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維護客戶(hu)(hu)關系最(zui)重要(yao)是(shi)(shi)哪幾(ji)點(dian)?最(zui)基本的(de)(de)是(shi)(shi)你能夠跟(gen)客戶(hu)(hu)平等對話,而(er)不(bu)是(shi)(shi)乙方(fang)跟(gen)甲(jia)方(fang)說您給(gei)我(wo)點(dian)機會(hui)啊,我(wo)都能再給(gei)您折扣什么這類(lei)的(de)(de)我(wo)覺得那(nei)就(jiu)不(bu)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou),那(nei)是(shi)(shi)跑(pao)街的(de)(de)。更好的(de)(de)最(zui)要(yao)去爭取(qu)的(de)(de)是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)的(de)(de)伙伴,因(yin)為客戶(hu)(hu)在他的(de)(de)專業里是(shi)(shi)專家。但是(shi)(shi)如果你提供(gong),不(bu)管是(shi)(shi)說他的(de)(de)
戰略客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經營,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)會在意當期回報嗎?如果從(cong)當期收益,比如上(shang)一套產品給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)效率提升、降本增效,今(jin)年省五(wu)百(bai)萬(wan)(wan)就(jiu)想戰略合作,拿今(jin)年的(de)五(wu)百(bai)萬(wan)(wan)就(jiu)想拿未(wei)來(lai)五(wu)年的(de)錢是不太可能的(de),戰略客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經營是長遠持(chi)續(xu)的(de)收益。長遠持(chi)續(xu)的(de)收益取決于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)未(wei)來(lai)的(de)能力,要思考
無論你自認為(wei)產品有(you)(you)多(duo)(duo)牛,特(te)別是想做大客戶渠道生意的,任憑(ping)你巧舌如(ru)簧,任憑(ping)你多(duo)(duo)么會(hui)打扮(ban),其(qi)(qi)實(shi)都(dou)不(bu)如(ru)會(hui)這一招,就(jiu)是送禮。因為(wei)咱們有(you)(you)句老話說(shuo)的好(hao),抬手不(bu)打送禮人(ren),禮其(qi)(qi)實(shi)跟多(duo)(duo)少錢(qian)買的一點(dian)關系沒有(you)(you),而且分為(wei)三(san)個層面,尤其(qi)(qi)是不(bu)用(yong)錢(qian)的第三(san)層。 1、
今天(tian)很(hen)多企業創始(shi)人,他們(men)總是希望(wang)自己去創造一(yi)(yi)個新(xin)(xin)(xin)概(gai)(gai)念,然(ran)后教育市(shi)場(chang)讓客戶(hu)去接受他,從而作(zuo)為一(yi)(yi)個這個新(xin)(xin)(xin)概(gai)(gai)念的(de)領導者,為此,他們(men)不(bu)斷(duan)的(de)去創造一(yi)(yi)些新(xin)(xin)(xin)的(de)概(gai)(gai)念新(xin)(xin)(xin)的(de)認知新(xin)(xin)(xin)的(de)名字。但(dan)是這一(yi)(yi)切(qie)又怎樣呢(ni)?我們(men)會發現在傳(chuan)遞到(dao)客戶(hu)耳朵里的(de)時候(hou),客戶(hu)根本(ben)感受不(bu)到(dao)這
將現有老客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)價(jia)值最大(da)化(hua)。我們(men)在客戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)源稀缺(que)的(de)(de)(de)這個(ge)時代是(shi)(shi)越來(lai)老客戶(hu)(hu)(hu)(hu)越珍貴了,開發(fa)一個(ge)新客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)成本遠(yuan)遠(yuan)高于一個(ge)老客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)成本。所以說在現有的(de)(de)(de)老客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)價(jia)值最大(da)化(hua)是(shi)(shi)提升銷(xiao)售人員效(xiao)率的(de)(de)(de)一個(ge)重要的(de)(de)(de)方向,將老客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)價(jia)值如(ru)何(he)最大(da)化(hua)呢(ni)?首先(xian)有幾個(ge)點分享給大(da)家
大客戶(hu)銷售(shou)(shou)為(wei)什么能夠(gou)年賺百萬(wan),而其(qi)他的(de)銷售(shou)(shou)呢很難做(zuo)到。因為(wei)啊大客戶(hu)銷售(shou)(shou)跟toc的(de)銷售(shou)(shou)最大的(de)區別在于啊,他不(bu)是(shi)單純的(de)賣(mai)貨,他也不(bu)是(shi)靠單純的(de)便宜,靠性價(jia)比(bi),靠打折促(cu)銷客戶(hu)就會(hui)買(mai)買(mai)買(mai)的(de)。因為(wei)大客戶(hu)銷售(shou)(shou),首先你要賣(mai)的(de)是(shi)人(ren)啊,你要想(xiang)方設法把自己先賣(mai)掉
企業(ye)沒有(you)(you)(you)客(ke)戶(hu)增(zeng)量有(you)(you)(you)四個原因(yin)。 一、沒有(you)(you)(you)源源不斷獲得客(ke)戶(hu)的獲客(ke)方(fang)案,導致客(ke)戶(hu)不穩定(ding),無法做增(zeng)量。 二、私(si)域沒有(you)(you)(you)變現系統(tong),流量來(lai)了留(liu)不住,需要一套私(si)域變現系統(tong)。 三、沒有(you)(you)(you)很好的商業(ye)模式,像電腦(nao)沒有(you)(you)(you)絲(si)滑(hua)的運行(xing)系統(tong),需要一套能絲(si)滑(hua)
一個(ge)銷(xiao)售(shou)員應該(gai)通過什么樣(yang)的(de)途徑去來收(shou)集(ji)客戶的(de)一些基(ji)礎信息,來判斷客戶他的(de)基(ji)本(ben)情況,你通過這種方式呢這樣(yang)幾點思路(lu)吧(ba)。首先呢我(wo)覺(jue)得現在的(de)話還是(shi)尤其是(shi)你是(shi)剛通過的(de)銷(xiao)售(shou),不知道如何通過下手。 1、從調研(yan)問卷開始,你要(yao)有一個(ge)調研(yan)的(de)這個(ge)角度進行(xing)客