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主(zhu)要分享了職(zhi)場(chang)高(gao)情(qing)商溝通(tong)的十句必用模(mo)板，助力職(zhi)場(chang)人士提升溝通(tong)能力，具體(ti)內容如下。職(zhi)場(chang)高(gao)情(qing)商溝通(tong)十句模(mo)板。 一、上司交辦任(ren)務時，回復 “好，我現在就去辦”，展現做事利索靠譜。 二(er)、開會時他人說(shuo)出關鍵內容，說(shuo)
若想在職(zhi)場擁有好口才，成為領導喜歡(huan)的好員工，需學會(hui)以(yi)下(xia) 6 句話。 一(yi)、上(shang)級(ji)交(jiao)代任務時，別說(shuo) “我(wo)不行”，應說(shuo) “我(wo)馬上(shang)去辦”，隨后馬上(shang)匯報執(zhi)行計劃。 二、傳遞壞(huai)消息時，不要直接(jie)說(shuo)
一家零(ling)售企業在新品(pin)推廣時，因部(bu)(bu)門之間溝(gou)通不(bu)暢。導致市(shi)場推廣與庫(ku)存(cun)備(bei)貨計劃脫節，市(shi)場部(bu)(bu)宣傳攻勢猛(meng)烈。但物流部(bu)(bu)門不(bu)能及(ji)時備(bei)足庫(ku)存(cun)，引(yin)發客戶不(bu)滿和品(pin)牌形象受損。其優化建議如下。 一、建立(li)跨部(bu)(bu)門協作平臺。整合各部(bu)(bu)門信(xin)息系統，實現信(xin)息共(gong)享，確保
職場(chang)難免遇杠精，常令(ling)人困擾，可依其(qi)抬杠邏輯(ji)備反擊話術。 一、“以偏(pian)概全”型。以少數否普遍，如談油(you)(you)炸(zha)食品致(zhi)胖(pang)時(shi)，杠精以自身吃油(you)(you)炸(zha)不胖(pang)反駁，可回應其(qi)為幸(xing)運個例，多數油(you)(you)炸(zha)食品因含易胖(pang)油(you)(you)脂仍(reng)致(zhi)胖(pang)。 二(er)、&ldqu
介紹了 4 種高情商的(de)說話(hua)技(ji)巧，若能運用其中一(yi)種到極致，可讓人在職場(chang)人見人愛(ai)、更加出眾。具體技(ji)巧如下(xia)。 一(yi)、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加班，同事抱怨時，說 &ld
身邊(bian)可能存在霸道強勢(shi)(shi)的(de)同事(shi)，職場中存在因實力強勢(shi)(shi)和(he)因自(zi)(zi)負強勢(shi)(shi)兩種類型(xing)，對(dui)于因自(zi)(zi)負強勢(shi)(shi)的(de)同事(shi)，有(you)以下兩種溝(gou)通方(fang)法(fa)。 一、以柔(rou)克(ke)剛，先(xian)退后進。對(dui)方(fang)強勢(shi)(shi)時學會適當退讓，先(xian)聽對(dui)方(fang)說不插(cha)嘴，等對(dui)方(fang)把話說完、情緒發泄差不多時再發表(biao)看法(fa)。 二
生活(huo)中 90% 的矛盾(dun)源(yuan)于 “我執”，即想證明自(zi)己對別人錯。比如開(kai)會時市場部小(xiao)王(wang)提不(bu)同意(yi)見，“我” 不(bu)高(gao)興是覺得被(bei)挑釁權威。過生日老公沒買禮(li)物，生氣是認為(wei)沒被(bei)放在心(xin)上(shang)。看(kan)不(bu)慣同事盛贊
在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)上做好向上溝通(tong)至關重要，掌握以下三(san)個(ge)技巧能(neng)跑贏 80% 的(de)(de)職(zhi)(zhi)場(chang)人。 一、了解你的(de)(de)領(ling)導。清楚領(ling)導是什么樣(yang)的(de)(de)人以及(ji)他的(de)(de)想法(fa)，這樣(yang)才能(neng)更好地配合其工作，因為在(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)中領(ling)導的(de)(de)想法(fa)比自己的(de)(de)更重要。 二(er)、根據領(ling)導風(feng)格調整自己。若領(ling)導是急
人(ren)們雖重視溝(gou)通(tong)并(bing)學習其技巧(qiao)，但在日常生(sheng)活和工(gong)作中(zhong)未必用(yong)對(dui)方(fang)式。以下(xia)是三種無效溝(gou)通(tong)方(fang)式。 一、講道理。用(yong)自己認為正(zheng)確的去說服對(dui)方(fang)，常被年齡偏(pian)大(da)、職位(wei)高、經驗豐(feng)富者使用(yong)。如親子關(guan)系中(zhong)的家(jia)長、職場中(zhong)的領導、親密(mi)關(guan)系中(zhong)的男(nan)人(ren)。男(nan)人(ren)比(bi)女人(ren)更(geng)愛講
在人際交往中，面對茶(cha)言(yan)茶(cha)語的人（心機綠茶(cha)），職場人不能嘴慫(song)，可用以下(xia)9句話回(hui)懟。 一、“如果(guo)說話傷到了你，那(nei)你得(de)和(he)我(wo)一樣(yang)難受才算道歉。” 二、“我(wo)可以有好脾(pi)氣，但我(wo)不允許你侵犯(fan)我(wo)的底線。&rd
有(you)幽默(mo)感有(you)助(zhu)于獲得(de)良好人(ren)(ren)際關系(xi)，介(jie)紹三(san)招培養幽默(mo)感的秘籍，可讓人(ren)(ren)擁有(you)好人(ren)(ren)緣并成為職場焦點(dian)。 一、冷笑(xiao)話。如團隊談客戶失(shi)敗(bai)士氣(qi)低(di)落(luo)時(shi)(shi)，leader 可講冷笑(xiao)話活躍氛圍，比如談客戶花(hua) 4 小時(shi)(shi)沒(mei)成功。今天花(hua) 2 小時(shi)(shi)取得(de)同樣 &ldquo
某(mou)公司在項目執行過程中，因部(bu)(bu)門之間溝(gou)通不(bu)暢導(dao)致項目進(jin)展延誤。具(ju)體表現為(wei)市場部(bu)(bu)未及時(shi)將客(ke)戶需求變更傳達給(gei)技(ji)術(shu)部(bu)(bu)，技(ji)術(shu)部(bu)(bu)按原計劃(hua)開發(fa)，最終造成返工和(he)資(zi)源浪(lang)費。優(you)化建議如下。 一、明確溝(gou)通機制。制定跨(kua)部(bu)(bu)門溝(gou)通流程和(he)責任(ren)分配，確保信息及時(shi)準確
職場上(shang)不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)話(hua)容(rong)易吃虧，以下兩招可反擊(ji)嘴毒嘴欠(qian)同(tong)事。 第一招：學會(hui)(hui)裝傻。 適用于(yu)喜歡(huan)打壓你的同(tong)事。比(bi)如當尖酸(suan)刻薄的同(tong)事說(shuo)(shuo)你 ppt 做(zuo)得不(bu)咋地時，不(bu)要正面硬剛，而是笑著說(shuo)(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂(dong)，感覺(jue)對方很(hen)懂(dong)。做(zuo)完 ppt 后(hou)發給他
工作中對下屬進行負(fu)面反饋有三個(ge)步驟。 一、首先是(shi)(shi)開放式提(ti)問(wen)以(yi)抹平雙方認知差異，目的是(shi)(shi)讓下屬意(yi)識到問(wen)題并愿意(yi)改正，可詢問(wen)其(qi)對工作和(he)自身行為的看(kan)法及原(yuan)因、是(shi)(shi)否有難處(chu)等。 二、其(qi)次根據員(yuan)工回復明確溝通策(ce)略，若(ruo)員(yuan)工對低(di)績效無所謂。要明確
高水(shui)平夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)兩招技巧(qiao)： 一、硬夸(kua)(kua)的(de)問題及示例。職場中有些(xie)人(ren)(ren)硬夸(kua)(kua)他人(ren)(ren)，如(ru)夸(kua)(kua)大公司 CEO “張(zhang)總您水(shui)平真高”，這(zhe)種夸(kua)(kua)法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話語(yu)而不當回(hui)事(shi)。 二、高水(shui)平夸(kua)(kua)人(ren)(ren)的(de)技巧(qiao)： 1、不左(zuo)
長期吃(chi)領導(dao)大餅的人能識(shi)別(bie)其口(kou)味，領導(dao)畫(hua)餅主要有以下幾種類型。 一、時間(jian)上(shang)(shang)的畫(hua)餅。把(ba)目(mu)前(qian)沒有的說成未(wei)來一定(ding)有，如老板說等五年(nian)公(gong)司(si)上(shang)(shang)市后(hou)員工可年(nian)入百萬、財務自由，將 “望梅(mei)止渴” 運用到(dao)極(ji)致。 二、
會說話(hua)(hua)能讓人(ren)事(shi)事(shi)順利，記(ji)住這四句口訣準能用上。 一、逢人(ren)減歲(sui)。猜(cai)對方年齡要往(wang)低了猜(cai)，比如看(kan)著像 50 歲(sui)就往(wang) 40 歲(sui)猜(cai)，對方會被夸得開(kai)心。能打(da)開(kai)話(hua)(hua)題、消除陌生感，還可(ke)順勢討教(jiao)凍齡秘訣。 二、遇物加錢(qian)。看(kan)到(dao)別(bie)人(ren)的(de)新衣物、新包、新
職場女生應學會的四(si)句接(jie)話公式(shi)： 一(yi)、“是(shi)這(zhe)個思(si)路”：無論對(dui)方提出何種觀點，都可回答 “哎(ai)呀是(shi)這(zhe)個思(si)路”。這(zhe)樣(yang)既不會中斷對(dui)話，也不表示(shi)反對(dui)，能使對(dui)話持續進行。 二(er)、“有啟
當被(bei)下屬懟時，很(hen)多人(ren)會覺得沒面子、對領(ling)導力產(chan)生懷疑、不(bu)知如何反(fan)應或(huo)語無倫(lun)次。比如上周一同事(shi)在(zai)辦公室當面摔筆，以前的自己可能(neng)會被(bei)卷(juan)入對方情(qing)緒(xu)，或(huo)慌張、或(huo)退(tui)讓、或(huo)急(ji)于結束(shu)不(bu)愉快，事(shi)后(hou)還會委屈不(bu)開心(xin)。因(yin)為被(bei)壓制的情(qing)緒(xu)會找其他出口。但這次被(bei)懟時，察
面對(dui)外界批評(ping)，人(ren)們有三(san)(san)種(zhong)(zhong)反(fan)應。 一、是(shi)下(xia)意(yi)識回懟，不管真相(xiang)先懟回去(qu)。 二、是(shi)不高興(xing)但會有意(yi)識反(fan)思(si)，辨別反(fan)饋。 三(san)(san)、是(shi)聞(wen)過則喜，下(xia)意(yi)識高興(xing)并感激(ji)對(dui)方幫助(zhu)提升(sheng)。 不過生活中(zhong)多數人(ren)是(shi)第二種(zhong)(zhong)。每個人(ren)本自具(ju)足。在做市場前期調研(yan)
警惕(ti)職場中(zhong)他(ta)人套話的三種方(fang)式(shi)。 一、故意(yi)用錯誤信息提問(wen)。例如，對方(fang)可能會(hui)說 “聽說你下個(ge)月(yue)升職了，恭喜恭喜啊(a)”，在你毫無(wu)防備(bei)時，你可能會(hui)如實回答自己(ji)的真實情況，如 “哪有(you)啊(a)，我這累死累活的才(cai)混了個(ge)副
職場黑話(hua)即(ji)話(hua)里有話(hua)，并(bing)非表面(mian)意(yi)(yi)思。總(zong)結了職場高頻且實用的(de)八句黑話(hua)及其背(bei)后含義。 一、“你要(yao)有大局(ju)觀，眼(yan)光放長遠(yuan)一點(dian)”，意(yi)(yi)味著可(ke)能需要(yao)犧牲個人利(li)益，老板不想(xiang)(xiang)給利(li)益卻想(xiang)(xiang)讓員工效力，有畫餅充(chong)饑之意(yi)(yi)。 二、&ld
在(zai)工作(zuo)中，表揚(yang)下屬容易，批評下屬卻較難(nan)，若批評不(bu)(bu)當(dang)，員工可能(neng)抵(di)觸或聽不(bu)(bu)懂。以下三條心法(fa)可讓(rang)批評被快樂接(jie)受。 一(yi)、只(zhi)論事不(bu)(bu)論人。如小王本周(zhou)遲到三次，若說 “小王你怎(zen)么(me)總是遲到” 是評價(jia)人，會(hui)讓(rang)小王抵(di)觸。
離(li)職時與領導(dao)最后一(yi)次談話的策(ce)略： 第一(yi)回(hui)合，領導(dao)問(wen)好(hao)好(hao)的為什么(me)走人，可(ke)回(hui)答個(ge)人原因，工作多(duo)年想休(xiu)息一(yi)段時間(jian)。 第二回(hui)合，領導(dao)問(wen)是(shi)不(bu)是(shi)工資低有何(he)要求，若已決定走，可(ke)答工作多(duo)年沒陪(pei)家人，想和(he)家人旅游(you)。 第三回(hui)合，領導(dao)說公司會(hui)重(zhong)
職(zhi)場高情商接(jie)話技巧。 一、領導(dao)詢問工(gong)作進展(zhan)時。應(ying)回答：“領導(dao)您好，目前(qian)已經完成(cheng)了(le)初(chu)始部分(fen)內容(rong)，正在抓緊進行中，預計(ji)在明天下班前(qian)全部完成(cheng)。” 二、領導(dao)夸工(gong)作完成(cheng)不錯時。應(ying)回答：“謝謝領導(dao)的夸獎，
在(zai)某公(gong)司(si)由(you)于溝(gou)通(tong)環境和氛圍不佳(jia)，導致項(xiang)目延期(qi)(qi)和員(yuan)工士氣低落。具(ju)體表現為(wei)信息傳遞不暢(chang)、員(yuan)工對項(xiang)目目標(biao)理解不一、管(guan)理層與(yu)基層員(yuan)工溝(gou)通(tong)缺乏、問題得不到(dao)及時解決、工作(zuo)氛圍緊張、團隊(dui)合作(zuo)受阻(zu)。優化建(jian)議如下(xia)。 一、建(jian)立(li)開放溝(gou)通(tong)渠道。設立(li)定期(qi)(qi)的(de)員(yuan)工
溝通(tong)的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于促進信息的(de)(de)準(zhun)確傳遞、增強理(li)解與合作，最(zui)終達(da)到共同的(de)(de)目標。有效的(de)(de)溝通(tong)策(ce)略至關重要(yao)，以中日(ri)農機(ji)設(she)備(bei)談判為例，雙(shuang)方通(tong)過充分準(zhun)備(bei)、靈(ling)活應變(bian)的(de)(de)策(ce)略最(zui)終達(da)成滿意(yi)協議。中方在(zai)談判中深入了解市場(chang)行情，制定詳細談判方案(an)，還靈(ling)活運用談判技巧(qiao)（如欲
公(gong)司(si)(si)年會新(xin)人(ren)發言公(gong)式。 尊(zun)敬的各位(wei)領導(dao)、各位(wei)同事(shi)，大家好。首先自(zi)我介紹，我叫黃(huang)小明，是業務部新(xin)人(ren)，很高興有機會交流。公(gong)司(si)(si)給新(xin)員工發展(zhan)舞臺，我們要(yao)展(zhan)現(xian)光彩(cai)，不辜負(fu)領導(dao)信任和同事(shi)支持，更快成(cheng)長(chang)。 剛(gang)進(jin)公(gong)司(si)(si)要(yao)從零學起(qi)，應端正態(tai)度積極學
掌握(wo)八條說話技巧，助(zhu)您精準拿捏(nie)分寸，晉(jin)升高情商溝通(tong)達人(ren)(ren)。 一(yi)、善言(yan)美(mei)語(yu)，表達平順婉轉，令人(ren)(ren)愉悅，為良好溝通(tong)奠(dian)基。 二、守口(kou)如瓶(ping)，勿(wu)直(zhi)抒胸臆、言(yan)語(yu)無忌，免遭人(ren)(ren)嫌，保好人(ren)(ren)緣(yuan)。 三、謹言(yan)慎行(xing)，不該言(yan)之事堅決(jue)不語(yu)，防(fang)禍從(cong)口(kou)出，免生(sheng)
在職場中，千萬別用(yong)以(yi)下三種回(hui)復與領(ling)導交流，不(bu)(bu)(bu)然容易得(de)(de)罪領(ling)導，且讓領(ling)導覺得(de)(de)你拎不(bu)(bu)(bu)清自己的位置(zhi)。 一、領(ling)導詢(xun)問想(xiang)法時(shi)：當領(ling)導和你交流想(xiang)法并問你 “覺得(de)(de)怎(zen)么樣(yang)” 時(shi)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)直(zhi)接回(hui) “不(bu)(bu)(bu)錯，我還可以(yi)&rdqu