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人(ren)們雖重視(shi)溝通(tong)并學習其技巧，但在日常(chang)生活和工作(zuo)中(zhong)(zhong)未必用(yong)(yong)對方式。以下是三種(zhong)無(wu)效溝通(tong)方式。 一、講道理。用(yong)(yong)自己認(ren)為正確的去說服(fu)對方，常(chang)被年齡偏大、職位高、經驗(yan)豐富者使用(yong)(yong)。如親子關系中(zhong)(zhong)的家(jia)長、職場中(zhong)(zhong)的領導、親密(mi)關系中(zhong)(zhong)的男(nan)人(ren)。男(nan)人(ren)比(bi)女人(ren)更愛(ai)講
在職場(chang)中，越(yue)專業的人(ren)可(ke)能過得越(yue)憋屈，因(yin)(yin)為(wei)專業牌(pai)單出易輸。小(xiao)李(li)是自媒體(ti)部(bu)門剪輯高手(shou)，公司(si) 70% 爆(bao)款視頻出自他手(shou)，但他與(yu)新來的市(shi)場(chang)總(zong)監不(bu)對付。市(shi)場(chang)總(zong)監讓(rang)他剪新產品(pin)發布(bu)視頻，本是小(xiao)李(li)駕輕就熟(shu)的工作，卻因(yin)(yin)總(zong)監挑剔，反復修改了八次(ci)。第(di)九版(ban)發過去后
生活中 90% 的(de)矛盾源于 “我(wo)執”，即想證明(ming)自己對別(bie)人(ren)錯(cuo)。比如開會時市場部小王提(ti)不同意見，“我(wo)” 不高興是覺得(de)被(bei)挑釁(xin)權威。過生日老(lao)公沒買禮物，生氣是認為(wei)沒被(bei)放在心(xin)上。看不慣同事盛贊
介紹了(le) 4 種高情商的說(shuo)話技巧，若能運(yun)用(yong)其中(zhong)一(yi)種到(dao)極致，可(ke)讓人在職場人見人愛、更加出眾。具體技巧如(ru)下。 一(yi)、用(yong) “我們” 代替 “你們”。如(ru)周末(mo)部門加班，同事抱怨時，說(shuo) &ld
職場中拍(pai)(pai)馬屁(pi)有不(bu)同類(lei)型和境界(jie)，以(yi)下是具體內(nei)(nei)容(rong)。 一、職場拍(pai)(pai)馬屁(pi)的類(lei)型。 1. 無知(zhi)型。從(cong)不(bu)拍(pai)(pai)馬屁(pi)。 2. 懵懂型。內(nei)(nei)心想拍(pai)(pai)但不(bu)會拍(pai)(pai)。 3. 莽撞型。馬屁(pi)胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老
職場(chang)難免遇(yu)杠(gang)(gang)精，常令人困(kun)擾，可(ke)依其抬杠(gang)(gang)邏輯備反(fan)擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普(pu)遍，如談油炸食(shi)品(pin)致胖(pang)時(shi)，杠(gang)(gang)精以(yi)自身(shen)吃油炸不胖(pang)反(fan)駁，可(ke)回應其為幸(xing)運個例，多(duo)數油炸食(shi)品(pin)因含易胖(pang)油脂仍致胖(pang)。 二、&ldqu
職場中高情商回復領(ling)導的四個(ge)技巧(qiao)如下(xia)： 一、學會確認(ren)細節：領(ling)導說這兩天(tian)(tian)把報告做完，應回復 “明(ming)白，我會在今天(tian)(tian)下(xia)班(ban)之(zhi)前給”。 二、懂得表(biao)現意識：領(ling)導說發現程序有(you)很多 bug，應回復 “我們還在做內
某公司部門經理李先生在團(tuan)隊溝(gou)通中(zhong)常遇誤解(jie)和沖突，意識到問題后他(ta)積極學習溝(gou)通技巧。他(ta)學會傾聽以(yi)理解(jie)團(tuan)隊成員(yuan)觀(guan)點，使用簡潔語言表達(da)減少誤解(jie)。還根據成員(yuan)性格和偏好靈活(huo)調(diao)整(zheng)溝(gou)通方式，一段(duan)時間后團(tuan)隊溝(gou)通更順暢，工(gong)作效(xiao)率顯(xian)著(zhu)提升(sheng)。 優(you)化建議如下：
職場高(gao)情商接話技巧。 一(yi)、領導詢(xun)問工作(zuo)進展時(shi)。應回(hui)(hui)答(da)：“領導您好，目前(qian)已經完成(cheng)了初始部(bu)分內容，正在抓緊進行中，預計在明天下(xia)班(ban)前(qian)全部(bu)完成(cheng)。” 二、領導夸工作(zuo)完成(cheng)不錯時(shi)。應回(hui)(hui)答(da)：“謝(xie)謝(xie)領導的(de)夸獎，
擁有(you)招人喜歡(huan)(huan)的(de)說話(hua)(hua)能力(li)會獲得(de)更多幸福感(gan)。說話(hua)(hua)不招人喜歡(huan)(huan)的(de)人有(you)兩個特點。 一、是(shi)喜歡(huan)(huan)用祈(qi)使句(ju)，如 “把門關一下”“把上周報(bao)告寫一下” 等，讓人因恐懼(ju)而(er)做(zuo)，心里不爽。 二、是(shi)
在職(zhi)場若想脫穎而出、獲得(de)他(ta)人(ren)助力，處世之道很重要，有三個社交(jiao)小心(xin)機。 一、保持神(shen)秘(mi)感(gan)，調(diao)動(dong)好奇心(xin)。保持一定神(shen)秘(mi)感(gan)可利用人(ren)性(xing)好奇心(xin)，吸引別人(ren)，話不能(neng)(neng)說全，有所(suo)保留，否則別人(ren)不會敬畏，還可能(neng)(neng)算計你。 二、借力成(cheng)就(jiu)自(zi)己。單靠自(zi)身能(neng)(neng)力難
身邊可能(neng)存在霸道強(qiang)勢的同(tong)(tong)事(shi)，職場中存在因(yin)實力強(qiang)勢和因(yin)自(zi)負強(qiang)勢兩種(zhong)類型，對于因(yin)自(zi)負強(qiang)勢的同(tong)(tong)事(shi)，有以下(xia)兩種(zhong)溝(gou)通方法。 一、以柔克剛，先退后進。對方強(qiang)勢時學(xue)會適當退讓，先聽對方說不插嘴，等對方把話說完、情緒發(fa)泄(xie)差不多時再發(fa)表看(kan)法。 二
會說話(hua)能讓人事事順利，記住(zhu)這四句(ju)口訣準能用上。 一、逢人減(jian)歲。猜(cai)(cai)對方年(nian)齡要往低了猜(cai)(cai)，比如看(kan)(kan)著(zhu)像 50 歲就往 40 歲猜(cai)(cai)，對方會被(bei)夸得開心。能打(da)開話(hua)題、消除陌生感，還可順勢討教(jiao)凍(dong)齡秘(mi)訣。 二、遇物加錢(qian)。看(kan)(kan)到別人的新(xin)衣物、新(xin)包、新(xin)
工(gong)作(zuo)中對(dui)(dui)下屬進(jin)行負面反饋有三個(ge)步(bu)驟。 一、首先是開放(fang)式提問以抹平(ping)雙方認(ren)知差異，目的是讓下屬意識到問題并愿意改(gai)正，可詢問其對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)和自身行為的看法及原因、是否有難(nan)處(chu)等。 二(er)、其次根據員工(gong)回復明確溝通策略，若員工(gong)對(dui)(dui)低績效無所謂。要明確
有幽默(mo)感(gan)(gan)有助于獲得良(liang)好(hao)人(ren)際(ji)關系(xi)，介(jie)紹三招培養幽默(mo)感(gan)(gan)的秘籍，可(ke)讓人(ren)擁有好(hao)人(ren)緣并(bing)成(cheng)為職場焦點(dian)。 一(yi)、冷笑(xiao)話。如團隊(dui)談(tan)客戶失敗士(shi)氣低落時，leader 可(ke)講冷笑(xiao)話活躍氛圍(wei)，比如談(tan)客戶花 4 小時沒成(cheng)功。今天花 2 小時取(qu)得同樣 &ldquo
當(dang)被下(xia)屬(shu)懟(dui)時(shi)，很多(duo)人會覺得沒面子(zi)、對(dui)領(ling)導力產生(sheng)懷疑(yi)、不(bu)(bu)知如何反應或語(yu)無(wu)倫次。比如上周一同(tong)事(shi)在辦公室當(dang)面摔筆，以前的(de)自(zi)己可能(neng)會被卷入對(dui)方情緒(xu)，或慌張、或退讓、或急于結束(shu)不(bu)(bu)愉快，事(shi)后(hou)還會委屈不(bu)(bu)開心。因為被壓制的(de)情緒(xu)會找其他出口。但這次被懟(dui)時(shi)，察
在職場(chang)中，千(qian)萬(wan)別(bie)用以(yi)下三種回復(fu)與領導(dao)(dao)交(jiao)流，不(bu)然(ran)容易得罪領導(dao)(dao)，且讓領導(dao)(dao)覺得你(ni)拎不(bu)清自(zi)己的位置(zhi)。 一、領導(dao)(dao)詢問想法時(shi)：當領導(dao)(dao)和(he)你(ni)交(jiao)流想法并問你(ni) “覺得怎么(me)樣” 時(shi)，不(bu)能直接回 “不(bu)錯，我(wo)還(huan)可以(yi)&rdqu
職(zhi)(zhi)場中(zhong) “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)” ;易吃虧，常得罪人(ren)而不(bu)自(zi)知，錯失諸多(duo)機(ji)遇。可教職(zhi)(zhi)場說(shuo)(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提(ti)及 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)”，因(yin)其確(que)有(you)諸多(duo)不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領導錯誤不(bu)可直(zhi)說(shuo)(shuo)。即(ji)便領導犯錯說(shuo)(shuo)錯
面對外界批評，人(ren)們有(you)三(san)(san)種反應。 一、是下(xia)意識回懟(dui)，不管真相先(xian)懟(dui)回去。 二、是不高興(xing)但會有(you)意識反思，辨(bian)別反饋(kui)。 三(san)(san)、是聞(wen)過則喜，下(xia)意識高興(xing)并(bing)感激對方幫助提升(sheng)。 不過生活中多(duo)數人(ren)是第二種。每個(ge)人(ren)本自(zi)具(ju)足。在做(zuo)市(shi)場前期調研
在職場上做好向(xiang)上溝(gou)通(tong)至關(guan)重要(yao)，掌握(wo)以下三個(ge)技巧能(neng)跑贏(ying) 80% 的職場人(ren)。 一(yi)、了解你的領(ling)導(dao)(dao)。清楚領(ling)導(dao)(dao)是什(shen)么樣的人(ren)以及他的想(xiang)法，這樣才能(neng)更好地配合(he)其(qi)工作(zuo)，因為在職場中領(ling)導(dao)(dao)的想(xiang)法比自(zi)己的更重要(yao)。 二、根據領(ling)導(dao)(dao)風格(ge)調整自(zi)己。若領(ling)導(dao)(dao)是急
在(zai)某公司(si)由于溝通環境和氛(fen)圍不(bu)佳，導致項目延期(qi)和員(yuan)工(gong)士氣低落。具體表(biao)現為信息傳遞不(bu)暢、員(yuan)工(gong)對項目目標(biao)理解不(bu)一、管(guan)理層與(yu)基層員(yuan)工(gong)溝通缺(que)乏、問(wen)題得不(bu)到及時(shi)解決、工(gong)作(zuo)氛(fen)圍緊(jin)張、團隊合作(zuo)受阻。優化建(jian)(jian)議如下。 一、建(jian)(jian)立開放(fang)溝通渠(qu)道(dao)。設立定期(qi)的員(yuan)工(gong)
掌握八條說話技巧，助您精準拿捏(nie)分寸，晉升(sheng)高(gao)情商溝通達(da)人。 一(yi)、善言(yan)美語(yu)，表達(da)平(ping)順婉轉，令人愉悅，為良(liang)好(hao)溝通奠基(ji)。 二、守(shou)口如瓶，勿直抒胸臆、言(yan)語(yu)無忌，免遭(zao)人嫌，保好(hao)人緣(yuan)。 三、謹(jin)言(yan)慎(shen)行，不該言(yan)之(zhi)事(shi)堅決不語(yu)，防禍(huo)從口出，免生
在(zai)職場，掌握正確(que)提意(yi)見(jian)與夸贊他(ta)人技(ji)巧(qiao)至(zhi)關重要。關鍵在(zai)于 “難聽(ting)的(de)話(hua)說(shuo)得真一點(dian)，好(hao)聽(ting)的(de)話(hua)說(shuo)得假一點(dian)”。 一、提意(yi)見(jian)時。同事常以 “我這(zhe)人比較直，沒別的(de)意(yi)思” 開場提意(yi)見(jian)，卻易被視
不(bu)會講話在職場是(shi)一種災難。以下是(shi)讓人(ren)(ren)討厭(yan)的 3 種講話方式： 一、假裝聽懂：總(zong)是(shi)不(bu)懂裝懂，跟人(ren)(ren)夸夸其談，顯得自(zi)(zi)己(ji)很厲害，實則能力一般般。 二、愛挑(tiao)毛(mao)病(bing)：總(zong)喜歡挑(tiao)別(bie)(bie)人(ren)(ren)小(xiao)毛(mao)病(bing)，以自(zi)(zi)己(ji)標準衡量別(bie)(bie)人(ren)(ren)，覺(jue)得別(bie)(bie)人(ren)(ren)做的都不(bu)對，只有自(zi)(zi)己(ji)對，跟這
若情商不在線、說話水(shui)平難提高，可掌握三套聊(liao)天(tian)萬能公式(shi)。 一、同(tong)頻(pin)回(hui)(hui)敬法。別人(ren)夸你(ni)時，不要僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣，而要同(tong)頻(pin)回(hui)(hui)敬或(huo)反夸。如別人(ren)夸衣服漂(piao)亮，可回(hui)(hui) “有(you)品(pin)位的人(ren)都(dou)是(shi)這(zhe)么(me)說&rdq
主(zhu)要探討了(le)(le)在職場中(zhong)犯錯(cuo)后應如何認錯(cuo)的問(wen)題，強調了(le)(le)高情(qing)商認錯(cuo)的重要性及不同(tong)對(dui)象的認錯(cuo)技(ji)巧，具體內容(rong)如下。 一、向老(lao)板(ban)認錯(cuo)。老(lao)板(ban)更在意事情(qing)是否解決，所以做錯(cuo)事時要向老(lao)板(ban)表明確實(shi)做錯(cuo)了(le)(le)，重點(dian)是說(shuo)明如何補救以及何時能解決問(wen)題，這樣老(lao)板(ban)會欣賞(shang)你
離職(zhi)時與領(ling)(ling)導(dao)最后一次談話的策略(lve)： 第(di)(di)(di)一回合(he)，領(ling)(ling)導(dao)問好好的為什么走人(ren)，可回答個(ge)人(ren)原(yuan)因，工作(zuo)多年(nian)(nian)想(xiang)休息(xi)一段(duan)時間(jian)。 第(di)(di)(di)二回合(he)，領(ling)(ling)導(dao)問是(shi)不是(shi)工資(zi)低有何要求，若已決(jue)定走，可答工作(zuo)多年(nian)(nian)沒陪家人(ren)，想(xiang)和家人(ren)旅游。 第(di)(di)(di)三回合(he)，領(ling)(ling)導(dao)說公司(si)會(hui)重(zhong)
職場女(nv)生(sheng)應學會的四(si)句(ju)接話公(gong)式： 一、“是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)思(si)路”：無論對(dui)方提出何種(zhong)觀點，都(dou)可回(hui)答 “哎呀(ya)是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)思(si)路”。這(zhe)(zhe)樣既不會中斷對(dui)話，也不表示反對(dui)，能使對(dui)話持(chi)續進行。 二、“有啟(qi)
在(zai)工(gong)作中，表揚(yang)下(xia)屬容易，批(pi)(pi)評下(xia)屬卻較難，若(ruo)(ruo)批(pi)(pi)評不當，員工(gong)可能抵觸或(huo)聽不懂(dong)。以下(xia)三(san)條心法可讓批(pi)(pi)評被快樂接(jie)受。 一、只論(lun)事不論(lun)人。如小王本周遲到(dao)三(san)次，若(ruo)(ruo)說 “小王你怎么總是(shi)遲到(dao)” 是(shi)評價人，會讓小王抵觸。
若(ruo)想在職(zhi)場擁有好口才，成為領導(dao)喜歡的好員工，需學會以下(xia) 6 句話。 一、上(shang)級交代任(ren)務時，別(bie)說(shuo)(shuo) “我不行”，應說(shuo)(shuo) “我馬上(shang)去辦”，隨后馬上(shang)匯報執(zhi)行計劃。 二、傳遞壞(huai)消息(xi)時，不要直接說(shuo)(shuo)