<p>批評下(xia)屬(shu)請追問 “怎么辦”。下(xia)屬(shu)犯錯誤的時候(hou),作為管理者我們會生氣,比(bi)如一(yi)個員工近(jin)期上班遲到(dao)(dao),我們可(ke)能(neng)會習(xi)慣性地說為什么遲到(dao)(dao),他(ta)的回(hui)答可(ke)能(neng)是家里有(you)事、路上堵車,這些回(hui)答可(ke)能(neng)讓我們更生
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說(shuo)陰陽(yang)怪氣的話(hua),不要無(wu)腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一(yi)、停(ting)止(zhi)。停(ting)止(zhi)憤怒,控(kong)制情(qing)(qing)緒保持冷靜(jing),這是高情(qing)(qing)商(shang)回懟基礎。職場回復前保持微(wei)笑(xiao),給自己(ji) 5 秒整理(li)情(qing)(qing)緒和邏輯(ji),讓(rang)對方慌,使自己(ji)回復更有(you)利(li)。 二
在路上或電(dian)梯里撞見領(ling)導(dao)常會尷尬(ga)不知(zhi)聊什么,學會以下三招可(ke)輕松暖場。 一(yi)、第一(yi)招主動請教(jiao)(jiao),如領(ling)導(dao)簽署(shu)新戰略合作,可(ke)上前請教(jiao)(jiao)其(qi)策劃合作的經(jing)驗,領(ling)導(dao)會心里暖。 二、第二招聚焦興趣(qu),若領(ling)導(dao)身(shen)材好,可(ke)問(wen)其(qi)平時的鍛煉(lian)方式,能找到共同話題。
如果覺得自己內(nei)向(xiang)嘴(zui)笨,敬(jing)酒(jiu)時(shi)沒有像(xiang)老油條那樣(yang)信手拈來(lai),那么就(jiu)請你背牢這三(san)個(ge)公式,能保證你在(zai)絕(jue)大(da)多數的飯(fan)(fan)局上(shang),不(bu)露怯(qie)不(bu)出(chu)丑,甚至可(ke)能比那些職場(chang)老人更(geng)出(chu)彩(cai),在(zai)飯(fan)(fan)局上(shang)敬(jing)酒(jiu)最(zui)常(chang)見(jian)的無非(fei)就(jiu)是三(san)種(zhong)場(chang)景: 第(di)一,敬(jing)大(da)家(jia)。敬(jing)大(da)家(jia)的時(shi)候,可(ke)以采用感(gan)謝加(jia)
分(fen)享一(yi)些特別實戰實用的(de)會議(yi)溝(gou)通方法,主要(yao)有(you)三點。 一(yi)、是(shi)立人(ren)設。要(yao)簡短介紹背(bei)景、經(jing)歷和(he)經(jing)驗。 二、是(shi)可靠感。對方說(shuo)(shuo)完(wan)后記錄并重復(fu)客戶的(de)語言和(he)關鍵詞,不要(yao)總結、概括或(huo)拔高,讓客戶感覺自己(ji)說(shuo)(shuo)的(de)話被(bei)理解,從(cong)而(er)放心進(jin)入(ru)深度交流。
被提拔之(zhi)后要退群,怎(zen)么(me)說比較體面?很(hen)多人直接默默退出群,不如(ru)(ru)大方(fang)體面一(yi)點(dian),可以發(fa)一(yi)段走心文(wen)字并準備(bei)小禮物道別。 一(yi)、文(wen)字要發(fa)自內心表達感(gan)謝,江(jiang)湖再見,說話留一(yi)線。 二(er)、表達美好祝福,例(li)如(ru)(ru):“各(ge)位領導同事(shi)們,按照最新(xin)工(gong)
SCRTV 表(biao)(biao)達(da)模型(xing)(xing),以及如(ru)何運用(yong)(yong)該模型(xing)(xing)提升(sheng)職(zhi)場溝(gou)通技巧,具體內(nei)容(rong)如(ru)下。 一、SCRTV 表(biao)(biao)達(da)模型(xing)(xing)概述。 1. 是一個實用(yong)(yong)的表(biao)(biao)達(da)框架,包括前進、沖突、結果、任務和價(jia)值五個關(guan)鍵要素(su),能幫助在(zai)職(zhi)場及其(qi)他場合更有效地溝(gou)通。
優(you)秀的職場人,仔細觀察(cha)他(ta)們的說話方式,都會有(you)著共同(tong)的套(tao)路,學會這些,你(ni)也(ye)會越(yue)來越(yue)厲(li)害。 一、說話別(bie)太直。即使對(dui)方有(you)明顯(xian)的問題,也(ye)別(bie)著急著去糾正(zheng)他(ta),但凡(fan)沒動你(ni)的錢包,沒觸及你(ni)的尊嚴底(di)線,牢記四個字 “聊個天吧”。