教練型領導----從管理到教練
講(jiang)師:張瑋桐 瀏覽次數:2581
課(ke)程描述INTRODUCTION
教練型領導力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
教練型領導力培訓
課程大綱:
第一講 現(xian)代領(ling)導與管(guan)理者的角色(se)定位
培(pei)訓收益(yi):了解現階段知識型員(yuan)工的管理(li)(li)難度(du);了解管理(li)(li)者需(xu)要扮演教練角(jiao)色的必要性; 輔導在員(yuan)工成長的什么階段出(chu)現;
本講(jiang)重點(dian)內容 :
1、 為何(he)交流破壞(huai)關系
2、 新世紀知識型員工管理者的困惑(huo)
3、 教練型管理者的(de)目標
4、 現(xian)代領導者的必備(bei)能(neng)力
第(di)二講 從管理者到教練的轉型
培(pei)訓收益:
你(ni)(ni)可能不是(shi)企業的所有者,但你(ni)(ni)*是(shi)這家(jia)企業的投(tou)資(zi)者。因為管理者花在下屬身上(shang)的時間和精力(li)越來越多。怎樣使你(ni)(ni)的投(tou)資(zi)有超額回(hui)報?本(ben)講告訴學員(yuan)——正(zheng)確獲得(de)投(tou)資(zi)回(hui)報的方式(shi)是(shi)高影(ying)響力(li)和高績效!一個教練型(xing)管理者懂得(de):
怎樣“取(qu)出”下屬的智慧(hui)?
怎樣清晰自己在人(ren)員潛力與(yu)員工優勢開發中的(de)盲點?
自我評(ping)估:我是一(yi)位教練型(xing)管理者嗎?
本講重點(dian)內容 :
1、教練型(xing)領導的(de)基本訓練
2、教(jiao)練(lian)型領(ling)導流(liu)程
3、影響力來自(zi)走進(jin)他人內心(xin)的能力
4、冰山(shan)原理(li)訓練
5、教(jiao)練型(xing)領導者的基(ji)礎能力訓(xun)練
第三講 運用教練(lian)技術有效(xiao)對話
培訓收益:
大部分主(zhu)(zhu)管在(zai)與下(xia)屬溝通時,常常不(bu)由自主(zhu)(zhu)的(de)使用具有(you)負面暗示和帶(dai)有(you)消極(ji)情(qing)緒的(de)語(yu)言。本講(jiang)(jiang)課程旨在(zai)幫(bang)助經理人理解(jie)為什么高薪沒有(you)帶(dai)來高士氣(qi)、高投入沒有(you)高回報?有(you)效對話能夠產生(sheng)凝聚力,能夠給予下(xia)屬歸屬感,并幫(bang)助下(xia)屬產生(sheng)心理能量(liang)。本講(jiang)(jiang)幫(bang)助學員掌握(wo)教練式(shi)有(you)效對話的(de)技巧(qiao)。
本(ben)講重(zhong)點內(nei)容 :
1、現場(chang)案例分析:一位抱怨的經理人對(dui)下屬(shu)的影(ying)響
2、負面暗示(shi)、指責和怨言對士氣的(de)傷害
3、運(yun)用(yong)換框技術改變語言習慣
4、有效(xiao)對話(hua)中的換框技(ji)術
意義換框法
人稱換框法
將批評變為詢問
將(jiang)判(pan)斷式提問轉(zhuan)換為建設性提問
將問題框架(jia)轉變為反饋框架(jia)
5、情境演示:“怎樣幫助(zhu)批評家變成(cheng)顧問!”
第四講 運用教練技術有效聆聽
培訓收益:
教練(lian)技(ji)術是有效(xiao)(xiao)聆聽的(de)技(ji)術。本(ben)講重點講授了(le)怎樣通(tong)過有效(xiao)(xiao)聆聽滿足(zu)下屬的(de)心理需求。
本(ben)講(jiang)重(zhong)點內(nei)容 :
1、案例分(fen)析:不(bu)會傾聽(ting)的領導(dao)
2、從自傳式回應(ying)到同理心聆(ling)聽
3、比同(tong)理心聆(ling)聽更高(gao)一級的教練式的聆(ling)聽
4、現(xian)場(chang)演示:教練式的(de)聆聽技巧(qiao)
5、教練式聆聽訓練
第(di)五講(jiang) 運用教練(lian)技術(shu)有效(xiao)績效(xiao)輔(fu)導
培訓收益:
本講(jiang)通過應用教練技(ji)術,幫助學(xue)員(yuan)應用到績效(xiao)提升和員(yuan)工(gong)實際工(gong)作(zuo)以(yi)及能力(li)提升、職業動力(li)的輔導中。
經理(li)人最感困惑的就是(shi)如(ru)何幫助員工(gong)提升績效?如(ru)何應對下屬(shu)的各種(zhong)問題?到(dao)底要不要給答案(an)?通常,如(ru)果一個主管總是(shi)把自己的角(jiao)色定位在(zai)替下屬(shu)“解決問題”,那么(me),人們(men)就會把所有問題帶來讓(rang)他解決。這里面臨的問題是(shi):
為(wei)什么主管(guan)的時間(jian)總(zong)是不夠用?
下屬凡(fan)事請示的(de)危害是什么(me)?
員工為什么(me)會變得沒有責任(ren)感?
員工為什么會變得(de)沒有動力?
這一切都與(yu)主(zhu)管(guan)隨意(yi)給下(xia)屬(shu)出主(zhu)意(yi)有關。事實(shi)上,如果管(guan)理者(zhe)與(yu)下(xia)屬(shu)的(de)對話框架是有效的(de),下(xia)屬(shu)自己就會發(fa)現(xian)答案。
學習本講的(de)收獲,就(jiu)是(shi)掌握(wo)“讓下屬自己發現答案、找(zhao)出差距、制定目標、擬定行動(dong)步驟(zou)”的(de)教練型管理的(de)技巧。
本講(jiang)重(zhong)點內容 :
1、認識您的員工
優勢(shi)識(shi)別器
四要素訪談法(能力/聯系(xi)/期(qi)望/激勵)
2、員工生活(huo)輔導
員工生活(huo)輔導的重點
生活(huo)平(ping)衡輪(lun)教練工具
實戰練習
3、職業發展輔導
職業發(fa)展輔導的(de)重點
職業規劃的五(wu)步教(jiao)練法
案例分析
4、工作(zuo)績效輔(fu)導
日常工作輔導
目標制定的教練(lian)技術(shu)
行(xing)動(dong)計劃制定的教練(lian)技術
問題解決教練技術
行動(dong)后學習的教練(lian)技(ji)術(shu)
正式績效面談輔(fu)導(dao)
輔導前(qian)的準備(bei)
正式輔(fu)導面談
輔導后的跟進
5、技能發展(zhan)輔導
技(ji)能發展輔(fu)導(dao)的重點(dian)
技(ji)能(neng)發展教練工(gong)具(ju)
技(ji)能發展輔導流程
技能發展輔導的途徑和方法
第六講 運用教練技術有效心態(tai)輔(fu)導
培訓收益(yi):
本講幫(bang)助學員理(li)解什么是教練型(xing)的激勵技(ji)巧——重點講授了教練型(xing)領導(dao)怎樣向下(xia)屬提供心理(li)支持(chi)和滿足(zu)下(xia)屬的心理(li)需求(qiu)。
本(ben)講(jiang)重(zhong)點內(nei)容 :
1、 下(xia)屬(shu)的壓力來(lai)自于(yu)哪里
2、 運用(yong)教練技術輔(fu)導下屬心(xin)態的基本(ben)功
3、向下(xia)屬提(ti)供心態(tai)輔導教(jiao)練的八(ba)大(da)方法(fa)
4、給(gei)予對(dui)方力(li)量和支持的欣賞性談話模式
培訓(xun)方(fang)式
案例(li)分析、情(qing)景模擬(ni)、體(ti)驗式(shi)學(xue)習、角色(se)扮(ban)演(yan)、自我評(ping)測、小組討論
教練型領導力培訓
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