一、確定企業員工培(pei)訓課程
要確定(ding)培(pei)訓(xun)課程,先期一(yi)定(ding)要進行詳細、可(ke)靠(kao)的培(pei)訓(xun)需求調查。目(mu)前大多數公司(si)的通常(chang)做法(fa)是設(she)計一(yi)份(fen)調查問卷(juan),在問卷(juan)中(zhong)羅(luo)列了一(yi)大批(pi)課程名稱,讓大家選擇,然后就確定(ding)培(pei)
訓什么課(ke)程了。這樣的培訓需求調查(cha)僅是個人(ren)興趣的調查(cha),沒有(you)將公(gong)司發展戰略和人(ren)力資源(yuan)長遠規劃(hua)結(jie)合在(zai)(zai)一起,其危害是相當大的。這樣進(jin)行培訓,在(zai)(zai)培訓之后會(hui)產生(sheng)人(ren)才流(liu)
失或培訓之后績效反而下降的現(xian)象就在所難免了。所以確定培訓課程時,切忌(ji)因為"感覺"某課程不(bu)錯就參加。
二、選擇企(qi)業員工培訓方式
這一步也(ye)是(shi)很(hen)重要(yao)的(de)。首先要(yao)區分所(suo)要(yao)培(pei)訓的(de)課(ke)(ke)程是(shi)知識方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)還是(shi)技能(neng)方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)?或者(zhe)是(shi)態度方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)?如果是(shi)知識方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de),采用多媒(mei)體(ti)VCD培(pei)訓或者(zhe)參加(jia)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)就可以了(le)。時下很(hen)多公(gong)
司喜歡參(can)加大(da)(da)型公(gong)(gong)開(kai)課(ke)(ke),這種大(da)(da)型公(gong)(gong)開(kai)課(ke)(ke)動輒幾百人(ren),如果是(shi)知識方面(mian)的(de)(de)培訓倒也(ye)無(wu)可(ke)(ke)厚(hou)非,可(ke)(ke)是(shi)很多課(ke)(ke)程卻是(shi)有關(guan)技能方面(mian)的(de)(de),大(da)(da)家在課(ke)(ke)堂上僅僅聽(ting)一聽(ting),得不到(dao)互動式的(de)(de)練
習,所以(yi)就(jiu)很難保證培訓的(de)效(xiao)果。如果是技能或(huo)態(tai)度方面的(de)培訓,就(jiu)應該選擇(ze)公開課(ke)、內(nei)訓或(huo)內(nei)訓公開化。具體來(lai)說,如果需要(yao)培訓的(de)某課(ke)程的(de)人數較少,在5人以(yi)內(nei),最(zui)好選擇(ze)
公(gong)開(kai)課;如果選(xuan)擇(ze)參加某課程(cheng)的人(ren)(ren)數在6-15人(ren)(ren)之間,可(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)內(nei)訓(xun)公(gong)開(kai)化的形式(shi);如果人(ren)(ren)數在16人(ren)(ren)以(yi)上,最(zui)好引入內(nei)訓(xun);如果公(gong)司長期招聘不到某些方(fang)面的人(ren)(ren)才,說(shuo)明(ming)這方(fang)面的
人才很(hen)少,那么(me)應該考慮(lv)代招代訓的方式(shi)了。
三、確定(ding)企業員工培(pei)訓時間
培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時(shi)間的(de)選擇也是在(zai)整個培(pei)(pei)訓(xun)(xun)過程中必須(xu)有嘶(si)個準(zhun)確(que)、嚴格的(de)計劃(hua)。最好在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)前一個月確(que)定,準(zhun)備時(shi)間越充(chong)分,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果就越好。很多(duo)公司(si)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)沒有計劃(hua)性,今天聽(ting)說(shuo)某課
程(cheng)不錯(cuo),就馬上(shang)參與某個(ge)課程(cheng),明天聽說某課程(cheng)不錯(cuo),又(you)去參加另(ling)外一(yi)個(ge)課程(cheng),這樣必然(ran)造成培訓費(fei)用的浪(lang)費(fei),也很難保證(zheng)有好的培訓效(xiao)果。
四、選擇(ze)培訓師
這是(shi)能否使(shi)培(pei)訓達到*效果的關鍵(jian)。每個(ge)企業(ye)在培(pei)訓之前無不把選擇(ze)、評估培(pei)訓師看成(cheng)是(shi)重(zhong)中之重(zhong)的工作。大家都(dou)知(zhi)道(dao)培(pei)訓師可以分為八(ba)種類型,分別是(shi):卓越型、專業(ye)型、
技巧型(xing)、演(yan)講型(xing)、膚淺型(xing)、講師型(xing)、敏感型(xing)和無能型(xing)。如果(guo)屬于技能方面的培訓(xun)(xun)(xun),要求(qiu)培訓(xun)(xun)(xun)師采(cai)用多種培訓(xun)(xun)(xun)技巧,培訓(xun)(xun)(xun)師的知(zhi)識含(han)量必須豐富,非常有個人魅力,而且這(zhe)種課程
的參與人(ren)(ren)數一般在(zai)30人(ren)(ren)左右,培訓(xun)費用相對比(bi)較(jiao)高,最好選(xuan)擇卓(zhuo)(zhuo)越型(xing)培訓(xun)師。若(ruo)實在(zai)找不到卓(zhuo)(zhuo)越型(xing)培訓(xun)師,也可(ke)(ke)以選(xuan)擇專業(ye)型(xing)培訓(xun)師。其它類型(xing)的培訓(xun)師萬萬不可(ke)(ke)選(xuan)擇,否則即
使投入的(de)僅僅是(shi)一(yi)元錢(qian),那(nei)么也將造成(cheng)時間、資(zi)源的(de)浪費。如果是(shi)知識方面的(de)培訓,選擇演(yan)講(jiang)型培訓師(shi)即可,因為傳授知識時,只(zhi)要(yao)老師(shi)講(jiang)得(de)有趣味性,使大家(jia)聽(ting)得(de)津(jin)(jin)津(jin)(jin)有味,
就可達到(dao)培訓的目的。
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五、培訓的執行
培(pei)訓(xun)現場的準備(bei)工作也是(shi)比較重要(yao)的,諸(zhu)如選擇合適的培(pei)訓(xun)教室,教室內桌椅(yi)的擺放,音響設備(bei)的調試,培(pei)訓(xun)輔助器材的準備(bei)等(deng)等(deng)都(dou)需要(yao)提前安排好。
經過以上各環節的充(chong)分準(zhun)備(bei),安(an)全可以使(shi)現場(chang)培(pei)訓(xun)做得有(you)(you)聲有(you)(you)色了。但是,要(yao)想(xiang)使(shi)培(pei)訓(xun)真正產生效果(guo),還是要(yao)看受訓(xun)人員在以后(hou)的工(gong)作中能否學以致用,如(ru)果(guo)沒有(you)(you)用它,那么這個培(pei)訓(xun)就沒有(you)(you)用處。
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