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主要(yao)探討了(le)(le)在職場中(zhong)犯錯(cuo)(cuo)后應如何認錯(cuo)(cuo)的問(wen)題，強調了(le)(le)高情商(shang)認錯(cuo)(cuo)的重要(yao)性(xing)及(ji)不同(tong)對象的認錯(cuo)(cuo)技巧(qiao)，具體內容如下。 一、向老板(ban)(ban)認錯(cuo)(cuo)。老板(ban)(ban)更在意(yi)事情是否(fou)解(jie)(jie)決(jue)，所以做錯(cuo)(cuo)事時要(yao)向老板(ban)(ban)表(biao)明確實做錯(cuo)(cuo)了(le)(le)，重點是說明如何補(bu)救以及(ji)何時能解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題，這樣老板(ban)(ban)會(hui)欣(xin)賞你
職(zhi)場上不(bu)(bu)會說話容易吃虧，以下(xia)兩招可反(fan)擊嘴毒(du)嘴欠同事(shi)。 第一招：學會裝傻。 適用(yong)于喜歡打壓你的同事(shi)。比如當(dang)尖酸(suan)刻薄的同事(shi)說你 ppt 做得不(bu)(bu)咋地時(shi)，不(bu)(bu)要正面硬剛，而是笑(xiao)著說自己對(dui) ppt 不(bu)(bu)懂(dong)，感(gan)覺對(dui)方很懂(dong)。做完 ppt 后發(fa)給(gei)他
在工作中，表揚下(xia)(xia)屬容易，批評(ping)(ping)下(xia)(xia)屬卻較難，若(ruo)批評(ping)(ping)不(bu)當，員工可能(neng)抵觸(chu)或聽不(bu)懂。以下(xia)(xia)三(san)條心法(fa)可讓批評(ping)(ping)被快樂接受。 一、只論事不(bu)論人(ren)。如(ru)小(xiao)王本周遲(chi)(chi)到(dao)三(san)次，若(ruo)說 “小(xiao)王你怎么總是遲(chi)(chi)到(dao)” 是評(ping)(ping)價人(ren)，會讓小(xiao)王抵觸(chu)。
有幽默感有助于獲(huo)得良好人際(ji)關系，介(jie)紹(shao)三招培養幽默感的秘籍(ji)，可(ke)讓人擁(yong)有好人緣并(bing)成為職場焦點。 一、冷(leng)笑話。如團隊談客戶失(shi)敗(bai)士氣(qi)低(di)落時(shi)(shi)，leader 可(ke)講冷(leng)笑話活躍氛圍，比(bi)如談客戶花 4 小時(shi)(shi)沒成功。今天花 2 小時(shi)(shi)取得同樣(yang) &ldquo
職(zhi)(zhi)場(chang)中拍(pai)(pai)(pai)(pai)馬屁有(you)不(bu)同類(lei)型和境界，以下是(shi)具(ju)體內(nei)容。 一、職(zhi)(zhi)場(chang)拍(pai)(pai)(pai)(pai)馬屁的類(lei)型。 1. 無(wu)知型。從不(bu)拍(pai)(pai)(pai)(pai)馬屁。 2. 懵懂型。內(nei)心想(xiang)拍(pai)(pai)(pai)(pai)但(dan)不(bu)會拍(pai)(pai)(pai)(pai)。 3. 莽(mang)撞型。馬屁胡亂(luan)拍(pai)(pai)(pai)(pai)。 4. 老
介紹了 4 種高(gao)情商的說話技巧，若能運用其中一種到極致(zhi)，可讓人(ren)在(zai)職場(chang)人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具(ju)體技巧如下。 一、用 “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如周(zhou)末部門加班(ban)，同事(shi)抱怨(yuan)時，說 &ld
人(ren)(ren)們雖(sui)重視(shi)溝(gou)通并學習其技(ji)巧，但在日常(chang)(chang)生(sheng)活和工作中(zhong)未必(bi)用(yong)對(dui)方(fang)(fang)式。以下是三(san)種無效溝(gou)通方(fang)(fang)式。 一、講道(dao)理。用(yong)自己認為正確的(de)去(qu)說服對(dui)方(fang)(fang)，常(chang)(chang)被年齡偏大、職位(wei)高、經驗(yan)豐富者使用(yong)。如親子關(guan)系(xi)中(zhong)的(de)家長(chang)、職場中(zhong)的(de)領導、親密關(guan)系(xi)中(zhong)的(de)男人(ren)(ren)。男人(ren)(ren)比女(nv)人(ren)(ren)更愛講
某公司在項目執行過(guo)程中，因(yin)部(bu)門之間溝通(tong)不暢導致(zhi)項目進展延誤。具(ju)體(ti)表(biao)現為市場部(bu)未及時將客戶需求變更傳達給技術部(bu)，技術部(bu)按原計劃開(kai)發，最終造成返(fan)工和資源浪費。優化建(jian)議如下(xia)。 一、明確溝通(tong)機制(zhi)。制(zhi)定跨(kua)部(bu)門溝通(tong)流程和責任分(fen)配，確保信息及時準確
若情商不(bu)在(zai)線、說話水(shui)平難提高，可(ke)(ke)掌握三套聊天萬(wan)能公式。 一(yi)、同(tong)頻(pin)回敬法。別人夸(kua)你時，不(bu)要僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣，而要同(tong)頻(pin)回敬或(huo)反夸(kua)。如別人夸(kua)衣服漂亮(liang)，可(ke)(ke)回 “有品位的人都是這么說&rdq
在職場上做好向上溝通至關重要，掌握以下三個(ge)技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)(de)職場人。 一、了解你的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)。清楚領(ling)(ling)導(dao)(dao)是(shi)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)人以及他(ta)的(de)(de)想(xiang)法，這樣(yang)才(cai)能更好地配合其工作，因為(wei)在職場中領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)想(xiang)法比自(zi)己(ji)的(de)(de)更重要。 二、根據領(ling)(ling)導(dao)(dao)風(feng)格(ge)調整自(zi)己(ji)。若領(ling)(ling)導(dao)(dao)是(shi)急(ji)
職場中高情商回復領(ling)(ling)導(dao)(dao)的四個技巧(qiao)如下： 一、學(xue)會確認(ren)細(xi)節：領(ling)(ling)導(dao)(dao)說這(zhe)兩天(tian)把報告做完，應回復 “明白，我會在(zai)今天(tian)下班之前給”。 二、懂得表現意(yi)識：領(ling)(ling)導(dao)(dao)說發現程序有很多 bug，應回復 “我們還在(zai)做內
職場黑話(hua)即話(hua)里有話(hua)，并非表面意思。總結了職場高頻(pin)且實(shi)用(yong)的八句黑話(hua)及其背(bei)后(hou)含義。 一(yi)(yi)、“你要有大局觀，眼光放長遠一(yi)(yi)點”，意味著可能需(xu)要犧牲個人利益，老(lao)板不想給利益卻想讓員工效力，有畫餅充饑之意。 二、&ld
不(bu)會(hui)講(jiang)話在(zai)職場是(shi)一(yi)種災難。以下是(shi)讓(rang)人(ren)(ren)(ren)討厭(yan)的 3 種講(jiang)話方(fang)式： 一(yi)、假裝聽懂(dong)：總是(shi)不(bu)懂(dong)裝懂(dong)，跟人(ren)(ren)(ren)夸夸其談，顯得(de)自(zi)己很厲害，實則能力一(yi)般般。 二(er)、愛(ai)挑毛病：總喜歡挑別(bie)人(ren)(ren)(ren)小毛病，以自(zi)己標準衡量(liang)別(bie)人(ren)(ren)(ren)，覺得(de)別(bie)人(ren)(ren)(ren)做(zuo)的都不(bu)對，只有自(zi)己對，跟這
公司年(nian)會新(xin)人(ren)發言公式(shi)。 尊敬的(de)各位領導、各位同事，大家(jia)好(hao)。首先自(zi)我(wo)介紹，我(wo)叫黃小明，是業(ye)務部(bu)新(xin)人(ren)，很高興(xing)有機會交流(liu)。公司給新(xin)員工發展舞臺，我(wo)們(men)要(yao)展現光彩，不辜負領導信(xin)任和同事支(zhi)持(chi)，更快成長。 剛(gang)進公司要(yao)從零學起(qi)，應(ying)端(duan)正(zheng)態度(du)積(ji)極(ji)學
在創業公司團(tuan)隊管理(li)(li)中(zhong)，溝通(tong)和信息共(gong)享(xiang)至關(guan)重要(yao)且令管理(li)(li)者(zhe)頭疼(teng)。若成(cheng)員間溝通(tong)不暢、信息共(gong)享(xiang)不足，會影(ying)響團(tuan)隊合作協作。分(fen)享(xiang)管理(li)(li)團(tuan)隊溝通(tong)和信息共(gong)享(xiang)的實用技(ji)巧。 一、孔子(zi) “三人行必(bi)有我(wo)師” 思想可應用其中(zhong)，創
擁有招人喜歡(huan)的(de)說(shuo)話能力會獲得更多幸福感(gan)。說(shuo)話不招人喜歡(huan)的(de)人有兩(liang)個(ge)特點。 一、是喜歡(huan)用祈使句，如(ru) “把門關一下(xia)(xia)”“把上周報(bao)告寫(xie)一下(xia)(xia)” 等，讓人因恐懼而(er)做，心(xin)里不爽。 二、是
關于溝(gou)通(tong)(tong)在工作(zuo)場景(jing)中的(de)重要性及應(ying)用(yong)。 一、常見溝(gou)通(tong)(tong)缺(que)失場景(jing)。有人剛當(dang)上領(ling)導(dao)不知如何搞(gao)定下(xia)屬，卻未與下(xia)屬溝(gou)通(tong)(tong)過；有人發現領(ling)導(dao)態度(du)轉變，也未與領(ling)導(dao)溝(gou)通(tong)(tong)過。 二、對(dui)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)誤解及溝(gou)通(tong)(tong)的(de)本質。大(da)家學了(le)很(hen)多(duo)溝(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧卻不愿溝(gou)通(tong)(tong)，原因可能是怕(pa)對(dui)
會(hui)說話(hua)(hua)能(neng)讓(rang)人(ren)事(shi)事(shi)順利，記住這四句口訣準能(neng)用上。 一、逢人(ren)減歲。猜對方年齡(ling)要往低了猜，比如看(kan)(kan)著像 50 歲就(jiu)往 40 歲猜，對方會(hui)被夸得(de)開(kai)心(xin)。能(neng)打開(kai)話(hua)(hua)題、消除陌生(sheng)感(gan)，還可(ke)順勢討教(jiao)凍齡(ling)秘(mi)訣。 二、遇物加錢。看(kan)(kan)到別人(ren)的新(xin)衣物、新(xin)包、新(xin)
職(zhi)場(chang)中 “有話(hua)直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪人而(er)不自知，錯(cuo)失(shi)諸多(duo)機遇(yu)。可(ke)教(jiao)職(zhi)場(chang)說(shuo)(shuo)話(hua)技巧(qiao)的建議卻鮮少(shao)提(ti)及 “有話(hua)直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)”，因其確有諸多(duo)不能直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領(ling)導錯(cuo)誤不可(ke)直(zhi)(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)。即(ji)便領(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)
身邊可能存在(zai)霸(ba)道強勢(shi)的(de)同(tong)事，職場中存在(zai)因實力強勢(shi)和因自(zi)負(fu)(fu)強勢(shi)兩種類型，對于因自(zi)負(fu)(fu)強勢(shi)的(de)同(tong)事，有以下(xia)兩種溝通方法。 一(yi)、以柔克剛(gang)，先(xian)(xian)退后(hou)進(jin)。對方強勢(shi)時學會適(shi)當退讓，先(xian)(xian)聽(ting)對方說(shuo)不(bu)插嘴(zui)，等對方把話說(shuo)完、情緒(xu)發泄(xie)差不(bu)多時再發表看(kan)法。 二(er)
在職場若想(xiang)脫穎(ying)而出、獲得他(ta)人(ren)助(zhu)力(li)，處世之道很重要，有三個社交小心機。 一、保持(chi)神秘感(gan)，調(diao)動好(hao)奇心。保持(chi)一定神秘感(gan)可(ke)利用人(ren)性好(hao)奇心，吸引別人(ren)，話不能說全，有所保留，否則別人(ren)不會敬畏(wei)，還可(ke)能算計你。 二、借力(li)成(cheng)就(jiu)自己。單靠(kao)自身能力(li)難
職(zhi)場高情商接話技(ji)巧(qiao)。 一(yi)、領導詢問(wen)工作進(jin)展時。應(ying)回答(da)：“領導您好，目(mu)前已經完成了初始部分(fen)內容，正在抓緊進(jin)行中，預計(ji)在明天下(xia)班前全部完成。” 二、領導夸工作完成不錯時。應(ying)回答(da)：“謝謝領導的夸獎，
一家零售企(qi)業在新品(pin)(pin)推(tui)廣(guang)時(shi)，因部(bu)(bu)門之間(jian)溝通不(bu)暢。導致市(shi)場推(tui)廣(guang)與庫存(cun)備貨(huo)計(ji)劃脫節(jie)，市(shi)場部(bu)(bu)宣傳攻勢(shi)猛(meng)烈。但(dan)物流部(bu)(bu)門不(bu)能及(ji)時(shi)備足庫存(cun)，引發客(ke)戶不(bu)滿和品(pin)(pin)牌形象受損(sun)。其優化建議如下。 一、建立跨部(bu)(bu)門協作平臺。整合各部(bu)(bu)門信息(xi)系統，實現(xian)信息(xi)共享，確保
高水(shui)平夸(kua)人的(de)兩招技巧(qiao)： 一(yi)、硬(ying)夸(kua)的(de)問題及示例。職場中有些(xie)人硬(ying)夸(kua)他人，如夸(kua)大公司 CEO “張總您(nin)水(shui)平真高”，這種夸(kua)法缺乏說(shuo)服力(li)，對方可能(neng)因(yin)聽多了此類話語而不(bu)當回事。 二、高水(shui)平夸(kua)人的(de)技巧(qiao)： 1、不(bu)左(zuo)
生活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想(xiang)證明自己對別(bie)人錯。比如開會時市(shi)場部小王提不(bu)同意見，“我” 不(bu)高興是(shi)覺(jue)得被挑釁(xin)權威(wei)。過生日老公沒買禮物，生氣是(shi)認為沒被放(fang)在心上。看不(bu)慣同事盛贊
職場難免遇杠(gang)精，常令人困擾(rao)，可(ke)依(yi)其(qi)抬杠(gang)邏輯備反擊話術。 一、“以偏概全”型(xing)。以少數否普(pu)遍，如(ru)談油(you)炸(zha)食(shi)品致胖(pang)(pang)(pang)時(shi)，杠(gang)精以自身(shen)吃油(you)炸(zha)不胖(pang)(pang)(pang)反駁，可(ke)回應(ying)其(qi)為(wei)幸運個例，多數油(you)炸(zha)食(shi)品因含易(yi)胖(pang)(pang)(pang)油(you)脂仍致胖(pang)(pang)(pang)。 二、&ldqu
職(zhi)場(chang)黑話常(chang)常(chang)表(biao)意不(bu)明(ming)確。例如(ru) ： 一、“對齊一下顆粒度” 意思(si)是鞏固誰都(dou)搞不(bu)清(qing)楚的(de)細節。 二、“垂直(zhi)領域” 指(zhi)只干(gan)某(mou)一項，其(qi)他(ta)不(bu)管。 三、“建(jian)立矩陣(zhen)”
警惕職場(chang)中(zhong)他人套話的三(san)種方(fang)式。 一、故意用錯誤信(xin)息提問(wen)。例如(ru)，對(dui)方(fang)可能(neng)會說 “聽說你下個月升職了，恭喜恭喜啊(a)”，在你毫(hao)無(wu)防備(bei)時，你可能(neng)會如(ru)實回(hui)答自己的真(zhen)實情(qing)況(kuang)，如(ru) “哪有啊(a)，我這累死累活的才混了個副
溝(gou)通(tong)的目的在(zai)于促進信息的準確傳遞、增強理解與合作，最終達到共同的目標。有效(xiao)的溝(gou)通(tong)策略(lve)至關重要，以(yi)中日農機設備談判(pan)為(wei)例(li)，雙方通(tong)過(guo)充分準備、靈活(huo)應變(bian)的策略(lve)最終達成滿意協(xie)議(yi)。中方在(zai)談判(pan)中深入了解市(shi)場行情，制定詳細談判(pan)方案(an)，還靈活(huo)運用談判(pan)技巧（如欲
面(mian)對外界批評(ping)，人們有(you)三種反(fan)應。 一(yi)、是(shi)(shi)下(xia)意(yi)識(shi)回懟(dui)，不管真相先懟(dui)回去。 二、是(shi)(shi)不高興但會有(you)意(yi)識(shi)反(fan)思(si)，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)(shi)聞過(guo)則(ze)喜，下(xia)意(yi)識(shi)高興并感激對方幫助提升(sheng)。 不過(guo)生(sheng)活中多數人是(shi)(shi)第二種。每個(ge)人本自具足。在做市場前期調(diao)研