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中國企業培訓講師

任正非談《中國機長》觀后感:不要過度消費客戶及民眾對我們的同情與支持

 
講師:孫汗青 瀏覽次數:2340
 《中國機長》是2019“國慶檔三強”之一,自9月30日正式上映以來,單日票房一直位居第二,直到10月5日《中國機長》首次完成單日票房榜的逆襲奪得日冠。而在接下來的6日、7日,其單日票房也維持在第一的位置。上映8天破20億,屢次刷屏的《中國機長》不僅燃爆了國慶檔,更讓我們深刻認
《中(zhong)(zhong)國(guo)機長》是2019“國(guo)慶檔三強”之一(yi)(yi),自9月(yue)30日(ri)正式(shi)上映以來(lai)(lai),單(dan)日(ri)票(piao)房(fang)一(yi)(yi)直(zhi)位居第二(er),直(zhi)到10月(yue)5日(ri)《中(zhong)(zhong)國(guo)機長》首次完成單(dan)日(ri)票(piao)房(fang)榜的(de)逆襲奪得日(ri)冠。而在接下來(lai)(lai)的(de)6日(ri)、7日(ri),其單(dan)日(ri)票(piao)房(fang)也(ye)維(wei)持在第一(yi)(yi)的(de)位置。上映8天破20億,屢次刷屏的(de)《中(zhong)(zhong)國(guo)機長》不僅燃(ran)爆了國(guo)慶檔,更(geng)讓(rang)我們深刻認識了什么叫做“中(zhong)(zhong)國(guo)式(shi)英雄”。
10月10日(ri)(ri),近日(ri)(ri),華為管理顧問田濤在心聲社區(qu)發表(biao)《中國機長》觀后(hou)感,結合(he)華為當前的境遇(yu)表(biao)達了自己的看法,并獲得諸多跟貼。隨后(hou),華為創始人任正(zheng)非也對該觀后(hou)感加了按(an)語。
任正非表示:“應(ying)對(dui)*的(de)制(zhi)裁,我們(men)最好的(de)方式是做(zuo)好自己的(de)事,我們(men)要(yao)學習衡水(shui)中(zhong)學,我們(men)改變不了環(huan)境,我們(men)可以改變適應(ying)這種環(huan)境的(de)勝利辦法。我們(men)要(yao)堅持以客戶為中(zhong)心(xin)的(de)價值觀不能(neng)動(dong)搖,不要(yao)過度消費國內客戶及民眾對(dui)我們(men)的(de)同(tong)情與支(zhi)持,只能(neng)以更優質(zhi)的(de)服務報答他們(men)。”
田濤在觀后感中(zhong)(zhong)表(biao)示,《中(zhong)(zhong)國機長(chang)》是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)真實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驚(jing)心(xin)動魄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事。它是(shi)(shi)(shi)關于(yu)信念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事,是(shi)(shi)(shi)關于(yu)自我戰(zhan)勝和(he)戰(zhan)勝外部(bu)險(xian)惡挑戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事,是(shi)(shi)(shi)關于(yu)團隊精(jing)神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事,也(ye)是(shi)(shi)(shi)關于(yu)戰(zhan)略冒險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事,同時也(ye)是(shi)(shi)(shi)關于(yu)戰(zhan)術能力、專(zhuan)業能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事。對(dui)一(yi)架駕駛窗破(po)裂,機艙缺氧(yang),-42°低溫下,迎面(mian)(mian)七、八百(bai)公(gong)里(li)時速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng),儀表(biao)全部(bu)吹爛,人全身發(fa)抖(dou),下面(mian)(mian)又是(shi)(shi)(shi)聳聳雪山(shan),回來已經極困(kun)難(nan)了,但真正震撼我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)畫面(mian)(mian)是(shi)(shi)(shi)前面(mian)(mian)黑壓壓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、層層疊疊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)烏云團,烏云深處是(shi)(shi)(shi)暗紅色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雷暴(bao)閃電,圍堵在3U8633飛機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)四周,讓人戰(zhan)栗(li)和(he)絕望!我從(cong)中(zhong)(zhong)看到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)華(hua)為(wei)30年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)苦難(nan)史(shi),想到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)超級大(da)國對(dui)華(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全面(mian)(mian)圍剿,我也(ye)把華(hua)為(wei)高管(guan)們(men)和(he)懸在萬里(li)高空、零下42度、被無(wu)遮擋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)擊雨拍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機長(chang)、“乘務組(zu)”全體成(cheng)員(yuan)相比較,他們(men)共同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)點是(shi)(shi)(shi)骨(gu)頭很硬,意志堅韌(ren),信念極端頑強:我們(men)一(yi)定能挺過(guo)去,沖過(guo)去……
3U8633安全返航了,華為這(zhe)架被*極限打(da)壓(ya)、圍追(zhui)堵截的(de)彈痕累(lei)累(lei)的(de)飛機,經過上(shang)下一心的(de)團結(jie)奮斗(dou),已(yi)穿(chuan)越烏云雷暴,已(yi)飛越崇山峻(jun)嶺。但我們仍然象3U8633一樣,還不知道前面有(you)多少(shao)雷電,前途未(wei)卜,尚在(zai)未(wei)定之數。因此,“同志仍需(xu)努(nu)力(li)”,努(nu)力(li)更(geng)努(nu)力(li)!

2019年10月9日
按:應對(dui)*的制裁,我(wo)(wo)(wo)們(men)最好的方(fang)式(shi)是做好自己的事,我(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)學習衡水中學,我(wo)(wo)(wo)們(men)改變不(bu)了環境(jing),我(wo)(wo)(wo)們(men)可以改變適應這種環境(jing)的勝利辦(ban)法。
我(wo)們(men)(men)要(yao)堅(jian)持(chi)以(yi)客戶為中心的(de)價值觀不能(neng)(neng)動搖,不要(yao)過度消費國內客戶及民眾對我(wo)們(men)(men)的(de)同情與支持(chi),只能(neng)(neng)以(yi)更優質的(de)服務(wu)報答他們(men)(men)。
田濤:《中國(guo)機長(chang)》是一(yi)個(ge)真實的(de)驚心動魄的(de)故事。
它是(shi)(shi)關(guan)(guan)于信念(nian)的(de)故事(shi),是(shi)(shi)關(guan)(guan)于自我(wo)戰(zhan)勝和(he)戰(zhan)勝外部(bu)險惡挑戰(zhan)的(de)故事(shi),是(shi)(shi)關(guan)(guan)于團隊精神的(de)故事(shi),也是(shi)(shi)關(guan)(guan)于戰(zhan)略冒險的(de)故事(shi),同時(shi)也是(shi)(shi)關(guan)(guan)于戰(zhan)術(shu)能力、專業能力的(de)故事(shi)。
對一(yi)架駕駛窗破裂,機(ji)艙缺氧,-42°低溫下,迎面(mian)(mian)七、八(ba)百公里時速(su)的(de)風,儀表全部吹爛,人全身(shen)發抖,下面(mian)(mian)又是聳聳雪山,回(hui)來已經極(ji)困難了,但真正震(zhen)撼(han)我的(de)畫面(mian)(mian)是前面(mian)(mian)黑壓(ya)壓(ya)的(de)、層層疊疊的(de)烏云團,烏云深處是暗紅色的(de)雷(lei)暴(bao)閃電,圍堵在3U8633飛機(ji)的(de)四周(zhou),讓(rang)人戰栗和絕望!
我從中(zhong)看(kan)到的(de)(de)是(shi)(shi)華(hua)(hua)為30年的(de)(de)苦難(nan)史(shi),想到的(de)(de)是(shi)(shi)一個超級大國對(dui)華(hua)(hua)為的(de)(de)全面圍剿(jiao),我也把(ba)華(hua)(hua)為高管(guan)們(men)和懸在萬里高空(kong)、零下(xia)42度、被無遮擋的(de)(de)風擊雨拍的(de)(de)機長、“乘(cheng)務組(zu)”全體成員相(xiang)比較,他們(men)共同的(de)(de)一點是(shi)(shi)骨頭很硬(ying),意志堅韌,信(xin)念極端頑強:我們(men)一定(ding)能(neng)挺過去,沖過去……
3U8633安全返航了,華為這(zhe)架被*極(ji)限打壓、圍(wei)追(zhui)堵(du)截(jie)的彈痕累累的飛(fei)機,經過上下一心的團結奮斗,已(yi)穿越(yue)烏云雷暴,已(yi)飛(fei)越(yue)崇山峻嶺(ling)。
但我們(men)仍然(ran)象3U8633一樣(yang),還不(bu)知道前面有多少雷電,前途未卜,尚在未定(ding)之(zhi)數(shu)。因此(ci),“同(tong)志仍需(xu)努(nu)力”,努(nu)力更努(nu)力!
華為員工評論:
多肉葡萄:
進電影(ying)院前(qian),就(jiu)知道電影(ying)《中(zhong)國機(ji)長》是由真實(shi)事件(jian)改編的(de),所(suo)以看(kan)(kan)的(de)時候心(xin)情格外緊張,影(ying)片(pian)結束后,心(xin)情也是久(jiu)久(jiu)不能平靜,于是找(zhao)了類(lei)似(si)的(de)紀錄(lu)片(pian)《空中(zhong)浩劫》來看(kan)(kan)。
印(yin)象最深的是(shi)“西北航空(kong)255號班機”,這(zhe)是(shi)*史上,死傷第二慘重的空(kong)難(nan)!紀錄(lu)片開頭都有這(zhe)樣一句話“以下(xia)為(wei)真人(ren)真事,取材自官方報告和目(mu)擊者證詞”。
故事發生在1987年*底(di)特律大(da)都(dou)會機(ji)(ji)(ji)場(chang),也是全美最繁忙的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)場(chang)之一,機(ji)(ji)(ji)長(chang)John和副機(ji)(ji)(ji)長(chang)David,兩人都(dou)對駕駛MD-80這(zhe)個(ge)型號的(de)(de)飛(fei)機(ji)(ji)(ji)有著豐富的(de)(de)經驗。
天氣不(bu)太好,機(ji)(ji)(ji)(ji)艙外一片黑暗,比地獄還可怕!兩名機(ji)(ji)(ji)(ji)長都想趕(gan)在(zai)暴風雨來臨之前,讓飛(fei)(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)起飛(fei)(fei)。可剛(gang)加(jia)速不(bu)到30秒,發現(xian)自(zi)動油門失(shi)(shi)靈了(le)(le),副(fu)機(ji)(ji)(ji)(ji)長也當(dang)即發現(xian)并“解決”了(le)(le)這(zhe)個(ge)問(wen)題……就這(zhe)樣(yang),他們(men)以每小(xiao)時(shi)313公(gong)(gong)里的速度繼續滑(hua)行,當(dang)機(ji)(ji)(ji)(ji)長拉起機(ji)(ji)(ji)(ji)頭準備起飛(fei)(fei)時(shi),班(ban)機(ji)(ji)(ji)(ji)開始(shi)劇烈抖動,在(zai)距(ju)離(li)地面不(bu)到50英尺時(shi),班(ban)機(ji)(ji)(ji)(ji)開始(shi)滾(gun)翻,當(dang)飛(fei)(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)向左翻滾(gun)時(shi),打到一根(gen)燈(deng)桿(gan),在(zai)完全失(shi)(shi)控的情況(kuang)下,班(ban)機(ji)(ji)(ji)(ji)撞(zhuang)上地面,沿公(gong)(gong)路繼續滑(hua)行,當(dang)撞(zhuang)上高(gao)架(jia)橋后(hou)解體碎裂(lie)!
消(xiao)防(fang)人員迅速趕(gan)到,在所剩(sheng)無(wu)幾的(de)殘骸中,僅找到1名(ming)年僅4歲的(de)幸存者(zhe)!其他154名(ming)乘客和機組(zu)人員,全部喪(sang)生!
很快(kuai),國家運輸安全委員會就調查(cha)出(chu)了真相(xiang):由于(yu)兩位(wei)機長在起飛(fei)前,漏掉(diao)了最重(zhong)要(yao)的(de)滑行檢查(cha)部(bu)分的(de)checklist,所(suo)以起飛(fei)前的(de)某些準(zhun)備工作并沒有(you)到(dao)位(wei)(襟翼沒有(you)展開),直(zhi)接導(dao)致了這場空難!
那么問題來了,兩位經驗(yan)老(lao)道的(de)機長(chang),怎么會(hui)犯(fan)這么低級的(de)錯誤呢?真是匪夷所(suo)思!
重聽錄(lu)音發現:他(ta)們因為(wei)突然接(jie)到塔臺通知更換(huan)跑(pao)道,而暫停(ting)了(le)執行checklist,當(dang)(dang)中還因為(wei)天氣(qi)原因,繞了(le)一(yi)大(da)圈路,最終(zhong)找到正確跑(pao)道后(hou),已經比預想時(shi)間晚(wan)了(le)45分鐘(zhong)。當(dang)(dang)他(ta)們折騰(teng)了(le)這(zhe)么大(da)一(yi)圈后(hou),兩位機長早已忘(wang)記了(le)checklist上(shang)的部分工(gong)作還沒(mei)有完成,甚至以為(wei)他(ta)們已經檢查完畢,所以才造(zao)成了(le)這(zhe)么悲慘的結(jie)果。
事情(qing)到了這里,仿佛已(yi)經定案:機長操(cao)作失誤!
可航(hang)空公司的官員,此時(shi)卻向(xiang)政府機(ji)構NASA提出了“求助(zhu)”:希(xi)望可以協助(zhu)其“制(zhi)定出降低忽(hu)略(lve)機(ji)率的checklist”!
科學(xue)家發現:
科(ke)學(xue)家親(qin)自來到(dao)班機,查(cha)看(kan)了(le)42組機組成員(yuan)的清單使用全過程,得出(chu)結論:檢(jian)查(cha)清單設(she)計得非常差。
1、目前的(de)《檢查清單》只(zhi)列(lie)出(chu)了機組成員應該完成的(de)任務(wu),但卻無(wu)法讓他們確認哪(na)些任務(wu)已經完成,哪(na)些還沒有做。
2、項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)與項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)之(zhi)間,沒(mei)有(you)清晰的(de)邏輯,讓人(ren)一(yi)下做這個(ge),一(yi)下忙那(nei)個(ge),一(yi)旦機(ji)長(chang)被打斷(duan),他們往(wang)往(wang)不記得該從何處開始了。再重新(xin)執(zhi)行(xing)時(shi),就很容易遺漏項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)。當(dang)然,航(hang)空公(gong)司也(ye)有(you)規定(ding),一(yi)旦你的(de)流程(cheng)被中(zhong)斷(duan),必(bi)須從頭開始;可實際(ji)執(zhi)行(xing)過程(cheng)中(zhong),由于清單(dan)過長(chang)、項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)過多,機(ji)組(zu)成員負擔就會很重,他們有(you)時(shi)根本不想從頭開始。
3、檢查清單的種(zhong)類繁多,字體也各樣(yang),機長(chang)常需(xu)要重(zhong)新適應不同的格式。
因此,科學家建議,整個航空工(gong)業,都應該有所改變:
1、把過(guo)長的(de)檢(jian)查清單,切(qie)成一份(fen)份(fen)較短(duan)的(de)清單(即使中間因事而中斷,也只需(xu)要再多(duo)檢(jian)查4、5項,這樣比重新檢(jian)查20項容(rong)易(yi)多(duo)了);
2、修改印刷的字(zi)體(讓駕駛員讀(du)起來不那么費(fei)力);
3、將(jiang)checklist由紙質版(ban)本轉變為電子版(ban)本(讓駕駛員(yuan)清(qing)晰地(di)了解哪些做了、做對了和哪些項目還(huan)沒做)。
255班機的(de)案例,后(hou)來也成(cheng)為了各個航空公司訓練課程里的(de)內容。
這就讓我感(gan)慨良多了:
1、通常,我們解(jie)決一個事件,查(cha)到原因,妥善解(jie)決就完(wan)事了;可這場空中浩劫(jie)的人員不同,在查(cha)到是機(ji)組人員操(cao)作失誤(wu)后,沒(mei)有直(zhi)接甩鍋(guo)機(ji)長(chang),而(er)是調查(cha)背后的原因;
2、究竟是什(shen)么讓(rang)經驗老道(dao)的機長們,犯了這(zhe)樣(yang)的低級失誤(wu)(wu)?是我們的系統(tong)設(she)計問題(ti)?還是制度(du)本身的不(bu)(bu)合理(li)?又(you)或是讓(rang)機長的工作飽和度(du)過(guo)高?一步步地(di)深挖,最后還求助(zhu)到(dao)最專業權威的NASA,做好科學的研究,制定措施,落到(dao)實處,防(fang)止同樣(yang)的錯(cuo)誤(wu)(wu)再次發生,而不(bu)(bu)是簡單(dan)發個(ge)聲明,向公眾道(dao)個(ge)歉、檢討幾句(ju)就完事了!
我想,這才是(shi)我們最該學(xue)習(xi)的地方。
最后(hou),也說幾(ji)點關(guan)于工作的聯(lian)想吧:
1、工(gong)作中也經(jing)常(chang)接(jie)(jie)到領導安排臨(lin)時任務(wu),因而(er)打亂自(zi)己的(de)(de)正常(chang)工(gong)作節(jie)奏(zou),當幾件緊急任務(wu)接(jie)(jie)踵而(er)來的(de)(de)時候,我是否(fou)也會像這兩位機長一樣,手(shou)忙腳亂,遺漏最重要的(de)(de)點?
2、當聽到對(dui)自己或本部門不利的聲音時(shi),我的第一反應是(shi)甩鍋(guo),還是(shi)和其他(ta)同事一起,沉(chen)下心來,真正分(fen)析、解決(jue)問(wen)題?當然,導向很重(zhong)要,希望有所(suo)啟迪!
請跟我來(lai):我換個馬(ma)甲來(lai)愛你(ni):
這(zhe)不是(shi)屬于一(yi)個(ge)人的勝利,而是(shi)整(zheng)個(ge)團隊工(gong)作(zuo)專(zhuan)業性的合力。
我(wo)認為地勤(qin)、塔(ta)臺、空域、軍(jun)方,多方配合,提前(qian)安排做好降落準(zhun)備,無縫等(deng)待降落,拼死相救更讓人感動。
錦業(ye)一路十一號(hao):
1、科學充分的(de)預案:針(zhen)對航線(高(gao)原飛(fei)行)各(ge)種可能(neng)情況有分析及應對措施,飛(fei)行前再(zai)集體審視一(yi)遍,做到心中有數。
2、“當你(ni)認為(wei)沒有(you)錯(cuo)(cuo)誤的時(shi)候,錯(cuo)(cuo)就一定會來找你(ni)”,所有(you)動作都(dou)要準確細致,不能有(you)僥(jiao)幸心(xin)理。
3、風(feng)擋裂了(le)(le)、與地面失聯,作為(wei)機(ji)長(chang),如何抉擇?“就看(kan)機(ji)長(chang)怎么辦了(le)(le)”,正確的(de)(de)處置過程(cheng)來自信(xin)(xin)心和實力,來自千錘百煉,來自機(ji)組人員相互間的(de)(de)默契與信(xin)(xin)任。
4、關鍵時刻(ke)更要控(kong)制自己(ji)的(de)情緒,堅(jian)定信心,把必勝信念帶(dai)給身邊(bian)的(de)人(ren),正向影(ying)響(xiang)身邊(bian)人(ren)。
朱平(ping)_z00386873:
機(ji)長(chang)在復雜多變、內外(wai)干(gan)擾(rao)、稍縱即逝的(de)最關鍵時刻提出“等待云體分(fen)(fen)裂(lie)沖(chong)過(guo)去”的(de)作戰策略,是(shi)作為主官綜合(he)能力(li)的(de)充分(fen)(fen)體現(xian)!敢于頂住(zhu)壓(ya)力(li)、實(shi)事求是(shi)、主動擔當,給消費者(zhe)踐(jian)行承(cheng)諾并帶領團隊走向一(yi)個(ge)又一(yi)個(ge)勝利(li),就是(shi)我們*的(de)職責所在。
一線三(san)等兵:
現在最困難的(de)(de)(de)業務變成了神終端(duan),可(ke)能是(shi)(shi)(shi)很(hen)多(duo)人沒有預料到的(de)(de)(de),畢竟(jing)4月之前還是(shi)(shi)(shi)如(ru)日中天(tian)。但是(shi)(shi)(shi),面對困難和壓力的(de)(de)(de)時候,我(wo)覺得我(wo)選擇進終端(duan)繼(ji)續奮斗更(geng)(geng)加有使命(ming)感(gan)和意義。我(wo)的(de)(de)(de)地市,每天(tian)都有無(wu)數的(de)(de)(de)員(yuan)工奮戰在第一線(xian),為了每一臺銷量而(er)努力著。海外的(de)(de)(de)困境,讓國內的(de)(de)(de)兄(xiong)弟姐妹(mei)們的(de)(de)(de)工作(zuo)變得更(geng)(geng)有使命(ming)感(gan)了,很(hen)多(duo)外包的(de)(de)(de)員(yuan)工,也沒有了雇(gu)傭兵的(de)(de)(de)心態。我(wo)們要(yao)挺(ting)過去、沖過去,這是(shi)(shi)(shi)一種信念,也更(geng)(geng)加需要(yao)在實際工作(zuo)中去做好(hao)每一個細節,面向普通的(de)(de)(de)消費者,不(bu)是(shi)(shi)(shi)幾句愛國口號就能打動他(ta)們的(de)(de)(de)。
徐虎_x00343809:
1、自(zi)信(xin)(xin),但不是盲目自(zi)信(xin)(xin),是建立在自(zi)身過硬(ying)基礎上的自(zi)信(xin)(xin),并把(ba)這種自(zi)信(xin)(xin)傳遞給(gei)身邊每一個人,讓團隊的每一個人都有(you)必勝的信(xin)(xin)念(nian);
2、密切的(de)團隊合作(zuo),我(wo)們目前在推行的(de)KA生意計劃、零售(shou)(shou)變(bian)革、渠(qu)道變(bian)革等(deng),都需要渠(qu)道、零售(shou)(shou)、市場(chang)、體(ti)(ti)驗店(dian)等(deng)部門密切配合,才能真正在管控(kong)好市場(chang)秩序的(de)基(ji)礎上進(jin)一步(bu)提升消費者體(ti)(ti)驗,進(jin)一步(bu)提升華為的(de)市場(chang)份(fen)額;
3、心中始終(zhong)把客(ke)戶放在第(di)一位(wei),心中始終(zhong)記著,要把119名乘客(ke)和(he)機組人員安全帶回去(qu),這種偉(wei)大(da)的職(zhi)業精(jing)神(shen),需要我們(men)去(qu)學習。
目前的戰時狀態,我們更要高標(biao)準、嚴要求(qiu),從自身做(zuo)起,做(zuo)好團隊(dui)表率,一(yi)定能夠帶(dai)領團隊(dui)能夠挺過去(qu)、沖過去(qu)。
想飛的翅膀:
除了(le)意志和精(jing)神(shen)的(de)重要,不(bu)要忘了(le)機長30年如一日的(de)閉氣鍛煉,一直保持著極強的(de)職業化(hua)自我(wo)約束;不(bu)要忘了(le)電子(zi)儀(yi)表盤全部壞掉,數十(shi)個手控(kong)操(cao)作沒(mei)(mei)有一個失(shi)誤(wu);不(bu)要忘了(le)乘(cheng)務長說的(de)“我(wo)們每一個人都經歷了(le)日復一日的(de)訓練,就(jiu)是為了(le)保障大(da)家(jia)的(de)安全”;不(bu)要忘了(le)地面指(zhi)控(kong)的(de)全方(fang)位(wei)保障;更多的(de)時(shi)候,當(dang)沒(mei)(mei)有這些意外問(wen)題的(de)時(shi)候,還有機修(xiu)師們,地勤(qin)保障們。
有(you)時候想(xiang)想(xiang),華為(wei)(wei)對(dui)人的評價,允許(xu)一個“飛(fei)行(xing)員”牛逼(bi)地(di)開“一輩子飛(fei)機”,成為(wei)(wei)一個牛逼(bi)的“機長”嗎?
我(wo)也不(bu)(bu)知道民航的(de)(de)飛行員和(he)(he)機長是不(bu)(bu)是要(yao)在各種匯(hui)報(bao)PPT和(he)(he)價(jia)值呈現上花很(hen)多心思,有沒(mei)有在簡單(dan)粗暴的(de)(de)學(xue)習(xi)考試和(he)(he)被通報(bao)中忽略了對checklist每(mei)項操作的(de)(de)反復熟練。他們有沒(mei)有遇到因為導向(xiang)需要(yao),破格提拔,提拔了不(bu)(bu)能(neng)勝任的(de)(de)人;祛除平庸(yong),祛除了扎實肯干的(de)(de)人。
bihong:
觀中國機長(chang)感悟(wu):
扎實的(de)(de)專業能力(li):臨時(shi)抱(bao)佛腳解決不(bu)了問題(ti),在平時(shi)的(de)(de)工作和學習(xi)中積(ji)累經(jing)驗(yan)和能力(li),隨時(shi)迎戰各種突發(fa)狀況(kuang);
團隊(dui)的協作:現(xian)代社會,單打獨斗的時(shi)代早已經(jing)過去(qu),團隊(dui)的力量才主(zhu)是成(cheng)功的關健(jian),這個過程首先團隊(dui)的個體需(xu)要加強自(zi)身能力建設(she),還需(xu)要有效的制度保障緊密合(he)作,團隊(dui)成(cheng)員間通過共同目(mu)標的牽引,及時(shi)補(bu)位;
主(zhu)官的(de)領導指揮:主(zhu)官的(de)專業性(xing)和(he)敏銳性(xing)確保決策(ce)方(fang)向正(zheng)確,危(wei)機時(shi)刻,選擇最優的(de)應急方(fang)案(an);
戰時狀態艱苦(ku)奮斗站好每一班崗。


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孫汗青
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