課(ke)程描述INTRODUCTION
基于壓力管理的情緒調控與團隊建設培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于壓力管理的情緒調控與團隊建設培訓
課程背景
員工壓力指數高漲意味著什么?員工工作幸福指數低落意味著什么?——意味著員工工作效率的下滑,意味著以員工為重要組成部分的團隊建設與管理效率受到極大沖擊! 因此,體察員工工作狀態,緩解其情緒壓力,保持員工良好心態,才能高效工作,進而實現團隊整體工作效益的提升!《基于壓力管理的情緒調控與團隊建設培訓》在有效調節員工日常工作生活壓力,實現員工幸福快樂工作的同時,助力團隊結構的優化與提升,實現團隊績效高效化與企業快速成長!
課程目標
對員工現狀進行調研,掌握評估壓力和分析壓力來源的方法;
學會緩解壓力的有效技術,理解情緒智力的基本概念,了解在生活和工作中有效控制情緒的方法;
學習自我激勵,營造無壓力管理氛圍,增強團隊凝聚力;
掌(zhang)握目標(biao)修正(zheng)的技巧和流程,以及目標(biao)績效的評估技巧,幫(bang)助學員提升團隊(dui)執行力。
課程大綱
第一模塊:內修篇——壓力管理與情緒調節
第一節:“過分壓力下”管理思維轉變
管理者思維轉變——積極思維的形成
現有管理思維的誤區:消極思維的指引,焦點“缺失”
消極管理思維的后果
積極思維的支撐
管理者“去壓力”管理方式的轉變
心本管理的內涵
感受心本管理的魅力
心本管理帶來的革命價值
討論:實現從管理“霸道”向管理“王道”的飛躍
案例:找到管理員工的“杠桿支點”
心(xin)本管理的6大方面(mian)
第二節:“去壓力”工作氛圍的營造
管理者“去壓力”工作氛圍的營造
司空見慣:不要讓員工出現不必要的錯誤
指鹿為馬:不要讓企業成為精英的“一言堂”
請君入甕:不要肆意指責你的合作伙伴
門可羅雀:管理者不要和下屬爭功
一木難支:培養員工的協作奉獻精神
千金買鄰:要敢于用比自己更強的人
員工心理資本開發技巧
自我效能感的開發
希望與樂觀的開發
韌性的開發
感恩和寬恕的開發
如何減輕壓力進行管理
組織員工學習無壓力思維
組織員工的無壓力行為
團隊間的無壓力溝通和批評
藝術地運用壓力進行管理
運用時間壓力
運用競爭壓力
運用權力壓力
運用危機壓力
第三節:提升壓力管理的核心勝任力
問題解決能力
情緒洞察能力
建立人和能力
保持靈活的能力
積極思維的能力
時間管理的能力
任務管理的能力
情緒管理的能力
案例(li):壓力管理六(liu)大法(fa)寶
第二模塊:營造篇——團隊凝聚力塑造
第一節:管理者積極心態塑造
管理者“當下”自我認知
**性格深度分析,了解自己,理解他人
不同性格對壓力的感受
性格與工作風格
性格與人際風格:同事、朋友、家人
表達情緒,超越“當下”情緒
常見壓力情境再現
情緒的感知
自我態度
情緒的表達
客觀看待情境
長遠眼光與心態
討論:您平時有什么不受控制的負面情緒?
建立陽光心態,有效解決壓力
想法就是能量
積極心態看待困境
壓力事件應對策略
問題中心策略與情緒中心策略
積(ji)極應對(dui)策(ce)(ce)略(lve)與回避策(ce)(ce)略(lve)
壓力再現場景之應對策略
調整社會適應狀態,主動管理個人生活和壓力
工作與生活的平衡
常規思維誤區:魚和熊掌不可兼得
時間的平均分配
處理工作,家庭矛盾的技巧
職業生涯發展階段
自我探索:我的夢想,我的目標?
調整自我,適應職業生涯發展
提高自信與自尊:調整負面的我評價
對員工“去壓力“管理方式的轉變
案例:同一故事兩面:悲歡與喜悅的結局
管理者“去壓力”管理方式的轉變
心本管理的內涵
感受心本管理的魅力
心本管理帶來的革命價值
實現從管理“霸道”向管理“王道”的飛躍
找(zhao)到(dao)管(guan)理員工(gong)的“杠(gang)桿支點”
心本管理的6大方面
管理者“去壓力”工作氛圍的營造
司空見慣:不要讓員工出現不必要的錯誤
指鹿為馬:不要讓企業成為精英的“一言堂”
請君入甕:不要肆意指責你的合作伙伴
門可羅雀:管理者不要和下屬爭功
一木難支:培養員工的協作奉獻精神
千金買鄰:要敢于用比自己更強的人
員工心理資本開發技巧
自我效能感的開發
希望與樂觀的開發
韌性的開發
感恩和寬恕的開發
如何減輕壓力進行管理
組織員工學習無壓力思維
組織員工的無壓力行為
團隊間的無壓力溝通和批評
藝術地運用壓力進行管理
運用時間壓力
運用競爭壓力
運用權力壓力
運用危機壓力
引爆你的團隊 快樂工作
案例:8分鐘放松術——冥想心靈花
快樂文化——高效團隊的共贏法寶
變革思維:主動參與變革,與公司一起成長
雙贏思維:共存共榮,互惠互利
團隊思維:發揮團隊智慧的奧秘
全局思維:善謀全局方全勝
超前思維:用發展的眼光關注未來前景
藍海思維:以尊為爭,價值創新
FISH(魚)的哲學——快樂工作的秘密
看錄像:派克街魚市
快樂就是生產力
充滿活力的工作狀態
快樂別人,快樂自己
選擇你的態度
BE-DO-HAVE模型
重建積極的心態
終身學習與持續進步的習慣
慶祝、感恩與(yu)分享你的成(cheng)功
第三模塊:執行篇——目標與工作計劃管理
第一節:目標的制定
目標制定SMART原則
S是指要具體明確、數據量化
M是指可測量的,要把目標轉化為指標
A是指可達成的
R是指合理的,各項目標之間有關聯
T是指有完成時間期限,便于監控評價
如何制定出理想目標
讓員工自己制定
目標項目要濃縮,并按重要程度降序排列
目標要數量化和具體化
其它要領
討論:你會制定工作目標和工作計劃嗎?
雙向溝通制定目標的工作程序
共同討論制定部門目標
下級提出個人目標草案
上級審查下級目標草案
雙向溝通修正目標草案
建立目標制定體系圖
建立目標體系圖的基本程序
**縱向整合和橫向整合構建目標體系
目(mu)標體系圖中目(mu)標與方(fang)針之間的(de)關系
第二節:目標的實施
目標的執行
下屬如何執行目標?
上級如何協助下屬執行目標?
如何確保目標的執行?
目標執行計劃
Step1. 希望的**終結果是什么
Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么
Step3. 確定必要的任務、職責及時限
Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會
Step5. 發生問題的原因是什么
Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會
Step7. 應急方案是什么
Step8. 何時啟動應急方案
目標跟蹤單
確定目標完成關鍵要素
確立行動步驟
確立各步驟負責人
確立實現目標所需資源
確立每步驟達成時間
確立追蹤時間和追蹤人
第三節:目標的考核
按“目標完成程度”
按"困難度、努力度、完成程度"
按"計劃(hua)階(jie)(jie)段、執行階(jie)(jie)段、完成階(jie)(jie)段"
第三模塊:執行篇——目標與工作計劃管理
第四節:目標的修正
修正時的注意事項、修正時機
目標修正程序
第五節:目標的績效評估
目標績效評估的重要性
由誰來評估績效?評估什么?何時評估?
討論:可口可樂公司員工目標管理方案
案例:壓力管理六大法寶
案例:心態比智慧更富力量——瓦倫達效應
案例:同一故事兩面:悲歡與喜悅的結局
案例:8分鐘放松術——冥想心靈花
討論:可(ke)口可(ke)樂公司員(yuan)工目標管(guan)理方案
基于壓力管理的情緒調控與團隊建設培訓
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