20世(shi)紀70年代初,*對金融進行管制,市場效率日漸(jian)低下,時(shi)任富國銀行CEO的迪(di)克·庫(ku)利預見到,銀行業將發生天翻地覆的變(bian)化。此(ci)時(shi),高管們都在(zai)為尋找解(jie)決(jue)方(fang)案(an)忙得焦頭爛額,但迪(di)克·庫(ku)利仿佛置身事外,好像這一切的動蕩(dang)完全與他(ta)無關。就在(zai)大部分銀行想辦法節省開支的時(shi)候,他(ta)反而莫名其妙(miao)地開始招(zhao)聘人(ren)才(cai)。
不久,當(dang)大(da)部分(fen)銀行股(gu)票都(dou)低(di)于大(da)盤(pan)59個百分(fen)點時,富國銀行卻一枝獨(du)秀,股(gu)票上漲速度是大(da)盤(pan)的(de)3倍,所有(you)人(ren)都(dou)大(da)吃一驚。原來,迪克(ke),庫利只做了一件事(shi):他精心組(zu)建了一支業(ye)內最優秀的(de)管理團隊(dui),調動這些具有(you)非凡卓識的(de)人(ren)才(cai)相互辯論(lun),在靈感的(de)碰撞(zhuang)中去找(zhao)方法。
很(hen)快(kuai),迪克,庫利的人才政策就(jiu)收到(dao)了巨大(da)成(cheng)效(xiao)。繼任的CEO卡爾·賴卡特享受(shou)到(dao)豐厚的回報,他將所有(you)成(cheng)就(jiu)都歸功于下(xia)屬,而這些人大(da)部分都是庫利的舊(jiu)部下(xia)。
而同期的(de)美洲銀行(xing)(xing)儼然(ran)是另外一幅景象,庸碌(liu)的(de)員工(gong)們一直在做一件事:等(deng)待(dai)上(shang)級的(de)指(zhi)示(shi)。在等(deng)待(dai)中,20世紀80年代(dai)中期美洲銀行(xing)(xing)的(de)虧(kui)損就超過了10億美元!
迪克庫利的想法(fa)很簡單(dan):找到(dao)合適(shi)(shi)的人,想到(dao)合適(shi)(shi)的方法(fa),才能去做合適(shi)(shi)的事(shi)。
人在事前。
然(ran)而,經過調(diao)研我們發現(xian),中國的大部分成長型企業都是(shi)預(yu)先(xian)(xian)設定好愿(yuan)景(jing)和策略,然(ran)后再尋找掌(zhang)舵(duo)的人來把(ba)握方向,也就是(shi)習慣“先(xian)(xian)事后人”的思維模式。而世(shi)界(jie)上那些(xie)從優秀到卓越(yue)的偉大公司,尤其是(shi)基業長青的世(shi)界(jie)500強,采用的都是(shi)“先(xian)(xian)人后事”的理念。
因(yin)為“以事為先(xian)”的企業(ye),潛伏著相當大的決策風險(xian)。
在“以事(shi)(shi)為先(xian)(xian)”的(de)(de)企業,往往是老(lao)板(ban)一人獨(du)大(da),任何策略(lve)和(he)動(dong)作(zuo)都(dou)是個人意志的(de)(de)體(ti)現(xian),底下是一群聽命(ming)于他的(de)(de)平庸(yong)員(yuan)工。但是智者(zhe)千慮(lv),必(bi)有一失。倘若(ruo)這位老(lao)板(ban)決策失誤,連(lian)一個力挽狂(kuang)瀾(lan)的(de)(de)助手都(dou)找(zhao)不到。又或者(zhe),老(lao)板(ban)離開,公司就會(hui)(hui)瞬間(jian)崩塌(ta),成為一盤(pan)散(san)沙(sha)。相反,先(xian)(xian)人后事(shi)(shi)的(de)(de)企業,會(hui)(hui)先(xian)(xian)找(zhao)到合適的(de)(de)人,他們有相同的(de)(de)價值觀,面對(dui)變(bian)化會(hui)(hui)自(zi)我激勵(li),發揮集體(ti)的(de)(de)智慧,迅速調整方(fang)向(xiang),重新上路(lu)。這樣的(de)(de)企業,抵(di)達卓(zhuo)越是遲早的(de)(de)事(shi)(shi)。
杰克.韋爾(er)奇在其自(zi)傳里曾經(jing)講過:“讓合適的人做(zuo)合適的事,遠比(bi)開發一(yi)項(xiang)新戰略更重要。這(zhe)一(yi)宗旨適用于(yu)任何企業。”他甚至(zhi)還講述了自(zi)己親歷(li)的故(gu)事,他們曾經(jing)有一(yi)個(ge)關于(yu)超音速很好的計劃,但(dan)是(shi)卻始終找不(bu)到這(zhe)方面(mian)的專(zhuan)家來啟動這(zhe)個(ge)項(xiang)目。在飛機引擎、動力能源和交通(tong)運輸(shu)方面(mian),他們有全套的服務策略,但(dan)是(shi)沒有一(yi)個(ge)打破常規的人來做(zuo)這(zhe)件事,服務職能算(suan)是(shi)“二等公民”。
人(ren)(ren)是活的(de),其他都是死的(de)。人(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)了,一(yi)切都錯(cuo)(cuo)。事情(qing)總是千變(bian)萬化(hua)的(de),策(ce)略也可能(neng)隨(sui)時更改,真正決(jue)定企業(ye)走向何處的(de),是人(ren)(ren)!
或許我(wo)們(men)可(ke)以(yi)這樣比喻:在茫(mang)茫(mang)大海上航行,我(wo)們(men)無法判斷航向(xiang),但是請來(lai)一個經驗豐富(fu)的舵手,他就可(ke)以(yi)帶領我(wo)們(men)抵達(da)目(mu)的地。
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