華東師范大學人力資源管理與應用心理學碩士
曾任博世集團培訓經理
某知名外資企業培訓總監
2010年上海世博會講師
張老師從事教育訓練工作十七年時間,先后從事專職教育工作、世界五百強博世集團培訓經理、知名外企培訓總監。2010年上海世博會講師,具有豐富的實戰經驗【點擊詳細】
面對(dui)外界(jie)批評,人們有三種反應。 一、是下意(yi)識回(hui)懟,不(bu)管真相先懟回(hui)去。 二(er)、是不(bu)高興但會(hui)有意(yi)識反思,辨(bian)別反饋。 三、是聞過則喜,下意(yi)識高興并感(gan)激(ji)對(dui)方(fang)幫助提升。 不(bu)過生活中多數人是第二(er)種。每個人本自(zi)具足。在(zai)做(zuo)市場前期調研(yan)
高水平夸(kua)(kua)(kua)人的(de)兩(liang)招技巧(qiao): 一、硬(ying)夸(kua)(kua)(kua)的(de)問(wen)題(ti)及示(shi)例。職場(chang)中有些(xie)人硬(ying)夸(kua)(kua)(kua)他(ta)人,如夸(kua)(kua)(kua)大公司 CEO “張總(zong)您水平真高”,這種夸(kua)(kua)(kua)法缺乏說服力,對方(fang)可能因聽(ting)多了此類話語而不(bu)當(dang)回事。 二、高水平夸(kua)(kua)(kua)人的(de)技巧(qiao): 1、不(bu)左
人(ren)們雖重視溝(gou)通(tong)并學習其(qi)技巧,但(dan)在(zai)日常(chang)生活(huo)和工作中未必用(yong)對(dui)方式。以下是三(san)種無效溝(gou)通(tong)方式。 一、講道理。用(yong)自己認為(wei)正確的去說服對(dui)方,常(chang)被年齡偏(pian)大、職位(wei)高(gao)、經(jing)驗豐富者使用(yong)。如親(qin)子關系(xi)中的家(jia)長、職場中的領導(dao)、親(qin)密關系(xi)中的男人(ren)。男人(ren)比女(nv)人(ren)更愛講
職場高情(qing)商接話(hua)技巧。 一、領(ling)導(dao)(dao)詢問(wen)工(gong)作(zuo)進(jin)展時。應(ying)回(hui)答:“領(ling)導(dao)(dao)您好,目前(qian)已經完(wan)成了初始(shi)部(bu)分內容(rong),正在(zai)抓緊(jin)進(jin)行中(zhong),預(yu)計在(zai)明天下班(ban)前(qian)全部(bu)完(wan)成。” 二、領(ling)導(dao)(dao)夸(kua)工(gong)作(zuo)完(wan)成不(bu)錯(cuo)時。應(ying)回(hui)答:“謝(xie)謝(xie)領(ling)導(dao)(dao)的夸(kua)獎,
在職(zhi)場中,越專業(ye)的人可能(neng)過(guo)(guo)得越憋屈,因為專業(ye)牌單出易輸。小(xiao)李是自(zi)媒體(ti)部門剪(jian)輯高手,公司 70% 爆(bao)款視頻(pin)出自(zi)他(ta)手,但(dan)他(ta)與新來的市(shi)場總(zong)(zong)監(jian)不(bu)對付(fu)。市(shi)場總(zong)(zong)監(jian)讓他(ta)剪(jian)新產品(pin)發(fa)布視頻(pin),本(ben)是小(xiao)李駕(jia)輕就(jiu)熟(shu)的工作,卻因總(zong)(zong)監(jian)挑剔,反復修改了八次。第九(jiu)版發(fa)過(guo)(guo)去(qu)后(hou)
在職場(chang)上做好向上溝通至關(guan)重(zhong)要(yao),掌握以下三個技巧能跑贏 80% 的(de)(de)職場(chang)人。 一、了(le)解你的(de)(de)領(ling)導(dao)。清楚(chu)領(ling)導(dao)是什么樣的(de)(de)人以及他的(de)(de)想(xiang)法(fa),這樣才能更好地配合其工作,因(yin)為(wei)在職場(chang)中(zhong)領(ling)導(dao)的(de)(de)想(xiang)法(fa)比(bi)自己的(de)(de)更重(zhong)要(yao)。 二、根(gen)據領(ling)導(dao)風格(ge)調整自己。若領(ling)導(dao)是急
夸(kua)人(ren)(ren)的(de)最高境界是(shi)(shi)夸(kua)到(dao)心坎里(li),會夸(kua)人(ren)(ren)是(shi)(shi)本(ben)事,分享四個(ge)夸(kua)人(ren)(ren)技巧可(ke)提升情商。 一、有理有據(ju)細節見真誠(cheng)。大部分人(ren)(ren)聽(ting)到(dao)贊美(mei)希望對方展開講,一是(shi)(shi)判斷可(ke)信(xin)度,二(er)是(shi)(shi)確(que)認被夸(kua)點,所以夸(kua)獎要(yao)具體。 二(er)、一如既往保持(chi)信(xin)任與支持(chi)。夸(kua)人(ren)(ren)要(yao)有底氣,要(yao)真心認
職場(chang)中難(nan)免遇到在(zai)背(bei)后(hou)說壞(huai)話的同事,應(ying)對方法(fa)如下。 一(yi)、反夸策略(lve)。知(zhi)道同事在(zai)背(bei)后(hou)說壞(huai)話時,不要沖動罵戰,要沉住(zhu)氣。裝作不知(zhi)道,在(zai)各種場(chang)景自然地(di)反夸他。比如聊衣服(fu)時夸其衣品好有氣質,聊工(gong)作時夸其曾(ceng)幫助(zhu)自己等。運(yun)用(yong)心(xin)理學(xue)的投(tou)射效應(ying),即人(ren)們會(hui)