輿情管(guan)控聲譽風險管(guan)理課程背景5G被譽為“數(shu)字(zi)經濟新引擎(qing)”,4G時(shi)代(dai)(dai)形成的自媒(mei)體生態將可(ke)能再(zai)一次被顛覆(fu)。5G的普及意味著一個萬(wan)物互聯(lian)的高(gao)速移(yi)動互聯(lian)時(shi)代(dai)(dai)來(lai)臨。很有可(ke)能讓媒(mei)體發展方向
金(jin)融消費者權益保護課課程背景(jing):2022年對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業來(lai)講(jiang)是(shi)不平凡(fan)的(de)(de)一年,伴隨全球疫情(qing)蔓延和銀(yin)(yin)行(xing)(xing)各類突(tu)發事件(jian)頻(pin)發,以及(ji)在(zai)金(jin)融管理部(bu)門(men)強(qiang)監管形勢要求下,金(jin)融消費者對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)服務的(de)(de)要求越來(lai)越高,尤其對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業金(jin)融機構
突(tu)發事件與應(ying)急處理技巧課程(cheng)背景:利(li)率(lv)市(shi)場化全面放開,以及互聯網金(jin)融(rong)的(de)(de)(de)迅速(su)崛起,使得客(ke)戶(hu)對銀行服務的(de)(de)(de)要求越(yue)來越(yue)高,而客(ke)戶(hu)期望(wang)值的(de)(de)(de)升高往(wang)往(wang)伴隨著滿意度(du)的(de)(de)(de)下(xia)降,以及投訴比(bi)例(li)的(de)(de)(de)上(shang)升,在(zai)新的(de)(de)(de)形勢下(xia),銀行人員(yuan)應(ying)充
金融(rong)營銷宣傳規(gui)范課程背(bei)景(jing):伴隨全(quan)球(qiu)疫情蔓延和銀行(xing)各(ge)類突(tu)發(fa)事件(jian)頻發(fa),以及在(zai)金融(rong)管(guan)理部門強監管(guan)形勢要(yao)(yao)求(qiu)下(xia),金融(rong)消(xiao)費(fei)者對(dui)銀行(xing)服(fu)務(wu)的要(yao)(yao)求(qiu)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao),尤其對(dui)銀行(xing)業(ye)金融(rong)機構為消(xiao)費(fei)者提供(gong)產品和服(fu)務(wu)的過程中有(you)效保護消(xiao)費(fei)
金(jin)融(rong)消費(fei)(fei)者權益保護管理課程背景(jing):伴隨全(quan)球(qiu)疫情蔓延和銀(yin)行各類突發事件頻發,以及(ji)在金(jin)融(rong)管理部門強監管形勢要求下(xia),金(jin)融(rong)消費(fei)(fei)者對(dui)銀(yin)行服務(wu)的要求越來越高,尤其對(dui)銀(yin)行業金(jin)融(rong)機(ji)構為消費(fei)(fei)者提供產(chan)品(pin)和服務(wu)的過程中有效保
金融消(xiao)費者(zhe)個人信息保護課(ke)程(cheng)背(bei)景伴隨全球(qiu)疫情蔓延和(he)銀(yin)行各(ge)類突發事件(jian)頻發,以及(ji)在(zai)金融管理部門強(qiang)監(jian)管形勢(shi)要求下,金融消(xiao)費者(zhe)對(dui)銀(yin)行服務的要求越來越高(gao),尤其對(dui)銀(yin)行業(ye)金融機(ji)構為消(xiao)費者(zhe)提供(gong)產品和(he)服務的過程(cheng)中有效保護
銀行柜員營(ying)銷(xiao)技能提升(sheng)
團(tuan)隊管理能(neng)力提升培訓
柜員服務技能提升(sheng)培(pei)訓
危機客戶關系(xi)處理培訓(xun)
銀行(xing)網點現場(chang)管理培訓(xun)班
大堂經(jing)理綜合能力提升培(pei)訓班
客戶服務技(ji)能提升 培訓課
大堂經理服務營(ying)銷技能提(ti)升培(pei)訓
銀(yin)行(xing)投訴處(chu)理與應對(dui)培(pei)訓
陽光心態與職業素養(yang)培訓