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*心理精神分析大師親傳弟子，國家二級心理咨詢師，具有5年軍隊情報參謀經歷，多年金融行業銷售團隊訓練、輔導、管理背景，（8年招商銀行總行，2年IT*電商巨頭總部），現任某銀行總行培訓經理、總行連續三年優秀*10內訓師。是國內為數不多在心理、銀行、互聯網電商多個領域擁有豐富從業經歷且見解獨到的金融行業高【點擊詳細】
在某公司(si)由于溝(gou)(gou)通環(huan)境和氛圍不佳，導致項(xiang)目延期和員(yuan)(yuan)工(gong)士氣低落。具體表現為信息傳遞不暢(chang)、員(yuan)(yuan)工(gong)對項(xiang)目目標理(li)解(jie)不一、管理(li)層(ceng)與基層(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)溝(gou)(gou)通缺(que)乏、問題得不到及時解(jie)決、工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍緊(jin)張、團(tuan)隊合作(zuo)(zuo)受阻。優化建議如下。 一、建立(li)(li)開放溝(gou)(gou)通渠道。設立(li)(li)定期的員(yuan)(yuan)工(gong)
職場中高(gao)情商回(hui)復(fu)領導的四(si)個(ge)技巧如下： 一、學會(hui)確認細(xi)節：領導說這兩天(tian)把(ba)報告做(zuo)完，應回(hui)復(fu) “明白，我(wo)會(hui)在今天(tian)下班之前(qian)給”。 二、懂得表現意(yi)識：領導說發(fa)現程序有(you)很多 bug，應回(hui)復(fu) “我(wo)們還(huan)在做(zuo)內(nei)
警惕職場中他人套話的三種方(fang)式。 一、故(gu)意用錯(cuo)誤信息(xi)提問。例如，對方(fang)可(ke)能會說(shuo) “聽(ting)說(shuo)你下個月升職了(le)，恭喜恭喜啊(a)”，在你毫無防備時，你可(ke)能會如實回(hui)答自己的真實情況，如 “哪有(you)啊(a)，我(wo)這累(lei)死累(lei)活(huo)的才混了(le)個副
很多人會(hui)因(yin)說話(hua)(hua)時(shi)腦子轉得不夠(gou)快或(huo)沒準備好而(er)事后(hou)(hou)懊惱，其實(shi)有方法可提(ti)高說話(hua)(hua)瞬間(jian)反應(ying)能力(li)，具體如下。 一、記(ji)住對方話(hua)(hua)的后(hou)(hou)半句，用疑(yi)問(wen)句重復，因(yin)中國人說話(hua)(hua)重要(yao)點多在后(hou)(hou)邊，這樣可延續話(hua)(hua)題(ti)并爭取(qu)思考(kao)時(shi)間(jian)。 二、要(yao)會(hui)回話(hua)(hua)先(xian)學會(hui)聽話(hua)(hua)，尤其是長
當被(bei)下(xia)屬(shu)懟時，很(hen)多人會覺(jue)得沒(mei)面子(zi)、對領導力產生懷疑、不(bu)(bu)知(zhi)如何反應或(huo)語無(wu)倫次。比如上周一(yi)同(tong)事在辦(ban)公室當面摔筆，以(yi)前的自(zi)己可能會被(bei)卷入對方情緒(xu)(xu)，或(huo)慌張(zhang)、或(huo)退(tui)讓、或(huo)急于結束(shu)不(bu)(bu)愉(yu)快，事后還會委屈不(bu)(bu)開心(xin)。因為被(bei)壓制(zhi)的情緒(xu)(xu)會找其他(ta)出口。但這次被(bei)懟時，察
職場高情商接話技巧(qiao)。 一、領導(dao)詢(xun)問(wen)工作(zuo)進展時。應回(hui)答：“領導(dao)您好，目前已經完成(cheng)(cheng)了初(chu)始(shi)部分(fen)內容，正在(zai)(zai)抓緊進行中，預(yu)計在(zai)(zai)明天下班前全部完成(cheng)(cheng)。” 二(er)、領導(dao)夸(kua)(kua)工作(zuo)完成(cheng)(cheng)不錯時。應回(hui)答：“謝謝領導(dao)的夸(kua)(kua)獎，
夸(kua)(kua)(kua)人(ren)的(de)最高境界是(shi)夸(kua)(kua)(kua)到(dao)心坎里，會夸(kua)(kua)(kua)人(ren)是(shi)本事，分享四個夸(kua)(kua)(kua)人(ren)技巧可提(ti)升情商(shang)。 一、有理有據細(xi)節見真(zhen)誠。大部(bu)分人(ren)聽(ting)到(dao)贊美希望對方展(zhan)開講，一是(shi)判斷可信度(du)，二是(shi)確認(ren)被夸(kua)(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)(kua)獎(jiang)要(yao)具體。 二、一如(ru)既往保(bao)持信任與支持。夸(kua)(kua)(kua)人(ren)要(yao)有底(di)氣(qi)，要(yao)真(zhen)心認(ren)
職場(chang)中 “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得罪人而不(bu)自知，錯失諸多機遇(yu)。可教(jiao)職場(chang)說(shuo)話(hua)技巧(qiao)的(de)建議(yi)卻鮮少提及 “有話(hua)直(zhi)(zhi)說(shuo)”，因其(qi)確有諸多不(bu)能(neng)直(zhi)(zhi)說(shuo)之話(hua)。 一、領(ling)導錯誤(wu)不(bu)可直(zhi)(zhi)說(shuo)。即便(bian)領(ling)導犯(fan)錯說(shuo)錯
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