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戰(zhan)(zhan)略(lve)客戶經營，客戶會在意當(dang)期回報嗎？如(ru)果從當(dang)期收益(yi)，比如(ru)上一套產(chan)品給客戶帶來(lai)效(xiao)(xiao)率提升、降(jiang)本增效(xiao)(xiao)，今年省五百(bai)萬(wan)(wan)就想戰(zhan)(zhan)略(lve)合作，拿今年的(de)五百(bai)萬(wan)(wan)就想拿未來(lai)五年的(de)錢是不太(tai)可能的(de)，戰(zhan)(zhan)略(lve)客戶經營是長(chang)遠(yuan)持續(xu)的(de)收益(yi)。長(chang)遠(yuan)持續(xu)的(de)收益(yi)取決于客戶未來(lai)的(de)能力，要思考
怎么賣未(wei)來取決于(yu)形(xing)勢的變(bian)化就是 pest 政(zheng)策(ce)，比如說我們(men)的雙碳(tan)戰略(lve)、國產(chan)替代(dai)、安全、地緣政(zheng)治(zhi)、老齡化人(ren)口、低欲望社會(hui)等等，從(cong)社會(hui)經濟(ji)、產(chan)業(ye)結(jie)構、政(zheng)策(ce)、人(ren)群整個這些維度中會(hui)給客(ke)(ke)(ke)戶形(xing)成(cheng)一個客(ke)(ke)(ke)戶的機會(hui)窗。而(er)這個機會(hui)給到客(ke)(ke)(ke)戶，客(ke)(ke)(ke)戶要布局未(wei)來三年他
那(nei)你要跟競(jing)爭對(dui)(dui)手搶客(ke)戶(hu)(hu)究(jiu)(jiu)竟(jing)怎么安排你的(de)(de)(de)拜(bai)訪順(shun)序(xu)是(shi)最佳的(de)(de)(de)呢(ni)？那(nei)我在一七年的(de)(de)(de)時候，真(zhen)的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)很成功的(de)(de)(de)搶掉了一個(ge)預約在我之(zhi)前(qian)，但是(shi)呢(ni)我拜(bai)訪在先的(de)(de)(de)一個(ge)行業的(de)(de)(de)大客(ke)戶(hu)(hu)，那(nei)在我的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)競(jing)爭對(dui)(dui)手實際上真(zhen)的(de)(de)(de)也(ye)非常(chang)的(de)(de)(de)有實力(li)。那(nei)我究(jiu)(jiu)竟(jing)做對(dui)(dui)了什么，可(ke)以讓客(ke)戶(hu)(hu)當(dang)場就(jiu)拒絕(jue)
我(wo)(wo)們(men)(men)經常聽到這(zhe)么(me)一(yi)句話，銷售跟公司說這(zhe)客(ke)(ke)戶都(dou)搞定了(le)，客(ke)(ke)戶關(guan)系特別(bie)好，就(jiu)(jiu)看(kan)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)方案怎么(me)樣(yang)了(le)，其他我(wo)(wo)都(dou)搞定了(le)。哎，邏輯看(kan)上去很正確，但你要(yao)真的(de)這(zhe)么(me)相信(xin)，我(wo)(wo)覺得(de)這(zhe)個(ge)就(jiu)(jiu)有可能(neng)出問題。那(nei)什么(me)叫(jiao)客(ke)(ke)戶關(guan)系搞定了(le)，客(ke)(ke)戶關(guan)系靠譜到底有一(yi)些(xie)什么(me)樣(yang)的(de)表(biao)現(xian)？這(zhe)個(ge)
SCRM和CRM的區別。SCRM，即Social CRM，也叫社(she)會化客(ke)戶關系管理系統，是在CRM的基礎(chu)上更加注重社(she)交(jiao)性，接入(ru)了(le)各種社(she)交(jiao)媒體平(ping)臺數據，能深(shen)入(ru)了(le)解客(ke)戶的特征(zheng)、偏好和行為習慣。并能通(tong)過各種社(she)交(jiao)網絡(luo)渠道有針對性的自動給客(ke)戶推送(song)營銷(xiao)活
這五(wu)個(ge)問題想清(qing)(qing)楚(chu)了(le)，輕松搞定客(ke)(ke)戶。 1、到底(di)誰是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，列張清(qing)(qing)單，寫下自己的(de)(de)(de)理(li)想，客(ke)(ke)戶會(hui)擁有哪些特征(zheng)？他的(de)(de)(de)年齡教育職業收入水平經歷態度或者需求會(hui)如(ru)何，你(ni)越能清(qing)(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)識別(bie)自己的(de)(de)(de)理(li)想客(ke)(ke)戶，就越會(hui)容易發現更多的(de)(de)(de)此(ci)類客(ke)(ke)戶，并與之交流。
銷售見(jian)面(mian)(mian)談客戶的(de)八大好處(chu)，成交率(lv)啊比在(zai)電話手機線上面(mian)(mian)高(gao)出二十倍。 1、見(jian)面(mian)(mian)談啊，能(neng)夠試探客戶的(de)意(yi)向，你面(mian)(mian)都不(bu)愿意(yi)見(jian)，你覺(jue)得他(ta)是意(yi)向客戶嗎？ 2、記(ji)住(zhu)客戶和你見(jian)面(mian)(mian)，他(ta)付(fu)出了時間成本付(fu)出的(de)越(yue)多，他(ta)會(hui)越(yue)不(bu)在(zai)乎成交率(lv)啊會(hui)越(yue)高(gao)。 3
成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)就是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)購(gou)買需要(yao)付(fu)出的(de)代價，真正的(de)銷售高手(shou)，都是(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞(rao)著解(jie)決(jue)(jue)顧(gu)客(ke)的(de)購(gou)買成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)來展開銷售的(de)。先說(shuo)toc的(de)生意，它是(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞(rao)著個(ge)人解(jie)決(jue)(jue)顧(gu)客(ke)的(de)兩個(ge)問題。第一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)的(de)決(jue)(jue)策(ce)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，第二(er)個(ge)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)的(de)后(hou)悔成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。我們說(shuo)今(jin)天為(wei)什么網購(gou)大(da)行其(qi)道，其(qi)實就是(shi)(shi)(shi)因為(wei)它解(jie)決(jue)(jue)了
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