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何小英

何小英

何小英文章


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溝通技巧文章

職場女生應學會的四句接話公式

職場女生應學會(hui)的四句(ju)接話公式(shi): 一、“是這個思路(lu)(lu)”:無(wu)論對(dui)方提出(chu)何(he)種觀點,都可回答 “哎(ai)呀是這個思路(lu)(lu)”。這樣既(ji)不會(hui)中斷對(dui)話,也不表(biao)示反對(dui),能使對(dui)話持續進(jin)行。 二(er)、“有啟(qi)

周照峰 96 瀏覽次數

幫你破解如何機智反擊職場杠精

職場(chang)難免遇(yu)杠精,常令人困(kun)擾(rao),可(ke)依其抬杠邏輯(ji)備(bei)反(fan)(fan)擊話術。 一、“以偏概全”型。以少數否(fou)普遍,如(ru)談油(you)炸食品致胖時,杠精以自身吃油(you)炸不胖反(fan)(fan)駁,可(ke)回應其為(wei)幸運個(ge)例,多數油(you)炸食品因含易胖油(you)脂(zhi)仍致胖。 二、&ldqu

馮昆 56 瀏覽次數

被懟時的正確回應姿勢

當被(bei)下屬懟(dui)時,很多人(ren)會覺得沒面子、對領(ling)導(dao)力產生懷疑、不(bu)知如(ru)何反(fan)應或(huo)(huo)(huo)語無倫(lun)次。比如(ru)上周一同事(shi)在(zai)辦公室當面摔筆,以前的(de)自己可能會被(bei)卷入對方情緒,或(huo)(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)(huo)急于(yu)結束(shu)不(bu)愉(yu)快(kuai),事(shi)后還會委屈不(bu)開心。因為被(bei)壓制的(de)情緒會找其(qi)他(ta)出口。但這次被(bei)懟(dui)時,察

張樂之 153 瀏覽次數

警惕職場有人這么套你話

警惕職場中他人套話的(de)三種方式(shi)。 一、故意(yi)用錯(cuo)誤信息提問。例如(ru),對方可能會(hui)說(shuo) “聽說(shuo)你下個月升職了(le),恭喜恭喜啊”,在你毫(hao)無防備(bei)時,你可能會(hui)如(ru)實回(hui)答自己的(de)真(zhen)實情況,如(ru) “哪有啊,我(wo)這(zhe)累(lei)死累(lei)活(huo)的(de)才混了(le)個副(fu)

梁蕊琳 120 瀏覽次數

與上級溝通的正確姿勢

在職場中(zhong),越專業(ye)的(de)人可能(neng)過得越憋(bie)屈,因(yin)為專業(ye)牌(pai)單出易(yi)輸(shu)。小李(li)是自媒體部門剪輯高手,公司 70% 爆款(kuan)視頻(pin)出自他手,但(dan)他與(yu)新(xin)來(lai)的(de)市(shi)場總監不對(dui)付。市(shi)場總監讓他剪新(xin)產品發布視頻(pin),本是小李(li)駕輕(qing)就熟(shu)的(de)工(gong)作(zuo),卻因(yin)總監挑(tiao)剔,反復修(xiu)改了八次。第九版發過去(qu)后

高雪寧 113 瀏覽次數

高水平夸人,試試這兩招

高(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)的兩(liang)招技巧: 一、硬夸(kua)(kua)的問(wen)題及示例(li)。職場中有些人(ren)硬夸(kua)(kua)他人(ren),如夸(kua)(kua)大公司 CEO “張總您(nin)水(shui)平(ping)真高(gao)”,這(zhe)種夸(kua)(kua)法缺(que)乏說服力,對方可能因聽(ting)多了此類話語而不當(dang)回事。 二、高(gao)水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)的技巧: 1、不左

梁蕊(rui)琳 151 瀏覽次數

盤點解讀職場8大黑話

職場黑話即(ji)話里有(you)話,并非表面意思。總結(jie)了職場高頻且實(shi)用的八句黑話及其背后含義。 一、“你(ni)要(yao)有(you)大局(ju)觀(guan),眼光放長遠一點(dian)”,意味著可能需(xu)要(yao)犧牲(sheng)個人利益,老板不(bu)想給(gei)利益卻想讓員工效力,有(you)畫餅充饑之意。 二、&ld

林洋 117 瀏覽次數

積極培養溝通能力

某公司部(bu)門經理李先生在(zai)團(tuan)隊溝(gou)通(tong)中常(chang)遇(yu)誤(wu)解和(he)沖(chong)突,意識到問(wen)題后他(ta)積極學(xue)習(xi)溝(gou)通(tong)技巧。他(ta)學(xue)會傾聽以理解團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員觀點,使用簡(jian)潔語言表達減少誤(wu)解。還根(gen)據成(cheng)(cheng)員性格(ge)和(he)偏好靈活調整溝(gou)通(tong)方式,一段時(shi)間后團(tuan)隊溝(gou)通(tong)更順暢,工作效率顯著提(ti)升(sheng)。 優化建(jian)議如下:

朱穎磊 123 瀏覽次數

怎么提高說話時瞬間反應能力?

很多(duo)人會因(yin)說話(hua)時腦子轉得不夠快或沒(mei)準備好而事后懊惱,其(qi)實(shi)有方(fang)(fang)法可(ke)提高說話(hua)瞬(shun)間反應能力,具體如下。 一、記住對方(fang)(fang)話(hua)的(de)后半(ban)句,用疑問句重(zhong)(zhong)復,因(yin)中國(guo)人說話(hua)重(zhong)(zhong)要(yao)點多(duo)在后邊,這樣可(ke)延續話(hua)題并爭(zheng)取(qu)思考時間。 二(er)、要(yao)會回(hui)話(hua)先學會聽(ting)話(hua),尤(you)其(qi)是長

秦超 80 瀏覽次數

溝通障礙與克服,減少信息遺漏

一家(jia)零售企業在新品(pin)推廣(guang)時,因部(bu)(bu)(bu)門(men)之間(jian)溝(gou)通(tong)不暢。導致(zhi)市場(chang)推廣(guang)與庫存備(bei)貨(huo)計劃脫節,市場(chang)部(bu)(bu)(bu)宣傳攻(gong)勢猛烈。但(dan)物(wu)流(liu)部(bu)(bu)(bu)門(men)不能及(ji)時備(bei)足(zu)庫存,引發(fa)客(ke)戶不滿和品(pin)牌形象受損。其優化(hua)建(jian)議(yi)如下。 一、建(jian)立跨部(bu)(bu)(bu)門(men)協作平臺。整合各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)信息系統,實現信息共享,確保

趙倩(G 122 瀏覽次數

職場中應對領導的接話技巧

職場中(zhong)高情商回復(fu)領導(dao)的(de)四個技巧如(ru)下: 一、學(xue)會確認細節:領導(dao)說這兩天(tian)把報告做完,應(ying)回復(fu) “明白,我會在今天(tian)下班之前(qian)給”。 二、懂得(de)表現意識:領導(dao)說發現程(cheng)序有很多 bug,應(ying)回復(fu) “我們還在做內(nei)

周照峰 88 瀏覽次數

在職場有話直說讓你吃大虧

職場(chang)中 “有(you)話直(zhi)說(shuo)(shuo)” 易吃虧,常得罪人而(er)不自知,錯(cuo)失諸(zhu)多機遇。可教職場(chang)說(shuo)(shuo)話技巧(qiao)的(de)建議(yi)卻(que)鮮少提及 “有(you)話直(zhi)說(shuo)(shuo)”,因(yin)其確有(you)諸(zhu)多不能直(zhi)說(shuo)(shuo)之話。 一、領(ling)導錯(cuo)誤不可直(zhi)說(shuo)(shuo)。即便領(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)錯(cuo)

戴萬平 93 瀏覽次數

不傷和氣的拒絕技巧,你一定用得到

在職場和生活(huo)中(zhong),遇到不情愿(yuan)幫忙或赴(fu)約的(de)情況,可用以下五招不傷(shang)和氣地(di)拒(ju)絕。 一、看場合再拒(ju)絕。私下拒(ju)絕比(bi)(bi)當(dang)眾拒(ju)絕好,若無法(fa)避(bi)開他人,事后要(yao)馬上找機會(hui)向對方說明(ming)。 二、表現友好,先肯定(ding)再拒(ju)絕。先給予肯定(ding),能(neng)降(jiang)低對方被否定(ding)感,比(bi)(bi)如用

杜程 73 瀏覽次數

職場法則說話的藝術回話技巧攻略

職場高(gao)情商接(jie)話(hua)技巧。 一、領(ling)導詢問工作(zuo)進展時。應回答(da):“領(ling)導您好(hao),目前已經完成(cheng)了初始部(bu)分(fen)內容(rong),正(zheng)在抓緊進行中,預計在明天下班前全部(bu)完成(cheng)。” 二、領(ling)導夸工作(zuo)完成(cheng)不(bu)錯時。應回答(da):“謝謝領(ling)導的夸獎,

梁蕊琳 124 瀏覽次數

與人溝通在工作日常中的優勢和應用

關于溝(gou)(gou)通(tong)在工作場景中的(de)(de)重要性及應(ying)用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)缺失場景。有(you)人剛當(dang)上領(ling)導(dao)(dao)不知如何搞定(ding)下屬,卻未(wei)與(yu)(yu)下屬溝(gou)(gou)通(tong)過;有(you)人發(fa)現(xian)領(ling)導(dao)(dao)態度轉變,也未(wei)與(yu)(yu)領(ling)導(dao)(dao)溝(gou)(gou)通(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)誤(wu)解(jie)及溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)本(ben)質。大家學了很(hen)多溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧卻不愿溝(gou)(gou)通(tong),原(yuan)因可能是怕對

梁蕊琳 155 瀏覽次數

學會這4句,沒有辦不成的事

會(hui)說話(hua)能讓人事事順利,記(ji)住(zhu)這四句口訣(jue)準能用上。 一、逢人減歲。猜對(dui)方(fang)年齡(ling)要往低了猜,比如看著像 50 歲就(jiu)往 40 歲猜,對(dui)方(fang)會(hui)被夸得開心。能打開話(hua)題、消除陌(mo)生感,還可順勢討教凍(dong)齡(ling)秘訣(jue)。 二(er)、遇物(wu)加(jia)錢。看到別人的新衣物(wu)、新包、新

付鈺 74 瀏覽次數

3招提升幽默感,擁有職場好人緣

有(you)幽(you)默(mo)感(gan)有(you)助于(yu)獲(huo)得良好(hao)人(ren)際關系(xi),介紹(shao)三招培養幽(you)默(mo)感(gan)的秘籍(ji),可(ke)讓人(ren)擁有(you)好(hao)人(ren)緣并(bing)成(cheng)為職場焦點。 一、冷(leng)笑(xiao)話。如(ru)團(tuan)隊談(tan)客(ke)戶(hu)失敗士氣低落時(shi),leader 可(ke)講冷(leng)笑(xiao)話活躍氛圍,比如(ru)談(tan)客(ke)戶(hu)花(hua) 4 小時(shi)沒成(cheng)功。今天花(hua) 2 小時(shi)取得同樣 &ldquo

蕭(xiao)琳 77 瀏覽次數

用一招輕松解決在背后說壞話的同事

職場中難免遇到在背后說(shuo)壞話的(de)同事(shi),應對方(fang)法如下。 一、反(fan)(fan)夸(kua)策略。知道同事(shi)在背后說(shuo)壞話時(shi)(shi)(shi),不要(yao)沖動罵戰,要(yao)沉住氣。裝作不知道,在各(ge)種(zhong)場景自(zi)然地反(fan)(fan)夸(kua)他。比如聊衣服時(shi)(shi)(shi)夸(kua)其衣品好有氣質,聊工作時(shi)(shi)(shi)夸(kua)其曾幫助自(zi)己(ji)等。運(yun)用(yong)心理學的(de)投射效應,即人們(men)會

劉春霞 70 瀏覽次數

溝通執念越深越難與人達成共識

生(sheng)活(huo)中 90% 的矛(mao)盾(dun)源(yuan)于(yu) “我執”,即想證明自己(ji)對別(bie)人錯。比如開(kai)會(hui)時(shi)市場部(bu)小王提不同意見,“我” 不高興是覺得被(bei)挑釁權威(wei)。過生(sheng)日老公(gong)沒買(mai)禮物,生(sheng)氣是認(ren)為沒被(bei)放在心上(shang)。看(kan)不慣同事盛贊

張(zhang)學飛 111 瀏覽次數

盤點職場拍馬屁的4種境界

職場(chang)中拍(pai)馬屁有不同類型(xing)和境(jing)界(jie),以下是(shi)具(ju)體內容。 一、職場(chang)拍(pai)馬屁的(de)類型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍(pai)馬屁。 2. 懵(meng)懂型(xing)。內心想拍(pai)但不會拍(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬屁胡亂拍(pai)。 4. 老

王民安 83 瀏覽次數

職場溝通不可或缺,溝通三個竅門

在職場中,良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)至關重(zhong)要,以下是總結出(chu)的(de)(de)(de)職場高效溝(gou)通(tong)(tong)技巧(qiao): 一、意(yi)識到溝(gou)通(tong)(tong)問題并積極克服(fu)。在商業活(huo)動中,80% 的(de)(de)(de)價值來源(yuan)于口頭(tou)溝(gou)通(tong)(tong),即(ji)便個人(ren)(ren)能力很強,也需(xu)要與他人(ren)(ren)溝(gou)通(tong)(tong)想法、產品和(he)服(fu)務(wu)。 二、解決(jue)多人(ren)(ren)開會時(shi)的(de)(de)(de)緊張和(he)語(yu)無倫次。

周(zhou)照(zhao)峰 77 瀏覽次數

三種無效的溝通方式您中招了嗎?

人(ren)(ren)們雖重(zhong)視溝(gou)通并學習其技巧,但在(zai)日常(chang)生活和工作中(zhong)未必用(yong)對方式(shi)。以下是三(san)種無效溝(gou)通方式(shi)。 一、講道(dao)理。用(yong)自己認(ren)為正確的(de)(de)去說服對方,常(chang)被年齡偏(pian)大、職位高(gao)、經(jing)驗豐富者使用(yong)。如親子關(guan)系中(zhong)的(de)(de)家(jia)長、職場中(zhong)的(de)(de)領導、親密關(guan)系中(zhong)的(de)(de)男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比(bi)女(nv)人(ren)(ren)更愛(ai)講

高雪寧 112 瀏覽次數

職場上三種回復禁忌

在(zai)職場中,千萬別(bie)用以下三種回(hui)復與領(ling)(ling)導(dao)交流,不然容易得(de)罪領(ling)(ling)導(dao),且讓領(ling)(ling)導(dao)覺得(de)你拎不清自己的位(wei)置。 一、領(ling)(ling)導(dao)詢問想(xiang)法(fa)時:當領(ling)(ling)導(dao)和你交流想(xiang)法(fa)并(bing)問你 “覺得(de)怎(zen)么樣” 時,不能直接(jie)回(hui) “不錯,我還可(ke)以&rdqu

趙(zhao)倩(G 64 瀏覽次數

公司年會代表發言,新人發言公式

公(gong)(gong)司年會新(xin)人發言公(gong)(gong)式。 尊敬的各位領導(dao)、各位同事,大家(jia)好。首先自(zi)我介紹,我叫(jiao)黃小明,是業務(wu)部(bu)新(xin)人,很高興有機會交流。公(gong)(gong)司給新(xin)員工發展舞臺,我們要(yao)展現光彩,不辜負領導(dao)信任(ren)和(he)同事支(zhi)持,更快成(cheng)長。 剛進(jin)公(gong)(gong)司要(yao)從零學(xue)起,應端正態度(du)積極學(xue)

范蓉 27 瀏覽次數

什么夸人的最高境界?

夸(kua)(kua)人(ren)的最高境界是(shi)(shi)夸(kua)(kua)到(dao)心坎里,會夸(kua)(kua)人(ren)是(shi)(shi)本事,分享四個夸(kua)(kua)人(ren)技巧可提升(sheng)情商。 一(yi)、有理有據細節見真誠。大部(bu)分人(ren)聽到(dao)贊美(mei)希望對方(fang)展開講,一(yi)是(shi)(shi)判斷可信度,二(er)是(shi)(shi)確認被夸(kua)(kua)點,所以夸(kua)(kua)獎要具體。 二(er)、一(yi)如既往(wang)保持信任(ren)與(yu)支持。夸(kua)(kua)人(ren)要有底(di)氣,要真心認

秦超 83 瀏覽次數

身在職場三方面竅門做好工作溝通

在職場(chang)(chang)上做好向上溝通至關重(zhong)要,掌握以(yi)下三(san)個技巧能跑贏 80% 的(de)職場(chang)(chang)人。 一、了解你的(de)領(ling)(ling)導。清楚領(ling)(ling)導是什么(me)樣的(de)人以(yi)及他的(de)想法,這樣才能更好地(di)配(pei)合其工作,因為在職場(chang)(chang)中領(ling)(ling)導的(de)想法比自(zi)己的(de)更重(zhong)要。 二、根(gen)據(ju)領(ling)(ling)導風格(ge)調整自(zi)己。若領(ling)(ling)導是急

趙倩(qian)(G 64 瀏覽次數

領導畫餅主要有這幾種類型

長期吃領導大(da)餅(bing)的(de)人能識別其口味(wei),領導畫(hua)餅(bing)主要有以(yi)下(xia)幾種類型。 一(yi)、時(shi)間上的(de)畫(hua)餅(bing)。把目前沒有的(de)說成未來一(yi)定有,如老板說等五年(nian)公(gong)司上市(shi)后員工(gong)可年(nian)入百萬、財(cai)務自由,將 “望梅(mei)止渴” 運用(yong)到極(ji)致。 二、

付鈺 71 瀏覽次數

掌握這8條讓你說話有分寸

掌握八(ba)條說話技巧,助您精準拿捏(nie)分寸,晉升高情商溝(gou)通達人(ren)。 一、善言美語,表達平順婉轉,令人(ren)愉悅,為良好溝(gou)通奠(dian)基。 二、守口如(ru)瓶,勿直(zhi)抒(shu)胸臆、言語無忌,免遭人(ren)嫌,保好人(ren)緣。 三、謹言慎(shen)行,不該(gai)言之事堅決不語,防禍從口出(chu),免生(sheng)

馮昆 72 瀏覽次數

高情商的4種說話技巧

介紹了 4 種(zhong)高(gao)情商的說(shuo)話技巧,若能(neng)運(yun)用(yong)其中一(yi)種(zhong)到極(ji)致(zhi),可(ke)讓人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛(ai)、更(geng)加出(chu)眾。具體技巧如下。 一(yi)、用(yong) “我(wo)們” 代替 “你們”。如周(zhou)末(mo)部門加班,同事抱怨時,說(shuo) &ld

張樂之 90 瀏覽次數

三條心法讓批評也能開心被接受

在工作中,表揚(yang)下屬(shu)容易,批(pi)評下屬(shu)卻較難,若(ruo)批(pi)評不(bu)當,員工可能抵(di)(di)觸或聽(ting)不(bu)懂。以下三(san)條心(xin)法可讓批(pi)評被(bei)快樂接受(shou)。 一、只論(lun)事(shi)不(bu)論(lun)人。如小王本周遲(chi)到(dao)(dao)三(san)次,若(ruo)說(shuo) “小王你怎(zen)么總(zong)是(shi)遲(chi)到(dao)(dao)” 是(shi)評價人,會(hui)讓小王抵(di)(di)觸。

閻(yan)志新 159 瀏覽次數