蔡致遠
他畢業于復旦大學企業管理系,是復旦大學第一批企業管理市場營銷專業的畢業生,他后來又獲得華東師范大學最*的心理學專業碩士學位,并且在*佩斯領導力商學院和*的360咨詢集團進修學習,獲得了國際職業咨詢師的執照。 他一直在*的*咨詢公司和制造企業擔任客戶經理,商務總監和客戶總監,并多【點擊詳細】
業(ye)績增(zeng)長的(de)秘密武器(qi),將客(ke)戶(hu)轉化(hua)為(wei)銷售(shou)渠道。公司(si)小兩(liang)百個(ge)銷售(shou)能(neng)勝過同(tong)行八九百個(ge)銷售(shou),原因是(shi)公司(si)銷冠把一個(ge)客(ke)戶(hu)變(bian)成了渠道。以服務(wu)一個(ge)大(da)哥的(de)邏(luo)輯服務(wu)好多(duo)(duo)個(ge)大(da)哥,讓他(ta)們不斷裂變(bian)。裂變(bian)的(de)核心指標是(shi)找到更多(duo)(duo)人(ren)買產(chan)品(pin)或幫賣產(chan)品(pin),而(er)幫賣產(chan)品(pin)的(de)人(ren)應是(shi)客(ke)戶(hu)。
想解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)不(bu)能只糾結于表象(xiang),要(yao)往前看,三步之內必有解(jie)決(jue)方法。很多學(xue)員(yuan)反饋轉(zhuan)化(hua)(hua)率不(bu)錯且(qie)資源(yuan)增(zeng)加,但整體利潤下滑,這是(shi)沒(mei)有定位好(hao)問(wen)題(ti),發力點(dian)不(bu)對。比如(ru)做家具的學(xue)員(yuan),其門店裝修好(hao),線下轉(zhuan)化(hua)(hua)率高(gao),資源(yuan)增(zeng)加但利潤減少。原(yuan)因是(shi)線下轉(zhuan)化(hua)(hua)率高(gao)導致依(yi)賴線下成
老王(wang)開鞋店一個月(yue)賺 50 萬(wan),直(zhi)接提了寶馬。他(ta)用兩(liang)招(zhao)拿捏顧(gu)客。 一、鞋子穿壞免費退錢(qian),沒穿壞穿舊(jiu)可(ke)以舊(jiu)換新。這(zhe)兩(liang)招(zhao)吸(xi)引(yin)顧(gu)客,因(yin)為(wei)鞋子是(shi)消(xiao)耗(hao)品(pin),顧(gu)客喜歡占便宜且(qie)會傳染。第一個月(yue)就做了 160 萬(wan)。他(ta)家運(yun)動(dong)鞋均價 300。活動(dong)規定買鞋后憑(ping)
一家(jia)只(zhi)收女性(xing)、服(fu)務(wu)中老年(nian)人的健(jian)(jian)(jian)身房 Curves,一年(nian)能賺(zhuan) 13 億(yi),開了(le) 1760 家(jia)店。它與其(qi)說是健(jian)(jian)(jian)身房,不(bu)如說是女性(xing)社(she)交場所,器械(xie)按照女性(xing)身材比例(li)設計(ji),改小(xiao)、減(jian)重到女生滿(man)(man)意為止,還打造了(le)健(jian)(jian)(jian)身圈滿(man)(man)足女性(xing)邊鍛煉邊交流的需求。 其(qi)重點
別(bie)人(ren)夸你好看、漂亮、有氣質,不(bu)自信的女人(ren)就會說哎呀沒有啦,瞬間(jian)臉憋得(de)(de)通(tong)紅,手腳都緊張不(bu)知(zhi)道該往哪(na)里(li)放。面對(dui)別(bie)人(ren)夸獎(jiang)的時候,到底(di)該如何回(hui)應(ying),才會顯得(de)(de)既大方又得(de)(de)體?五個(ge)萬能的回(hui)復金句(ju),無論你以后是(shi)面對(dui)同(tong)事、客戶任何人(ren),你都能用得(de)(de)上,無論對(dui)方是(shi)夸
報(bao)完(wan)價(jia)(jia)格(ge)(ge)客戶不(bu)回復(fu),千萬不(bu)要(yao)坐以待斃,加上這么(me)(me)一(yi)(yi)句話,直接搞定(ding)之前所有(you)不(bu)回復(fu)的(de)客戶。為什么(me)(me)報(bao)完(wan)價(jia)(jia)格(ge)(ge)以后,客戶就(jiu)不(bu)回復(fu)了(le)?是因(yin)為他的(de)目的(de)已經達(da)到了(le),因(yin)為你沒有(you)用了(le),因(yin)為他已經拿到價(jia)(jia)格(ge)(ge)表了(le),一(yi)(yi)旦客戶他不(bu)回復(fu)你,你也不(bu)主動出擊的(de)話,那么(me)(me)大概(gai)率這個
年入千(qian)萬(wan)的(de)大(da)(da)哥的(de)賺錢思維,大(da)(da)哥做傳統(tong)洗護用品(pin),每次營(ying)銷(xiao)活動看(kan)似(si)賠錢,但公司規模不(bu)斷擴大(da)(da),年年換豪(hao)車。大(da)(da)哥創業經歷(li)過慘痛教訓,后來凡是(shi)好賣(mai)的(de)打廣(guang)告的(de)商品(pin)都按進貨價銷(xiao)售。因為商品(pin)便宜所以銷(xiao)量(liang)大(da)(da),進貨量(liang)也大(da)(da),拿貨價更(geng)低,導致別(bie)人不(bu)得(de)不(bu)改行。大(da)(da)哥說(shuo)
提到學(xue)裂變很重要(yao),以(yi)一位牙科(ke)朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)帶(dai)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的裂變返現(xian)模式。只(zhi)要(yao)在店里(li)有(you)過消費,不(bu)論金額多少,都(dou)(dou)有(you)機會拿回全部錢。具體(ti)做法(fa)是帶(dai)一個新顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)來做檢查(cha),無論新顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)治不(bu)治都(dou)(dou)能(neng)幫老(lao)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)賺(zhuan)錢。 新顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)不(bu)治老(lao)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)能(neng)拿 50