視頻信息

標題：卓越的客戶服務與管理

類型：【客戶服務,渠道銷售】

簡介：

?大(da)(da)家好(hao)，歡(huan)迎進入(ru)時(shi)代光華管(guan)理(li)課程，我(wo)(wo)(wo)是(shi)今天的(de)(de)主(zhu)講老師，我(wo)(wo)(wo)叫陳(chen)巍，我(wo)(wo)(wo)們(men)今天的(de)(de)課程是(shi)什么(me)叫卓越(yue)(yue)的(de)(de)客服(fu)服(fu)務(wu)與管(guan)理(li)，現在(zai)的(de)(de)競爭越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)激烈(lie)了，我(wo)(wo)(wo)們(men)講個例(li)子(zi)，比如說飄柔(rou)這(zhe)個品牌(pai)，在(zai)中(zhong)國已(yi)經有很(hen)高的(de)(de)知名(ming)度，那(nei)么(me)飄柔(rou)停止了廣(guang)告，那(nei)么(me)我(wo)(wo)(wo)們(men)生(sheng)活當中(zhong)，讓你(ni)(ni)(ni)每天都看不見(jian)，以前(qian)(qian)做(zuo)很(hen)多(duo)廣(guang)告，那(nei)給(gei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)感覺(jue)的(de)(de)什么(me)，這(zhe)個企業已(yi)經倒閉了，我(wo)(wo)(wo)們(men)大(da)(da)家都不陌(mo)生(sheng)，隨(sui)著廣(guang)告的(de)(de)轟炸，因為你(ni)(ni)(ni)是(shi)身邊(bian)你(ni)(ni)(ni)是(shi)周圍有很(hen)多(duo)競爭，變得越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)大(da)(da)了，在(zai)中(zhong)國市(shi)場，因為他(ta)太強大(da)(da)了，從那(nei)個時(shi)候開始(shi)，目前(qian)(qian)我(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)來(lai)(lai)看，而這(zhe)六(liu)千家非常難過。

時間：2014-03-22 02:36:01

來源：哪里有培訓網