已加入本站3884天 , 點擊量：25802 次
零售本質是為人服(fu)務(wu)，手(shou)機店經(jing)久不衰經(jing)營之道如下。 一(yi)、有客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。“無客(ke)(ke)戶(hu)(hu)無經(jing)營” 是鐵律(lv)，要讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進店，需有好產(chan)品和信譽形(xing)成閉環。方法(fa)包括提(ti)升專業度(du)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)認可(ke)、經(jing)營客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系做讓(rang)其難忘的事、給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)占便(bian)宜機
實體(ti)店(dian)現(xian)(xian)在(zai)難，未(wei)來(lai)會更難，60% 以上傳統門(men)店(dian)將倒(dao)閉(bi)。倒(dao)閉(bi)最(zui)快的是(shi)等(deng)客(ke)進(jin)店(dian)的，如服(fu)裝、鞋(xie)帽、床(chuang)上用品店(dian)，因為(wei)消費習慣已變。以前電商購物麻煩(fan)，現(xian)(xian)在(zai) 50 歲、60 歲甚(shen)至 70 歲的人(ren)都在(zai)刷直(zhi)播、看短視頻且會在(zai)拼(pin)多(duo)多(duo)下單。門(men)店(dian)客(ke)流減少但房租未(wei)
認為(wei)(wei)海底(di)撈(lao)的核心(xin)競爭力不(bu)是服務，而是傳(chuan)銷式的師徒制(zhi)，這為(wei)(wei)海底(di)撈(lao)快速發展奠定基礎。海底(di)撈(lao)給店(dian)(dian)長(chang)兩套(tao)薪酬機制(zhi)。第(di)一種拿門店(dian)(dian)利(li)(li)潤(run)分(fen)紅(hong) 0.8%、第(di)二種拿自(zi)己管理門店(dian)(dian)利(li)(li)潤(run) 0.4%，同時拿徒弟餐(can)廳利(li)(li)潤(run) 3.1%、徒孫餐(can)廳利(li)(li)潤(run) 1.5%。大部分(fen)店(dian)(dian)長(chang)選
未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)門店絕(jue)對不是用來(lai)零售的(de)(de)(de)(de)(de)，未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)門店是用來(lai)融招(zhao)的(de)(de)(de)(de)(de)，未(wei)來(lai)門店的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)構和角色會非(fei)常不同。門店要具備(bei)以下幾個屬性。 一、體驗的(de)(de)(de)(de)(de)中心(xin)。門店要成為(wei)體驗中心(xin)，例如賣面膜的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)提供按摩床，讓顧客躺下直(zhi)接體驗敷(fu)面膜。沒有這個功(gong)能(neng)產(chan)品(pin)很難賣給消費者，
數(shu)(shu)字化不斷打破(po)商業認知和模式，提升社會(hui)效率，改變(bian)人與(yu)生活，讓零售(shou)門店經歷(li)紅利與(yu)磨難。沒有數(shu)(shu)字化的企業將被淘汰，有資源(yuan)和價值的可(ke)能成為(wei)新(xin)商業模式的跟隨(sui)者(zhe)。但大部分(fen)中小連鎖門店可(ke)能沒那么幸(xing)運(yun)，不改變(bian)會(hui)被替代。對中小門店來說，可(ke)用(yong) “
門店需要進行 “三大” 重構(gou)才能重生。 一、認(ren)(ren)知(zhi)。一個人永遠賺不(bu)到認(ren)(ren)知(zhi)以外的(de)錢，門店賺錢難的(de)原因(yin)(yin)是認(ren)(ren)知(zhi)出(chu)了問(wen)題。外部環境如互聯(lian)網、政(zheng)策變(bian)化、客戶(hu)不(bu)進店等是不(bu)可(ke)把控的(de)因(yin)(yin)素，真(zhen)正影響門店的(de)是內部的(de)能力(li)和認(ren)(ren)
現(xian)在做(zuo)生(sheng)意不(bu)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)等死，不(bu)會轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)找死，以美業為例(li)給出(chu)四點(dian)轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)建議，其他行業可結合自身(shen)進行思考。 一、要(yao)有(you)流量(liang)思維(wei)。開店問題根(gen)源是(shi)客戶(hu)少，自然流量(liang)少且傳統拓客成本高。要(yao)學會做(zuo)私(si)欲運營和(he)裂變(bian)，如用(yong)免費白(bai)條策略獲取海量(liang)客戶(hu)。再(zai)用(yong)后端(duan)產(chan)品和(he)服(fu)務
門店賺錢本質是經營客(ke)(ke)戶(hu)，經營客(ke)(ke)戶(hu)核心是用數字化(hua)手(shou)(shou)段(duan)將低(di)頻(pin)(pin)(pin)生意(yi)變高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。 一、低(di)頻(pin)(pin)(pin)變高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。大部分門店生意(yi)低(di)頻(pin)(pin)(pin)，要學習(xi)將低(di)頻(pin)(pin)(pin)生意(yi)變成高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。如(ru)洗車店讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)每周來(lai)洗車，手(shou)(shou)機店客(ke)(ke)戶(hu)兩(liang)三年(nian)才(cai)買一次(ci)手(shou)(shou)機。需通過服務讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)常來(lai)，把客(ke)(ke)戶(hu)變成粉絲，產(chan)生更多
加盟連(lian)(lian)鎖店(dian)一般有(you)區域保(bao)護機制，一個地方在(zai)一定范圍內只(zhi)有(you)一家(jia)。加盟連(lian)(lian)鎖的好處是不用考慮開發(fa)(fa)產品、進貨發(fa)(fa)貨、制作工(gong)藝和(he)營(ying)銷等，連(lian)(lian)鎖總部(bu)能幫忙解決。但(dan)傳統的連(lian)(lian)鎖加盟項目并沒有(you)那么好，隨(sui)著互聯網(wang)時代(dai)和(he)大數據時代(dai)的發(fa)(fa)展。連(lian)(lian)鎖模式已(yi)搬到網(wang)上(shang)和(he)手機上(shang)，如(ru)
品(pin)(pin)牌(pai)(pai)方(fang)如何拓展 B 端客戶、增長業(ye)績。對于(yu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)方(fang)來說，要(yao)獲得(de)更多 B 端客戶（店鋪），關(guan)鍵(jian)在于(yu)讓(rang)已有(you)的客戶幫忙推(tui)薦，因為(wei)店鋪之間(jian)是(shi)一(yi)個(ge)圈子。品(pin)(pin)牌(pai)(pai)方(fang)推(tui)出(chu)的路徑包括各種(zhong)加盟(meng)方(fang)案(an)(an)，核心是(shi)聯合(he)創始人方(fang)案(an)(an)。讓(rang)每個(ge)門(men)店都擁有(you)自(zi)己的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)公司(si)，只(zhi)需較(jiao)低投資
指出經(jing)濟下行時一(yi)些看似光鮮事物背后的真(zhen)相。 一(yi)、現象：經(jing)濟下行時，高端按摩椅、豪車(che)、新能源(yuan)車(che)、豪宅等價格松動，看似高大上，實際很多人在硬撐(cheng)。 二、案例。 一(yi)、二手(shou)車(che)行。大哥們展廳(ting)車(che)多看似生意紅火，但成本高，近(jin)一(yi)年(nian)常找作者借
很多(duo)老(lao)板存(cun)在誤區，認為融(rong)資(zi)是按照(zhao)實際(ji)出資(zi)做估(gu)值(zhi)，這會吃虧(kui)。比如沙縣小吃投資(zi) 50 萬(wan)(wan)一年能賺 100 萬(wan)(wan)，而當(dang)地高端(duan)餐(can)飲會所投資(zi) 1000 萬(wan)(wan)卻不賺錢(qian)甚至虧(kui)損，顯然沙縣小吃更有價(jia)值(zhi)。所以一個項目(mu)的估(gu)值(zhi)和(he)實際(ji)投資(zi)、營(ying)業額無關(guan)(guan)，只和(he)利潤(run)有關(guan)(guan)。
無論(lun)什么實(shi)體店，學會兩招可能讓生意有翻(fan)天(tian)覆地變化。 一、線上引流(liu)。利用短視頻，用一般手(shou)機在中(zhong)午或晚(wan)上店內人(ren)(ren)多的(de)時(shi)候拍(pai)攝，要(yao)把(ba)菜(cai)品拍(pai)到自己(ji)看都流(liu)口水的(de)程度，不會拍(pai)可雇(gu)人(ren)(ren)拍(pai)。發布(bu)時(shi)間選(xuan)夜(ye)里 11 點(dian)，因為此時(shi)沒睡的(de)人(ren)(ren)基本餓了，看到誘(you)人(ren)(ren)菜(cai)品
現在很多(duo)實體店(dian)經(jing)營不好，存在花錢打(da)廣告(gao)，送禮品顧(gu)客占便宜買得(de)少(shao)，做(zuo)活動利潤低。瘋狂促銷(xiao)后撐死一個月(yue)餓(e)死幾個月(yue)，賣出去產品沒利潤或有利潤產品賣不出等問(wen)題，繼續干不掙錢，放棄(qi)又投入太多(duo)心血。以前投資 100 萬開餐(can)飲店(dian)花心思 6 個月(yue)左右可回本(ben)
今天(tian)的(de)市場(chang)格局中(zhong)，運營商(shang)和零售老(lao)板都在尋找新方向和模(mo)式。現實讓我們懂(dong)得變可生(sheng)，坐(zuo)以待斃不可取，要堅(jian)信生(sheng)存就是(shi)健康活著，路雖滄桑但夢更美。手(shou)機門店(dian)應注意以下幾點。 一(yi)、認知的(de)三個 “大(da)誤區”。系統(tong)萬能論、全盤復制(zhi)
美業(ye)門(men)店如何在新時代實現降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客(ke)戶(hu)的(de)溝(gou)通(tong)成本。開發一個陌生(sheng)客(ke)戶(hu)到(dao)進(jin)店成本很高，而利用現有滿意(yi)度不錯的(de)客(ke)戶(hu)作為中間人進(jin)行(xing)轉(zhuan)介(jie)紹(shao)，可降低此成本。比如給消費(fei)三(san)萬(wan)到(dao)五(wu)萬(wan)的(de)客(ke)戶(hu)一些好處讓其轉(zhuan)介(jie)紹(shao)朋友，三(san)萬(wan)消費(fei)可能(neng)
今年是實體(ti)店(dian)容易逆襲的(de)一年，給干(gan)實體(ti)店(dian)想踩中今年風口的(de)三點建議。 一、抓住抖(dou)音免費廣告位。方(fang)法(fa)簡單，發(fa)布(bu)視頻時記得帶上門店(dian)定位。在(zai)標(biao)題(ti)輸入框點擊 “#” 號輸入實體(ti)店(dian)名字，一周(zhou)左右(you)能在(zai)抖(dou)音搜索到門店(dian)，
對大部分(fen)門(men)店而言，經營與轉型(xing)最大痛苦(ku)是缺科(ke)技能力(li)即(ji)提(ti)升(sheng)效(xiao)益效(xiao)率效(xiao)能的(de)IT能力(li)。如(ru)飛機從活塞發動(dong)機到渦輪發動(dong)機才(cai)滿足需(xu)求，門(men)店同理需(xu)強大IT能力(li)（數字(zi)化能力(li)）才(cai)有(you)生存機會。 一、機制(zhi)。門(men)店轉型(xing)核心是擁(yong)有(you)數字(zi)化能力(li)，即(ji) “IT
德(de)佑(you)地(di)產(chan)采(cai)用(yong)(yong)裂變(bian)分紅模(mo)(mo)式，在 523 天內裂變(bian)出一萬(wan)家(jia)(jia)店的案例，探討該模(mo)(mo)式如(ru)何應用(yong)(yong)到其(qi)他生意中。德(de)佑(you)地(di)產(chan)由鏈家(jia)(jia)公(gong)司裂變(bian)出來，鏈家(jia)(jia)用(yong)(yong)了二十年時間開了一萬(wan)家(jia)(jia)店，而德(de)佑(you)只(zhi)用(yong)(yong)了 532 天。德(de)佑(you)成功的關鍵是采(cai)用(yong)(yong)了裂變(bian)分紅模(mo)(mo)式，當(dang)員工爬到店長崗位，公(gong)
成功有規律，四大(da)定(ding)律是門(men)店(dian)賺錢與健(jian)康經營的基石。 一、復(fu)利定(ding)律。做事(shi)情 A 導致結(jie)果 B，B 又(you)加(jia)強 A 循環。如(ru)門(men)店(dian)銷(xiao)售手機與客(ke)戶(hu)(hu)建(jian)立(li)客(ke)情關系，用心經營客(ke)戶(hu)(hu)會帶來復(fu)購和(he)更(geng)多(duo)銷(xiao)售。復(fu)利定(ding)律貴(gui)在堅持(chi)和(he)厚積薄發(fa)，堅持(chi)做客(ke)戶(hu)(hu)經營工作就能(neng)擁有
門店生態(tai)經(jing)(jing)營(ying)新機(ji)制，包括豎向深(shen)挖和橫向融(rong)合。 一(yi)、豎向深(shen)挖（內功(gong)）。強調客(ke)(ke)戶是生意根源，門店經(jing)(jing)營(ying)缺客(ke)(ke)戶這一(yi)源泉及挖掘客(ke)(ke)戶價值能力(li)會導致經(jing)(jing)營(ying)艱(jian)難。老(lao)板要從認知上(shang)把客(ke)(ke)戶定位為(wei)核(he)心，配(pei)備運營(ying)團隊(dui)和組織機(ji)制，對(dui)員工考(kao)核(he)包括每天增加(jia)粉絲量、客(ke)(ke)戶
節日(ri)銷售大部分(fen)門店不(bu)佳，受疫情和市場下行影響，懂得(de)3F轉機可(ke)能到(dao)來。 一、“聚焦(jiao)”。要保持(chi)(chi)積極心(xin)態，以奮(fen)斗者為本，堅持(chi)(chi)不(bu)懈(xie)奮(fen)斗努力。如喬布斯 1997 年回(hui)蘋果公司舍掉大部分(fen)產品，只做四個(ge)產品。不(bu)到(dao)一年盈利(li)，后
老王(wang)投(tou)資 50 萬開服裝店(dian)，三個月(yue)收回(hui)成本。他的方法(fa)很簡單且適用于很多實體店(dian)，即邀請 20 - 25 歲女孩試穿(chuan)衣服并艾特抖音號就送 59 元精(jing)品(pin)絲巾。 一個抖音發出去(qu)至少有(you) 500 播放(fang)量，若一天 20 人試穿(chuan)發抖音就有(you) 1 萬播放(fang)
移(yi)動互聯網(wang)和(he)直播電(dian)商(shang)(shang)使(shi)傳統門店(dian)生意受沖擊，很多門店(dian)做電(dian)商(shang)(shang)、網(wang)上(shang)(shang)商(shang)(shang)城。但效(xiao)果與期(qi)望不(bu)同(tong)，主要是認知問題，不(bu)懂(dong)得(de)線上(shang)(shang)商(shang)(shang)業邏(luo)輯(ji)，不(bu)能用實體思(si)維做電(dian)商(shang)(shang)或(huo)用互聯網(wang)思(si)維做實體。門店(dian)轉型和(he)賺錢應利用自身優勢，如品牌門店(dian)、周(zhou)邊客情關系、專業能力和(he)沉淀(dian)的本地
實(shi)體店(dian)(dian)(dian)沒有客流(liu)生意難做怎(zen)么辦？一招引(yin)(yin)爆(bao)實(shi)體客流(liu)，不再缺客戶(hu)。記住九字口(kou)訣：找魚塘、做誘餌(er)、設鉤子。 一、找魚塘。找到目標用戶(hu)究(jiu)竟在哪，總結了(le)五大引(yin)(yin)流(liu)方法。分(fen)別(bie)是門(men)店(dian)(dian)(dian)的(de)店(dian)(dian)(dian)招、老顧(gu)客的(de)裂變、思域（私域）里(li)邊的(de)好友朋(peng)友圈社(she)群、美(mei)團和抖音團購
變革時代，門(men)店(dian)經營(ying)(ying)受外(wai)部(bu)影(ying)響，真正影(ying)響因(yin)素是(shi)老(lao)板(ban)的(de)(de)認(ren)(ren)知、經營(ying)(ying)戰略和對自身能力的(de)(de)清晰認(ren)(ren)知。有些項目有價值且(qie)是(shi)朝陽產業(ye)，門(men)店(dian)需認(ren)(ren)真思考和決(jue)策是(shi)否有機會參與(yu)。 一、有望的(de)(de)嘗試。基于手機門(men)店(dian)傳統(tong)經營(ying)(ying)，如泛智能產品(pin)、廠商新(xin)品(pin)、剛需的(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)商新(xin)業(ye)務
一、財富留存(cun)：鯨魚(yu)壽命可達五十到一百年，“一鯨落萬物生” 代表鯨魚(yu)生命結(jie)束(shu)是萬物誕(dan)生的(de)開(kai)始(shi)，商(shang)業變遷也是優勝劣汰，關掉的(de)門店為其他門店留出生存(cun)空間，這是零售進化的(de)規律(lv)。手機店大(da)面積(ji)關店空出市(shi)場，對存(cun)活門店來
探討做零(ling)售的原因及(ji)不同(tong)階段的情況(kuang)。 一、初心，為(wei)(wei)了生(sheng)存。大部分(fen)零(ling)售人(ren)起早貪黑，是分(fen)工協作世界中為(wei)(wei)獲得社(she)會承認和經濟回報，為(wei)(wei)家人(ren)和員工創造較(jiao)好(hao)生(sheng)存環境。不同(tong)零(ling)售業態(tai)有不同(tong)機遇，無論主(zhu)動(dong)選擇還(huan)是時代推動(dong)，都(dou)需日復一日做好(hao)本分(fen)事滿足基本生(sheng)存
強調門店經營要(yao)(yao)重(zhong)視生(sheng)意和競(jing)爭兩(liang)點。 一、生(sheng)意方面(mian)。本質(zhi)包(bao)括(kuo)商品(pin)、顧客(ke)和體(ti)(ti)驗(yan)。商品(pin)品(pin)質(zhi)要(yao)(yao)能滿(man)足客(ke)戶需(xu)求，否(fou)則無產品(pin)可售；要(yao)(yao)在門店缺客(ke)戶環境下找到并滿(man)足客(ke)戶需(xu)求，吸引(yin)其進店。體(ti)(ti)驗(yan)不(bu)僅(jin)是產品(pin)體(ti)(ti)驗(yan)，更是生(sheng)活場景(jing)體(ti)(ti)驗(yan)，高(gao)科技產品(pin)要(yao)(yao)讓(rang)客(ke)戶了解其帶
一、路(lu)(lu)自走(zou)。走(zou)對路(lu)(lu)、搭(da)上車、運(yun)營(ying)人(ren)是(shi)當下正確的數(shu)字化轉型之路(lu)(lu)，門(men)店數(shu)字化勢在必行(xing)。找到適合自己的轉型之路(lu)(lu)，不(bu)僅是(shi)老(lao)板(ban)的認知問(wen)題(ti)，還涉(she)及正確的邏輯(ji)問(wen)題(ti)。數(shu)字化轉型是(shi)長(chang)期(qi)堅持和不(bu)斷(duan)修正的工作，與傳統進貨(huo)賣(mai)貨(huo)邏輯(ji)及目(mu)前互聯網模式不(bu)同。手機行(xing)業的數(shu)