xu)要(yao)運用的(de)(de)最基(ji)本(ben)的(de)(de)思(si)(si)(si)維方(fang)(fang)(fang)式(shi)之一，它可(ke)以用在我們(men)與他人交流、思(si)(si)(si)考(kao)問題、寫作、解決問題的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)方(fang)(fang)(fang)面面。本(ben)課程通過(guo)講(jiang)解思(si)(si)(si)維的(de)(de)結(jie)(jie)構性特點(dian)，強化學員思(si)(si)(si)考(kao)時的(de)(de)邏輯思(si)(si)(si)維方(fang)(fang)(fang)式(shi)，提高(gao)學員表達與思(si)(si)(si)考(kao)的(de)(de)能力。基(ji)于此，它受(shou)到全球眾多跨國(guo)公司(si)的(de)(de)推崇，目前正在或已經成(cheng)為國(guo)內(nei)大型企(qi)業寫作及(ji)溝通的(de)(de)第一標準和(he)語言平臺。
課程(cheng)特色
1.腦轉動(dong)體驗：講授理念、搭建模型、案(an)例(li)分析、案(an)例(li)研討
2.心感(gan)動體驗(yan)：游(you)戲體驗(yan)、影音觀(guan)摩(mo)、測評(ping)解讀、感(gan)受分(fen)享
3.手行動(dong)體驗：工具傳授、現(xian)場演練、課后計劃、行動(dong)承諾
課(ke)程收益(yi)
實現*思維(wei)，提升結構性思維(wei)能(neng)力，能(neng)邏輯清(qing)晰(xi)、重點突(tu)出(chu)的思考和(he)溝通表達(da)
能快速搭(da)建思維模型，快速組織語言結構，做到想清楚，說明白
通過訓(xun)練讓學員掌握金字塔(ta)原理進行邏(luo)輯(ji)思(si)考(kao)(kao)、挖(wa)掘聽眾或者讀者的關注點、興趣點、利益點，縮短寫作時間與(yu)表達長度(du)表達，訓(xun)練邏(luo)輯(ji)思(si)考(kao)(kao)能力
促進企業(ye)的經驗沉淀：建立統一的思維和(he)溝通體(ti)系，打造共同的思維和(he)語言平臺，使其更加可(ke)傳承可(ke)復(fu)制
課程時間：1天(tian)，6小(xiao)時/天(tian)
課程對象：中(zhong)層(ceng)管理人(ren)員、核心骨干(gan)員工、部門負責人(ren)、基層(ceng)員工
課程大綱
前(qian)言：為什么思維要結構化
1.提升員工思維嚴密(mi)性
2.提高員工(gong)之間的溝通效率(lv)
3.提升組織的工作(zuo)效(xiao)率
案例(li)分(fen)享：思維(wei)結(jie)構在生(sheng)活中(zhong)的閃現—有形結(jie)構，無形結(jie)構，思維(wei)結(jie)構
開場熱身：小游(you)戲(xi)感受結(jie)構(gou)的魅力
第一講：結(jie)構的力量
一、讀懂我的(de)思維(wei)——結(jie)構性思維(wei)表達(da)的(de)4個基(ji)本特點
1.要點先行—conclusionfirst三(san)個條件
2.上(shang)下對應—相當于數學中的“=”
3.分類清(qing)楚—MECE原則
4.邏輯排序—職級排序是(shi)硬(ying)邏輯
課堂討(tao)論：工作匯報如何(he)說才不亂
案例分享：
1.項目(mu)成果匯報事故
2.王老吉，化妝品廣(guang)告
3.百度教(jiao)學案(an)例，十九大會議匯報
知識重點：金字塔原理在結構性思維中的(de)體現—結構性思維標準圖
課堂練(lian)習：找出不結構的地方
二、辨別他(ta)人的結構(gou)(gou)——結構(gou)(gou)性思維接(jie)受(shou)信息的4個步(bu)驟
1.識(shi)別(bie)：識(shi)別(bie)信息中(zhong)的事實與個(ge)人觀(guan)點(dian)或判斷
2.對應：找到事實(shi)與觀點的(de)對應關系
3.結構：畫出信息之間的關系圖
4.表(biao)達(da)：用盡量簡(jian)潔的語言（一句話）概括(kuo)主題
小(xiao)組(zu)討論：文章的GOAL是(shi)什么
三、章節知(zhi)識重點
1.運(yun)用公式一句(ju)話表達標準圖
2.結(jie)構性思維(wei)的兩(liang)大(da)原則---利他(ta)性/講(jiang)理性
3.有能力(li)分清事實(shi)與觀點
視(shi)頻(pin)：找出視(shi)頻(pin)表(biao)述文字的思維結構
課堂練習：閱讀(du)報告(gao)，要(yao)求快速理清思路，抓住重點(dian)，畫出標(biao)準圖(tu)
第二講：邏輯之美——理(li)清思路(lu)
一、如何說服——演繹（為(wei)什么）
1.演繹(yi)的2種形式：
1）標(biao)準式：大(da)前提(ti)—小前提(ti)—結(jie)論
2）常用式：現象(xiang)—原因—解決方案
2.演繹思維(wei)的運用
案(an)例分享(xiang)：廣告(gao)中(zhong)的演繹(yi)思維
案例分享：岳云(yun)鵬(peng)相聲中如何省略(lve)結論(lun)抖包袱
知識重點：1）演繹是(shi)思(si)維的(de)串(chuan)聯結(jie)構(gou)2）溝(gou)通中演繹的(de)運(yun)用及效果
視頻：歐萊雅廣告/相聲選(xuan)段
二、如何(he)匯(hui)報——歸(gui)納（是什么）
1.歸納的(de)2種方式(shi)
2.歸納思維的運用
3.歸納的3大步驟：
1）列(lie)出重點
2）尋找共性
3）得出結論
三、演繹和歸納(na)的表達(da)結構轉換（針對同一問題）
課(ke)堂互(hu)動：用演(yan)繹和歸(gui)納思維解(jie)決現(xian)實中的問題
知(zhi)識重(zhong)點：歸納和(he)演繹(yi)的關系(xi)—從(cong)實踐中來(lai)，到實踐中去(qu)
第三講：上下(xia)*——搭建金字(zi)塔
一、金字(zi)塔結構的(de)魅(mei)力
1.什么(me)是金字塔結構
2.為什(shen)么要用(yong)金字(zi)塔結(jie)構
1）表達的(de)冰山理論
2）奇妙的數(shu)字“7”
記憶練習：從聽到的文章中能記住幾(ji)種(zhong)物體
二(er)、金字塔的縱(zong)向結構
1.從(cong)上到下：提問(wen)回答
1）設定場(chang)景(jing)----你是誰？我(wo)是誰？在(zai)什么背(bei)景(jing)下
2）確定主題(ti)----溝通的GOAL是什么？
3）設想問題----深度/廣度
4）回答問(wen)題
--深度：問到*子層面
--廣度：主題中的每一個(ge)關鍵詞都(dou)要涉及
案例分享：蘋果專(zhuan)柜裝(zhuang)盜(dao)版(ban)軟件(jian)是真的嗎？
視頻播放(fang)：穹(qiong)頂之下，找(zhao)出說服手(shou)法
課堂(tang)練(lian)習：實際工作場景中如何定位身份，背景及主題
2.從下到上：概括總(zong)結(jie)
1）收集(ji)信息——頭腦風(feng)暴
2）明確分類——尋找共性
3）概(gai)括總結——明確要點
4）合理(li)排(pai)序——理(li)性描(miao)述
課堂(tang)練習：王老(lao)板損失了多少錢(qian)？
視頻播放：女孩(hai)在紙板(ban)上寫了(le)什么(me)字？
課(ke)堂練習(xi)：看餅(bing)狀圖表達(da)出西(xi)安(an)銷售業績情況
三、金字塔表達的技巧
1.結論性的(de)主題句
2.主(zhu)題(ti)立場鮮明
3.結論打動人(ren)心
4.適當包(bao)裝“賣(mai)點(dian)”
課堂互動：即時問題的金字塔(ta)架構搭建，理清思(si)維(wei)層次
第四講：序言結(jie)構——完美表(biao)達的大門
一、序言的基(ji)本要素
1.背(bei)景
2.沖突
3.疑問
4.解(jie)答
二、常(chang)見的序言結構
1.標(biao)準式：情境—沖突—解決方案(an)
2.開門見山式：解決方案—情境—沖突
3.突出憂慮式：沖突—情境—解決方案
4.突出信心(xin)式：疑(yi)問(wen)—情(qing)境—沖(chong)突—解決方(fang)案
課堂練習(xi)：切換不同的序(xu)言(yan)結構體會(hui)各種(zhong)形式的不同效果
視頻播放：希拉(la)里演講中的(de)序(xu)言結構
行動學習：
1.開會前每人(ren)準備一(yi)分鐘分享(xiang)，要求表達清(qing)晰，結構嚴謹
2.郵件、報(bao)告、PPT撰寫需要搭建金字塔結(jie)構
3.會議結束前安排一人(ren)做會議總結，重(zhong)點關注是(shi)(shi)否有遺漏，重(zhong)復，結構是(shi)(shi)否清晰。
推薦書目(mu)：
1.《金字塔(ta)原理》
2.《結構性(xing)思維(wei)》
3.《結構力---高效的系統思(si)維(wei)》
結構性思維 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66701.html
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