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品質服務的(de)(de)課(ke)(ke)程課(ke)(ke)程背景-隨著(zhu)社(she)會的(de)(de)發展，消費者對(dui)于(yu)一個(ge)品牌，一個(ge)產品或者一個(ge)公司的(de)(de)認知(zhi)已(yi)經從(cong)簡單(dan)的(de)(de)質量好(hao)(hao)壞(huai)(huai)轉變成服務好(hao)(hao)壞(huai)(huai)，而且隨著(zhu)絕(jue)大部分(fen)產品的(de)(de)技術(shu)同質化普遍(bian)以后，客戶服務的(de)(de)好(hao)(hao)壞(huai)(huai)決定(ding)了消費者購買忠誠度
領(ling)導素(su)質(zhi)能力課程課程背景*前國務卿基(ji)辛格博士(shi)說：“領(ling)導就是(shi)要(yao)讓他(ta)的(de)人們，從他(ta)們現(xian)在的(de)地方(fang)，帶領(ling)他(ta)們去還沒(mei)有(you)去過(guo)的(de)地方(fang)。”領(ling)導力是(shi)怎樣做人的(de)藝術(shu)，而不(bu)是(shi)怎樣做事的(de)藝術(shu)，最(zui)后決(jue)定領(ling)
性格(ge)特征分(fen)析培訓一.千人(ren)(ren)千面1.人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之間大的(de)溝通障礙(ai)是無法完全去相信(xin)別(bie)人(ren)(ren)，理(li)解別(bie)人(ren)(ren)和包容別(bie)人(ren)(ren)2.這個世界所(suo)有的(de)成功，所(suo)有成就的(de)獲取都(dou)給(gei)相信(xin)一個這個世界上難(nan)相信(xin)的(de)人(ren)(ren)有關。這個人(ren)(ren)是誰(shui)？3.知(zhi)名的(de)80/2
保(bao)險(xian)(xian)產品銷(xiao)售(shou)課(ke)程【課(ke)程背(bei)景】 -“到底是期(qi)交合適還(huan)是躉交更好？”這不僅(jin)是投保(bao)人(ren)在購買(mai)壽險(xian)(xian)產品時的忖度，更是保(bao)險(xian)(xian)公司在權衡業務發展速(su)度與(yu)效益(yi)時的思考。對于投保(bao)人(ren)來說(shuo)，期(qi)
客戶開發技(ji)能課程(cheng)課程(cheng)背景企(qi)業(ye)營銷的目的就(jiu)是(shi)為(wei)了使顧(gu)(gu)客獲得滿足，培養和造就(jiu)顧(gu)(gu)客對企(qi)業(ye)的忠誠度(du)，造就(jiu)穩定的顧(gu)(gu)客群。但是(shi)，讓顧(gu)(gu)客滿意是(shi)一項復雜的系統工程(cheng)。由于(yu)顧(gu)(gu)客的需求和偏好是(shi)不(bu)斷變化的，這就(jiu)要求我(wo)們必須不(bu)
交(jiao)(jiao)叉(cha)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)技能課程課程背(bei)景-保(bao)險交(jiao)(jiao)叉(cha)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)是指保(bao)險集團下(xia)屬(shu)子公(gong)司或(huo)參股(gu)公(gong)司之間(jian)客(ke)戶(hu)共享，客(ke)戶(hu)需求交(jiao)(jiao)叉(cha)挖掘(jue)的新(xin)型銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)方(fang)法(fa)。比(bi)如(ru)人壽保(bao)險公(gong)司和(he)財產保(bao)險公(gong)司的交(jiao)(jiao)叉(cha)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)就是通過向(xiang)已購買了壽險的壽險公(gong)司客(ke)戶(hu)兜(dou)售(shou)(shou)(shou)財產
培(pei)訓系(xi)統建設課(ke)程課(ke)程背景：-隨(sui)著市(shi)場經濟的全球化(hua)發展,作為企(qi)業(ye),要想(xiang)在廣(guang)闊的市(shi)場中擁有(you)(you)一席之地,必須重視(shi)人力資源的開(kai)發和利(li)用,以獲得(de)適(shi)合企(qi)業(ye)發展的高素質的優秀人才,而建立一套有(you)(you)效的培(pei)訓體系(xi)是確保企(qi)業(ye)持
保(bao)險(xian)銷售管理培訓課程(cheng)背景-保(bao)險(xian)是(shi)(shi)一(yi)個非常偉大的(de)(de)職業(ye)“做保(bao)險(xian)的(de)(de)中(zhong)國人(ren)是(shi)(shi)一(yi)群不一(yi)樣的(de)(de)中(zhong)國人(ren)、我們犧(xi)牲自(zi)己的(de)(de)時間、精力、努力去換取別人(ren)的(de)(de)家庭幸福、寧可白做、不可不做”。-但是(shi)(shi)有很多人(ren)
執(zhi)行(xing)管理(li)能力(li)(li)培(pei)訓一(yi)、執(zhi)行(xing)力(li)(li)是企業(ye)策(ce)略的(de)(de)(de)根本1.什么是執(zhi)行(xing)力(li)(li)？2.執(zhi)行(xing)力(li)(li)缺(que)失(shi)是導致(zhi)許多企業(ye)產生危機(ji)甚(shen)至(zhi)消失(shi)的(de)(de)(de)關鍵因素3.執(zhi)行(xing)力(li)(li)缺(que)失(shi)根本的(de)(de)(de)原因：4.文化原因導致(zhi)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)問題：不(bu)治，結果是良好的(de)(de)(de)愿望，沉(chen)重的(de)(de)(de)打
培訓(xun)技(ji)巧應用課程第一部(bu)分(fen)：課程導(dao)入(ru)、培訓(xun)公(gong)(gong)約(yue)-團隊建設（融冰活動(dong)）-小試鋒(feng)芒：3分(fen)鐘演講-培訓(xun)公(gong)(gong)約(yue)第二部(bu)分(fen)：培訓(xun)系(xi)統(tong)建設1、有關培訓(xun)的(de)方方面(mian)面(mian)：-培訓(xun)的(de)使命-企業(ye)競爭力與(yu)人(ren)才培訓(xun)的(de)關系(xi)-從經(jing)營(ying)者(zhe)立場看
經理人精品課
建立企業培訓(xun)體系(xi)
帶好團隊的課程
企業文化專題課
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企業內訓師呈現技能(neng)培(pei)訓
成都管理者角(jiao)色定位培訓大綱