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張瑞杰

張瑞杰

張瑞杰文章


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溝通技巧文章

離職時和上級最后溝通的技能策咯

離職時與(yu)領(ling)(ling)導(dao)(dao)最后(hou)一次談(tan)話(hua)的策略: 第(di)一回(hui)(hui)(hui)合(he),領(ling)(ling)導(dao)(dao)問好(hao)好(hao)的為什(shen)么走人(ren),可(ke)回(hui)(hui)(hui)答個(ge)人(ren)原因(yin),工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)多(duo)年(nian)想(xiang)休息一段(duan)時間。 第(di)二回(hui)(hui)(hui)合(he),領(ling)(ling)導(dao)(dao)問是不是工(gong)(gong)資低有何要(yao)求,若(ruo)已決(jue)定走,可(ke)答工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)多(duo)年(nian)沒陪家人(ren),想(xiang)和家人(ren)旅游。 第(di)三回(hui)(hui)(hui)合(he),領(ling)(ling)導(dao)(dao)說公司會重

趙倩(qian)(G 94 瀏覽次數

溝通障礙與克服,減少信息遺漏

一家零售企(qi)業在新(xin)品(pin)推廣時(shi),因部門之間溝通不(bu)暢(chang)。導致市(shi)場(chang)推廣與庫(ku)存備貨計劃脫節,市(shi)場(chang)部宣傳攻勢猛(meng)烈。但物流部門不(bu)能及時(shi)備足庫(ku)存,引發客戶不(bu)滿和品(pin)牌形象受(shou)損(sun)。其優(you)化(hua)建(jian)議如下。 一、建(jian)立跨部門協作平臺。整(zheng)合各部門信息系(xi)統,實現信息共享,確保

趙倩(G 122 瀏覽次數

兩個方法拿捏強勢的同事

身邊可能(neng)存在霸道(dao)強勢(shi)(shi)的(de)同事,職場中存在因實(shi)力強勢(shi)(shi)和因自負(fu)強勢(shi)(shi)兩種類(lei)型,對于因自負(fu)強勢(shi)(shi)的(de)同事,有(you)以下兩種溝通方法。 一、以柔克剛,先(xian)(xian)退后進。對方強勢(shi)(shi)時(shi)(shi)學會適當退讓(rang),先(xian)(xian)聽對方說不插嘴(zui),等對方把話說完(wan)、情緒(xu)發(fa)泄(xie)差不多時(shi)(shi)再(zai)發(fa)表(biao)看法。 二

杜程(cheng) 76 瀏覽次數

老板必須讓團隊學會信息共享

在(zai)創業公司團(tuan)隊(dui)管理中,溝(gou)通和(he)信(xin)息共(gong)享(xiang)至(zhi)關(guan)重要(yao)且令(ling)管理者頭疼。若成員間(jian)溝(gou)通不暢、信(xin)息共(gong)享(xiang)不足(zu),會影響團(tuan)隊(dui)合作協作。分享(xiang)管理團(tuan)隊(dui)溝(gou)通和(he)信(xin)息共(gong)享(xiang)的實(shi)用(yong)技巧。 一、孔子 “三(san)人行必有我師” 思想可應用(yong)其(qi)中,創

劉思洋 150 瀏覽次數

社交剛需,教你3個社交小心機

在職場若想脫穎而出、獲得他(ta)人(ren)(ren)助力(li)(li),處世(shi)之道很(hen)重要,有三(san)個社交小心(xin)機。 一、保(bao)持神秘感(gan),調動好奇心(xin)。保(bao)持一定(ding)神秘感(gan)可(ke)(ke)利(li)用人(ren)(ren)性好奇心(xin),吸引(yin)別人(ren)(ren),話不(bu)能(neng)(neng)說全(quan),有所(suo)保(bao)留,否則別人(ren)(ren)不(bu)會敬畏,還可(ke)(ke)能(neng)(neng)算計(ji)你。 二、借力(li)(li)成就(jiu)自己。單靠自身能(neng)(neng)力(li)(li)難

杜(du)程 81 瀏覽次數

用一招輕松解決在背后說壞話的同事

職場中(zhong)難(nan)免遇到在(zai)背(bei)后(hou)說壞(huai)話的(de)同事,應對方法如下。 一、反夸(kua)策略。知道同事在(zai)背(bei)后(hou)說壞(huai)話時(shi)(shi),不(bu)要沖動罵戰,要沉(chen)住(zhu)氣。裝作(zuo)不(bu)知道,在(zai)各種場景自然地(di)反夸(kua)他。比如聊衣服時(shi)(shi)夸(kua)其(qi)衣品好有氣質,聊工作(zuo)時(shi)(shi)夸(kua)其(qi)曾幫助自己等。運用心理學的(de)投射(she)效(xiao)應,即人(ren)們會

劉春霞 66 瀏覽次數

解決綠茶說話用這九句就夠了

在人(ren)(ren)際交往中,面(mian)對茶(cha)言茶(cha)語的人(ren)(ren)(心機綠茶(cha)),職場人(ren)(ren)不(bu)(bu)能嘴慫,可用以下9句話(hua)回懟。 一、“如果(guo)說話(hua)傷到了你(ni)(ni),那你(ni)(ni)得和我(wo)(wo)一樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)(wo)可以有(you)好脾氣,但我(wo)(wo)不(bu)(bu)允許(xu)你(ni)(ni)侵犯我(wo)(wo)的底線(xian)。&rd

袁沐風 96 瀏覽次數

身在職場三方面竅門做好工作溝通

在職(zhi)場上做好(hao)向上溝通至關重要,掌(zhang)握以(yi)下(xia)三個技巧能跑贏 80% 的職(zhi)場人。 一、了解你的領(ling)導。清(qing)楚領(ling)導是什么樣(yang)的人以(yi)及他的想法,這(zhe)樣(yang)才能更(geng)好(hao)地配合其(qi)工作,因為(wei)在職(zhi)場中領(ling)導的想法比自己(ji)的更(geng)重要。 二(er)、根據(ju)領(ling)導風格調整自己(ji)。若(ruo)領(ling)導是急(ji)

趙倩(G 64 瀏覽次數

不要只顧悶頭做事,忘記向上溝通

有不少(shao)小伙(huo)伴認為上(shang)班只需安靜做事、按質(zhi)按量完成(cheng)任務(wu),沒必要跟領(ling)導套近乎,但悶(men)頭做事和向上(shang)溝通(tong)(tong)是兩種不同且在(zai)職場(chang)都非常必要的能(neng)力,將(jiang)向上(shang)溝通(tong)(tong)簡單理(li)解為拍馬屁(pi)、套近乎太過(guo)片面。身居高位的領(ling)導大多精力放在(zai)公司(si)發展方向思考、業務(wu)調整、人才選拔等方面

陳宇(yu) 107 瀏覽次數

警惕職場有人這么套你話

警(jing)惕(ti)職場中他(ta)人套話的三種方式(shi)。 一、故意用錯誤信(xin)息提(ti)問。例如,對方可能會說(shuo) “聽說(shuo)你(ni)(ni)下(xia)個月升職了,恭(gong)喜恭(gong)喜啊”,在你(ni)(ni)毫無防備時,你(ni)(ni)可能會如實回答(da)自己的真實情況,如 “哪有啊,我這累死(si)累活的才(cai)混了個副

梁蕊琳 118 瀏覽次數

3招提升幽默感,擁有職場好人緣

有幽默感有助(zhu)于(yu)獲得良好人際(ji)關系,介紹三招培養(yang)幽默感的秘籍,可讓人擁有好人緣并成(cheng)為(wei)職場焦點。 一、冷笑話。如(ru)團隊談客戶(hu)失敗士氣低(di)落時,leader 可講冷笑話活躍氛圍,比如(ru)談客戶(hu)花(hua) 4 小(xiao)時沒成(cheng)功(gong)。今天(tian)花(hua) 2 小(xiao)時取得同樣(yang) &ldquo

蕭(xiao)琳 74 瀏覽次數

溝通執念越深越難與人達成共識

生活中 90% 的(de)矛盾源于 “我(wo)執”,即想(xiang)證明自己對別人錯。比如開會(hui)時市(shi)場部小王提不同意見,“我(wo)” 不高興是覺(jue)得被(bei)挑釁權威。過生日(ri)老公沒(mei)買禮物,生氣是認(ren)為(wei)沒(mei)被(bei)放在心(xin)上。看不慣同事(shi)盛贊(zan)

張學飛(fei) 108 瀏覽次數

怎么提高說話時瞬間反應能力?

很多人會因說話(hua)(hua)時(shi)腦子轉得不夠快(kuai)或沒準備(bei)好而事后(hou)懊惱,其(qi)實有方法可提高說話(hua)(hua)瞬間反(fan)應能力,具體如(ru)下。 一、記(ji)住(zhu)對(dui)方話(hua)(hua)的后(hou)半(ban)句(ju),用疑問句(ju)重復,因中國人說話(hua)(hua)重要(yao)點多在(zai)后(hou)邊,這樣可延(yan)續話(hua)(hua)題并爭取思考(kao)時(shi)間。 二、要(yao)會回(hui)話(hua)(hua)先學會聽話(hua)(hua),尤其(qi)是長

秦超 78 瀏覽次數

盤點解讀職場8大黑話

職場黑(hei)話(hua)即話(hua)里有(you)話(hua),并非(fei)表面意(yi)(yi)思。總(zong)結了(le)職場高頻且實用(yong)的(de)八句(ju)黑(hei)話(hua)及(ji)其背后含義。 一(yi)、“你要有(you)大局觀(guan),眼光放長(chang)遠一(yi)點”,意(yi)(yi)味著可(ke)能需要犧牲個人利益,老板不想(xiang)給利益卻(que)想(xiang)讓員工效(xiao)力,有(you)畫(hua)餅充饑之意(yi)(yi)。  二(er)、&ld

林(lin)洋 114 瀏覽次數

職場女生應學會的四句接話公式

職場女(nv)生應學會(hui)的四句接話公(gong)式: 一、“是這(zhe)個思路(lu)”:無(wu)論(lun)對(dui)方提出何種(zhong)觀點(dian),都可回答 “哎呀(ya)是這(zhe)個思路(lu)”。這(zhe)樣既不會(hui)中斷對(dui)話,也(ye)不表(biao)示反對(dui),能使對(dui)話持續進行。 二、“有(you)啟

周(zhou)照峰 94 瀏覽次數

清晰表達意圖并及時接受和反饋信息

某公司在項目(mu)執行過程中(zhong),因部(bu)門(men)之間(jian)溝(gou)(gou)通(tong)不(bu)暢導致項目(mu)進展延(yan)誤。具體表現為市場(chang)部(bu)未(wei)及時將客戶需(xu)求變更傳(chuan)達給(gei)技(ji)術部(bu),技(ji)術部(bu)按原計劃開(kai)發(fa),最終造(zao)成返(fan)工和資源浪(lang)費。優化建議如下。 一、明確溝(gou)(gou)通(tong)機制。制定跨部(bu)門(men)溝(gou)(gou)通(tong)流程和責任分配,確保(bao)信息及時準確

趙倩(G 116 瀏覽次數

在職場我們該不該認錯?

主(zhu)要探(tan)討了(le)在職(zhi)場中犯錯(cuo)(cuo)后應如(ru)何(he)(he)認錯(cuo)(cuo)的問題(ti),強調(diao)了(le)高(gao)情(qing)商(shang)認錯(cuo)(cuo)的重要性及(ji)不同對象的認錯(cuo)(cuo)技巧(qiao),具體(ti)內容(rong)如(ru)下。 一、向老(lao)(lao)板(ban)認錯(cuo)(cuo)。老(lao)(lao)板(ban)更(geng)在意事情(qing)是否解決,所以(yi)做錯(cuo)(cuo)事時要向老(lao)(lao)板(ban)表(biao)明(ming)(ming)確實做錯(cuo)(cuo)了(le),重點是說明(ming)(ming)如(ru)何(he)(he)補(bu)救以(yi)及(ji)何(he)(he)時能解決問題(ti),這樣老(lao)(lao)板(ban)會欣賞(shang)你

陳明(ming)麗 70 瀏覽次數

掌握3套萬能公式,讓你成為職場萬人迷

若情(qing)商不在線(xian)、說(shuo)話(hua)水平(ping)難提高,可(ke)掌握(wo)三套聊天萬能公式。 一、同頻回敬法。別人夸(kua)你時,不要(yao)僅說(shuo) “謝謝” 或假客氣,而要(yao)同頻回敬或反夸(kua)。如別人夸(kua)衣服漂亮,可(ke)回 “有品位的人都是這么說(shuo)&rdq

張樂之 98 瀏覽次數

職場高情商溝通10句必用模板

主要分享了職(zhi)場高情(qing)商溝通的(de)十句必用模板(ban)(ban),助力(li)職(zhi)場人士提升溝通能力(li),具體內(nei)容(rong)(rong)如下。職(zhi)場高情(qing)商溝通十句模板(ban)(ban)。 一、上(shang)司交辦任務時,回(hui)復 “好(hao),我現在就去辦”,展現做(zuo)事利索靠譜。 二(er)、開會(hui)時他人說出關鍵內(nei)容(rong)(rong),說

門曉慧 48 瀏覽次數

溝通環境和氛圍不佳

在(zai)某公司由于溝通(tong)環境和氛圍不(bu)佳,導致(zhi)項目(mu)延期(qi)和員(yuan)工(gong)士氣低(di)落。具體表現為信息傳遞不(bu)暢、員(yuan)工(gong)對項目(mu)目(mu)標理解不(bu)一(yi)、管理層與基層員(yuan)工(gong)溝通(tong)缺乏、問題得不(bu)到及時解決、工(gong)作氛圍緊(jin)張、團隊合作受阻。優化建議(yi)如(ru)下。 一(yi)、建立開放溝通(tong)渠(qu)道。設立定期(qi)的員(yuan)工(gong)

趙倩(G 123 瀏覽次數

公司年會代表發言,新人發言公式

公(gong)司年會(hui)新人(ren)發(fa)言公(gong)式(shi)。 尊敬的各位(wei)領(ling)導、各位(wei)同事,大家好。首先(xian)自我介紹,我叫黃(huang)小(xiao)明(ming),是業務部新人(ren),很高興有(you)機(ji)會(hui)交流。公(gong)司給新員工發(fa)展舞臺,我們要展現光(guang)彩,不辜負領(ling)導信任和同事支持,更快(kuai)成(cheng)長。 剛進(jin)公(gong)司要從(cong)零學(xue)起,應端正(zheng)態度積極(ji)學(xue)

范蓉(rong) 26 瀏覽次數

學會這4句,沒有辦不成的事

會(hui)說話(hua)能讓人事事順利,記住這四句口(kou)訣(jue)準能用上。 一、逢人減歲。猜(cai)對方(fang)年(nian)齡要往低(di)了猜(cai),比如看(kan)著像 50 歲就(jiu)往 40 歲猜(cai),對方(fang)會(hui)被夸得開心。能打開話(hua)題、消除陌生感,還可(ke)順勢(shi)討教凍齡秘訣(jue)。 二、遇物加錢。看(kan)到別人的新衣(yi)物、新包、新

付(fu)鈺(yu) 71 瀏覽次數

三條心法讓批評也能開心被接受

在工作中,表揚下屬(shu)容易,批(pi)(pi)評(ping)下屬(shu)卻較難(nan),若(ruo)批(pi)(pi)評(ping)不(bu)當,員工可能抵(di)觸或(huo)聽不(bu)懂(dong)。以下三(san)條心法(fa)可讓(rang)批(pi)(pi)評(ping)被快樂接受。 一(yi)、只(zhi)論事(shi)不(bu)論人。如小(xiao)王(wang)本周(zhou)遲(chi)到三(san)次,若(ruo)說(shuo) “小(xiao)王(wang)你怎么總是遲(chi)到” 是評(ping)價人,會讓(rang)小(xiao)王(wang)抵(di)觸。

閻志新 158 瀏覽次數

在職場正確提意見與夸贊他人至關重要

在(zai)職場,掌握正確提意(yi)見與夸贊他人(ren)技巧至關重要。關鍵在(zai)于 “難聽(ting)的話(hua)說得真(zhen)一(yi)點,好聽(ting)的話(hua)說得假一(yi)點”。 一(yi)、提意(yi)見時。同事常以 “我這(zhe)人(ren)比較直,沒別的意(yi)思” 開場提意(yi)見,卻易被視

戴萬平 87 瀏覽次數

職場中應對領導的接話技巧

職場(chang)中高情商回復(fu)領導(dao)(dao)的四個(ge)技巧如下: 一(yi)、學(xue)會(hui)確(que)認細節:領導(dao)(dao)說這(zhe)兩(liang)天(tian)把報(bao)告做完,應(ying)(ying)回復(fu) “明白,我會(hui)在今(jin)天(tian)下班之前(qian)給(gei)”。 二(er)、懂得(de)表現(xian)意識(shi):領導(dao)(dao)說發現(xian)程序有(you)很多 bug,應(ying)(ying)回復(fu) “我們還在做內

周照峰 86 瀏覽次數

職場黑話就是不說明白

職場黑話常常表(biao)意(yi)不明確。例如 : 一(yi)、“對(dui)齊一(yi)下顆粒度” 意(yi)思是鞏固(gu)誰都搞不清楚的細節。 二、“垂(chui)直領域” 指(zhi)只干某(mou)一(yi)項,其(qi)他(ta)不管。 三、“建立矩陣”

張超(chao)(C 92 瀏覽次數

做個職場好員工學會這6句

若想在職(zhi)場(chang)擁(yong)有(you)好口(kou)才,成(cheng)為領導喜歡(huan)的好員(yuan)工,需學會以(yi)下 6 句話。 一、上級交代任務時(shi),別說 “我不(bu)行”,應說 “我馬上去辦”,隨后馬上匯報執行計劃。 二、傳遞壞消息時(shi),不(bu)要(yao)直(zhi)接(jie)說

曾貝貝 65 瀏覽次數

教你2招輕松反擊嘴毒的同事

職場上不會說話(hua)容易吃虧(kui),以下(xia)兩(liang)招可反(fan)擊嘴(zui)毒(du)嘴(zui)欠同事。 第一招:學(xue)會裝傻。 適用于喜歡打壓你的同事。比如當尖酸(suan)刻薄的同事說你 ppt 做得不咋地時,不要正面(mian)硬剛,而是笑著說自己對(dui) ppt 不懂,感(gan)覺對(dui)方很懂。做完 ppt 后發給他

付鈺 80 瀏覽次數

怎么說話才能招人喜歡?

擁有招(zhao)人喜歡的(de)說話(hua)能(neng)力會(hui)獲得更多(duo)幸福(fu)感(gan)。說話(hua)不招(zhao)人喜歡的(de)人有兩個特點。 一、是(shi)喜歡用祈使句,如 “把門關一下”“把上周報告寫一下” 等,讓人因恐(kong)懼而做,心里不爽。 二、是(shi)

彭奎 138 瀏覽次數

不會說話在職場中就是劫難, 3 種不討人喜歡的講話行為

不(bu)會講(jiang)話在職場是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)災難。以下(xia)是(shi)讓人(ren)討厭的(de) 3 種(zhong)(zhong)講(jiang)話方式: 一(yi)、假裝聽懂:總(zong)是(shi)不(bu)懂裝懂,跟(gen)人(ren)夸(kua)夸(kua)其談,顯得自己很厲害,實則能(neng)力一(yi)般般。 二、愛挑毛(mao)病:總(zong)喜(xi)歡挑別人(ren)小毛(mao)病,以自己標準(zhun)衡量(liang)別人(ren),覺得別人(ren)做的(de)都不(bu)對(dui),只(zhi)有自己對(dui),跟(gen)這

趙倩(qian)(G 109 瀏覽次數