視頻信息

標題：客戶至尊-金牌客戶服務技巧

類型：【客戶服務】

簡介：

?大(da)家好(hao)(hao)我(wo)(wo)是(shi)今(jin)天的主講老師，我(wo)(wo)叫(jiao)陳巍，我(wo)(wo)們今(jin)天談(tan)談(tan)什么是(shi)客服(fu)(fu)至(zhi)尊，金牌客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)技巧(qiao)。那(nei)么在這(zhe)(zhe)門課程當(dang)(dang)(dang)中，他有(you)(you)什么樣(yang)的想法(fa)，在服(fu)(fu)務(wu)當(dang)(dang)(dang)中什么是(shi)重要的，這(zhe)(zhe)種感知(zhi)是(shi)哪里來(lai)的呢(ni)，去滿(man)足(zu)(zu)客戶(hu)(hu)的需求，也(ye)有(you)(you)客戶(hu)(hu)是(shi)主動來(lai)的，你(ni)(ni)就要試圖(tu)去理解他，你(ni)(ni)要盡自己(ji)的所能去滿(man)足(zu)(zu)他，我(wo)(wo)們要去理解，最后(hou)一(yi)個(ge)(ge)單(dan)元當(dang)(dang)(dang)中，金牌服(fu)(fu)務(wu)的理念，我(wo)(wo)們一(yi)起去探討，有(you)(you)哪些，都(dou)關心銷售(shou)服(fu)(fu)務(wu)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)也(ye)終(zhong)身保(bao)修(xiu)那(nei)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)也(ye)終(zhong)身保(bao)修(xiu)，就像在很(hen)久(jiu)的時候我(wo)(wo)們不會想到終(zhong)身維(wei)修(xiu)，我(wo)(wo)沒(mei)有(you)(you)五年只(zhi)有(you)(you)三年，那(nei)你(ni)(ni)會覺得(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)不好(hao)(hao)，當(dang)(dang)(dang)有(you)(you)一(yi)家銀行有(you)(you)飲水(shui)機(ji)。

時間：2014-03-20 02:36:01

來源：哪里有培訓網