課程描述INTRODUCTION
如何提升商業談判技巧課程培訓
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升商業談判技巧課程培訓
第一部分(Chart 1):哈佛談判全景
Step 1:談判基礎:哈佛經理商務談判基礎(A Way To A New Step)
l談判引論
談判的普遍性、談判的本質和特征、談判過程
案例:瓊文和蘇卡的一天
l談判的合作性與分配性
通過案例分析講解合作型談判的要點。合作性談判模式的基本戰術。
互利談判成功要素、互利談判過程中的關鍵步驟
l哈佛全景案例
通過案例分析典型商務活動(包括談判活動)的整個過程,分析其中談判的作用、談判的社會環境因素、談判中的道德問題。總結、報告與測試。
案例:麥當勞在中國、PHILIPS在中國
Step 2:案例分析:談判的關鍵成功要素(Powers Of Negotiation)
通過案例分析講解談判實力,了解決定談判過程和結果的重要因素。
談判實力的重要性、實力的來源、關鍵成功因素
案例:科恩赴日談判、大公司與小公司、引進設備、與供貨商的較量、ALAR公司
模(mo)擬談(tan)判:九云公司
第二部分(Chart 2):哈佛經理談判4P技術
Step 3:定位對手(Positioning the Competitor):制定談判的精準技術與方法
分析講解如何針對不同的對手采取有針對性的方法
案例:一個標的為一元的談判、北勘公司
模擬談判:朝日公司
Step 4:談判準備(Preparing for the Negotiation):成功談判的細節預測與技術準備
通過案例分析講解談判過程與準備。
了解和分析對手、設計自己在談判中的策略、設計談判計劃
案例:木材廠引進設備、林紹良
模擬談判:愛姆垂旅店
Step 5:談判過程(Process of the Negotiation):步步為營的過程細節管理
商務談判的【課程特色】
過程:摸底階段,報價階段,磋商階段,交易達成階段
案例:××集團的談判管理
Step 6:情緒談判(Passion in the Negotiation ):用情緒藝術滲透和影響談判過程
分析講解常用的感情應用方法:建立和積累感情、情緒的運用
通過案例分析和模擬練習談講解談判的技巧、合作性談判模式的基本戰術。
案例:麥道公司、日航、推銷軟件
模擬談(tan)判:FLP 和KLL的采購談(tan)判
第三部分(Chart 3):哈佛談判的謀略與藝術
Step 7:區分優勢(Differencing the Advantages or)
分析談判中的優勢和劣勢,進行模擬練習。
模擬練習:出口鴨子
戰略采購談判
合資談判優勢互補
通過案例分析講解談判談判常用策略中的“談判杠桿”。
案例:對話俄羅斯、通用電器
Step 8:談判策略(Strategy of the Negotiation)
通過案例分析和模擬練習談講解談判談判常用策略和技巧。
討價還價的基本戰術與討價還價過程和技巧
模擬練習:浪潮公司和明月公司
案例:女記者、日航、緊急訂購
模擬談判:出口鴨子
Step 9:贏的藝術(Art of the Win)
贏的藝術:雙贏原則,對事原則,多角度原則
模擬練習:修下水管道
案例:
1法官排座次
2內部談判
3*的鋼鐵工廠
4向焦炭業擴展
模擬練習:修下水管道
案例:銷售與研究開(kai)發的內(nei)部(bu)談判沖突、法官(guan)排座(zuo)次、露露在俄羅斯
第四部分(Chart 4):哈佛談判的六項展示
Step 10:哈佛談判的6項展示
國際合資企業談判與模擬
縱向一體化與模擬談判
國際采購談判與模擬
跨文化談判
國際政治風險與模擬談判
跨國并購談判及模擬
總結(jie):案例進(jin)行整體總結(jie)談判十項修煉(lian)的(de)全(quan)局、技術和策(ce)略。最(zui)(zui)后,根據“哈佛談判表格”,幫助學(xue)員(yuan)分析(xi)自(zi)己的(de)談判風格、管理特征,有針對性(xing)地(di)對學(xue)員(yuan)的(de)未來職業發展的(de)潛力和瓶(ping)頸提出最(zui)(zui)好(hao)的(de)建(jian)議。
如何提升商業談判技巧課程培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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