【課程對象】:支行行長、大(da)堂經理(li)、柜員、理(li)財經理(li),客戶(hu)經理(li)。。。。【課程時數】:14小時 【課程收益】:樹立積極(ji)健康的工(gong)(gong)作(zuo)心(xin)態能(neng)夠在工(gong)(gong)作(zuo)中熟練應用四大(da)核心(xin)服務技巧樹立主(zhu)動營銷意識
【課程(cheng)簡(jian)介】人的思(si)維(wei)是由(you)大腦決定的,而左右半(ban)腦在思(si)維(wei)過(guo)程(cheng)中擔負(fu)著(zhu)不(bu)同(tong)的責(ze)任。不(bu)過(guo)人類由(you)于各種原因(比如:社會環境(jing),個性,年齡,成長因素,工(gong)作特(te)征(zheng),組(zu)織(zhi)文化等(deng))總(zong)是在思(si)考(kao)問題時(shi)偏向于某一個半(ban)腦,最終使我
【課程(cheng)(cheng)對象】銀行大堂經理…【課程(cheng)(cheng)時數】14小時 【課程(cheng)(cheng)收益】熟悉基本服(fu)(fu)務(wu)規(gui)范更清(qing)晰(xi)現(xian)(xian)場(chang)6S服(fu)(fu)務(wu)流程(cheng)(cheng)掌(zhang)握現(xian)(xian)場(chang)員工管(guan)理藝術(shu)掌(zhang)握現(xian)(xian)場(chang)客戶(hu)管(guan)理藝術(shu)掌(zhang)握主(zhu)動服(fu)(fu)務(wu)營銷技巧現(xian)(xian)場(chang)客戶(hu)抱怨(yuan)投訴(su)的(de)
創(chuang)新對(dui)于(yu)(yu)全(quan)球(qiu)經(jing)濟,創(chuang)新是生命之源;對(dui)于(yu)(yu)全(quan)球(qiu)幾乎任(ren)何一位首席執行官(CEO)來(lai)說,創(chuang)新式首要的戰略考慮,最近國(guo)際商業機器(qi)有限公司(IBM)針對(dui)1500名CEO做了一項調(diao)查,調(diao)查顯示創(chuang)造力在未(wei)來(lai)的&ldq
【簡介】《哈(ha)佛商業(ye)評論(lun)》通過調查后(hou)發現(xian),每個(ge)主管每天(tian)用(yong)于(yu)正式會(hui)(hui)議的(de)(de)時(shi)間達到3.5個(ge)小時(shi),用(yong)于(yu)非正式會(hui)(hui)議的(de)(de)時(shi)間大(da)約(yue)是l小時(shi)。自2008年金(jin)融危機發生后(hou),中國企業(ye)開始(shi)關(guan)注如(ru)何提高(gao)會(hui)(hui)議效率并降(jiang)低成本。高(gao)效的(de)(de)
【課程目標】通(tong)過此課程的學(xue)(xue)習,你(ni)會(hui)學(xue)(xue)到(dao)與客(ke)戶(hu)(hu)面對(dui)面的銷售溝通(tong)技巧,使你(ni)可以幫助并(bing)影響(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)做出明(ming)智的購買決(jue)定。換句話說,你(ni)會(hui)學(xue)(xue)到(dao)怎樣(yang)與客(ke)戶(hu)(hu)建立信任,挖掘客(ke)戶(hu)(hu)的潛在需求(qiu),和客(ke)戶(hu)(hu)建立長(chang)期的關(guan)系,并(bing)理(li)清(qing)楚工作
一、培訓目的(de)有效溝通是團隊(dui)管理(li)的(de)核心(xin)、實質和靈魂,使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)準確(que)理(li)解公司決(jue)策,促進團隊(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)間(jian)、團隊(dui)與團隊(dui)間(jian)的(de)無縫(feng)銜接,提高工(gong)作效率。為了(le)管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)有效溝通能(neng)力,提升之基本功。 二、課程時數2天
【課程效益】掌握實用的領導技能、提升績效、促使其(qi)轉變觀念達(da)到(dao)改(gai)變行為;確切了解作為部門領導者所應具備的素(su)質與新的思維;學會樹立自(zi)己(ji)的威信(xin)以及(ji)如何授權輔(fu)導下屬(shu)的方法,關(guan)注(zhu)員工(gong)內心,建設高效率(lv)與人性化的工(gong)
互聯網經(jing)濟(ji)時代,創新成為每個行業必須面(mian)對的(de)問題,也是(shi)企業發展的(de)必經(jing)之(zhi)路,創新設(she)計思(si)維就成為每個職(zhi)場人必須掌握的(de)技能。“設(she)計思(si)維”(DesignThinking)源自*硅谷(gu),是(shi)目(mu)
【課程(cheng)收益】專業、系統、細致地(di)講解在職場中幾個關鍵場景的(de)溝(gou)通(tong)(tong)策略,可以:1、讓學員掌握報?聯(lian)?商的(de)技能,可以使團隊里上下級間的(de)溝(gou)通(tong)(tong)更順暢、輕松(song);2、高效得當的(de)溝(gou)通(tong)(tong),能有效地(di)避免失誤、遺漏、犯錯,大(da)大(da)地(di)
【課程目標】1.幫助學員從(cong)業務或(huo)職(zhi)能管(guan)理(li)者的角度看待(dai)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合作和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建設2.以企(qi)業文(wen)化為根(gen)基,用積極文(wen)化引領團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)、用流(liu)程文(wen)化改造團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)、用輔導文(wen)化發展團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui),理(li)解(jie)并掌(zhang)握(wo)其中的方法和(he)要求。 【課程大
【課程(cheng)目標】邱吉爾(er)說:“一個人可以面對多少(shao)人,就(jiu)代表這個人一生的成就(jiu)有多大(da)。”許(xu)多場合,因為各種(zhong)各樣的原因和理(li)由,需要您作提案,比(bi)如:u面對客戶(hu),或(huo)供應商(shang)u向委員(yuan)會(hui)或(huo)董事(shi)會(hui)作報
【課程(cheng)目標(biao)】 管(guan)理(li)才能(neng)發展培訓,是(shi)根據國(guo)外先進的管(guan)理(li)理(li)念結(jie)合中國(guo)企業(ye)實際特點,設(she)計經典的情景在線(xian)視頻案例(li),具(ju)有能(neng)夠與企業(ye)實際狀況(kuang)一致的『MTP管(guan)理(li)才能(neng)發展培訓』...【培訓方式】講授、案例(li)研
【課(ke)程簡介】思維(wei)模式是(shi)人們在(zai)(zai)思維(wei)過(guo)程中形(xing)成的一種相對固定的形(xing)式,能影響(xiang)人們分析與解(jie)決問(wen)題的行為(wei)和(he)結果。在(zai)(zai)實(shi)際工(gong)作過(guo)程中,我(wo)們不(bu)僅僅需要“左腦”的嚴謹工(gong)作作風(feng),更需要&ldquo
領(ling)導角色定位培訓【課程收益】理解并(bing)掌(zhang)握實用的(de)(de)領(ling)導技能、提(ti)升績效、促使其轉變觀(guan)念達到改變行為;確切了解作(zuo)為部門(men)領(ling)導者所應具(ju)備(bei)的(de)(de)素質與新(xin)的(de)(de)思維(wei);學會樹立自己的(de)(de)威信以及如(ru)何授(shou)權掌(zhang)握輔導下屬的(de)(de)方法,并(bing)關注員工
結構(gou)型(xing)思(si)維(wei)培訓【課(ke)程效益】幫助管理者(zhe)熟練(lian)掌握金字塔原理在工(gong)作應用中(zhong)的(de)(de)各種技能(neng)技巧,從(cong)而(er)有效提升工(gong)作效率、解決工(gong)作中(zhong)的(de)(de)難題。充分發掘人的(de)(de)大腦潛力,輔(fu)助科學(xue)系統的(de)(de)思(si)維(wei)演(yan)練(lian),使學(xue)員建立整體系統思(si)考的(de)(de)基礎,提
*顧問(wen)式培訓【課(ke)程背景】針對大額(e)項目的銷售(shou)顧問(wen)利(li)用35000個銷售(shou)案(an)例研究出(chu)的銷售(shou)智慧全球500強企業中(zhong)60%的企業用于培訓銷售(shou)精(jing)英的必修課(ke)程在實戰銷售(shou)中(zhong)是否曾(ceng)經(jing)(jing)為(wei)以下問(wen)題曾(ceng)經(jing)(jing)困擾(rao)過:你不斷地向客戶(hu)表
溝(gou)(gou)通(tong)共識培訓【課程背景】「溝(gou)(gou)通(tong)」是一(yi)個(ge)常被談起卻不易做好的功夫(fu)。我們每天都在溝(gou)(gou)通(tong),盡管在溝(gou)(gou)通(tong)上(shang)下(xia)了許(xu)多(duo)努(nu)力(li),但大(da)(da)多(duo)數人(ren)(ren)仍然覺得困難重重。近(jin)幾十年來(lai),大(da)(da)腦科(ke)學的突(tu)飛猛進,使我們更加了解人(ren)(ren)類(lei)的思維模(mo)式,而(er)