眾所周知，大(da)(da)雁(yan)每年會成群(qun)結隊地從北方飛(fei)到南方去，其中(zhong)，飛(fei)在(zai)最前面的是領頭雁(yan)。如果(guo)一群(qun)大(da)(da)雁(yan)在(zai)飛(fei)行(xing)途中(zhong)，領頭雁(yan)得了“禽流(liu)感”死掉了，那么(me)，其它的大(da)(da)雁(yan)會怎么(me)辦(ban)？正如你所知道的，它們會選(xuan)出新(xin)的領頭雁(yan)，繼續(xu)向前飛(fei)行(xing)，它們不會停止，更不會散伙。
它(ta)(ta)們(men)為(wei)(wei)什么(me)不(bu)(bu)(bu)(bu)會停止？因為(wei)(wei)它(ta)(ta)們(men)有著共(gong)(gong)同的目標。這(zhe)個目標可不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)哪一(yi)只雁(yan)的，而是(shi)與每(mei)只大雁(yan)休戚相關。我(wo)們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)免(mian)會想(xiang)：究竟(jing)是(shi)誰在領(ling)導它(ta)(ta)們(men)？是(shi)前面那只領(ling)頭(tou)雁(yan)嗎？顯然(ran)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)的，是(shi)他們(men)的共(gong)(gong)同目標。這(zhe)個共(gong)(gong)同目標，再長遠一(yi)些，人們(men)通常把它(ta)(ta)稱之為(wei)(wei)愿(yuan)景。
正如(ru)(ru)“生活不只茍且(qie)，還有詩(shi)和(he)遠方”這句話，愿景(jing)可以指引團(tuan)(tuan)隊(dui)前進，只要團(tuan)(tuan)隊(dui)真(zhen)心(xin)向(xiang)往(wang)之(zhi)，就能(neng)點燃團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)激(ji)情(qing)。偉(wei)大的(de)公司之(zhi)所以偉(wei)大，往(wang)往(wang)是因為他們創造出了(le)偉(wei)大的(de)愿景(jing)。例如(ru)(ru)：
? 蘋(pin)果(guo)：讓每個(ge)人(ren)擁有一臺計算機
? 華為(wei)：構(gou)建萬物互(hu)聯的智能世(shi)界
? 騰訊(xun)：用戶為本(ben)，科(ke)技向善
? 小米(mi)：讓每個人都能享受科技的樂(le)趣(qu)
? 格(ge)力：締造(zao)全球領先的空調企業(ye)，成就(jiu)百年(nian)世界品牌
從某種(zhong)意義上說，戰(zhan)略目標解決人(ren)(ren)的(de)物質需(xu)求(qiu)，愿景(jing)解決人(ren)(ren)的(de)靈魂(hun)需(xu)求(qiu)。如果沒有 “靈魂(hun)”這(zhe)個東西，員(yuan)工很可(ke)(ke)能(neng)會覺(jue)得自己(ji)在為老板工作(zuo)，而老板可(ke)(ke)能(neng)會覺(jue)得自己(ji)在為員(yuan)工工作(zuo)，大家(jia)都會非常累(lei)。說實話(hua)，我在創業時期(qi)，也曾有過這(zhe)樣的(de)焦慮。后來，《第*》這(zhe)本書影響了我，讓我明白自己(ji)應該好好想(xiang)想(xiang)當(dang)初為什么出發，以(yi)及當(dang)時心中的(de)愿景(jing)。
可以(yi)說，愿(yuan)(yuan)景是(shi)賦能團(tuan)隊(dui)的(de)(de)有力武器，賦能者須善用這(zhe)一法寶。了(le)解(jie)阿(a)里(li)(li)創業史(shi)的(de)(de)人知(zhi)道(dao)，馬云創立阿(a)里(li)(li)巴巴極(ji)其(qi)不易，他們(men)在推廣(guang)阿(a)里(li)(li)平臺時(shi)，經(jing)常被人誤以(yi)為(wei)是(shi)“騙子”而(er)趕出去(qu)，但是(shi)，馬云對團(tuan)隊(dui)描(miao)述未來的(de)(de)愿(yuan)(yuan)景：讓(rang)天下沒有難做的(de)(de)生意，成(cheng)為(wei)一家市值50億美(mei)金的(de)(de)公(gong)司，經(jing)營102年。這(zhe)一愿(yuan)(yuan)景吸引了(le)蔡(cai)崇信放棄年薪(xin)五百萬，僅拿五百元的(de)(de)月薪(xin)，加(jia)盟(meng)了(le)阿(a)里(li)(li)團(tuan)隊(dui)，成(cheng)功(gong)獲得孫正義3000萬美(mei)金的(de)(de)投資。至于后來的(de)(de)情況，大(da)家顯然都(dou)知(zhi)道(dao)了(le)。從某(mou)種意義來說，阿(a)里(li)(li)的(de)(de)成(cheng)功(gong)就是(shi)團(tuan)隊(dui)愿(yuan)(yuan)景的(de)(de)成(cheng)功(gong)。
愿景(jing)，如同(tong)星(xing)星(xing)之火，可以燎原(yuan)。愿景(jing)，必須是(shi)團(tuan)隊(dui)共同(tong)向往的(de)。《水滸傳》中，宋(song)江(jiang)構筑(zhu)“替天(tian)行道”這(zhe)一共同(tong)的(de)愿景(jing)，迅速吸引了廣大的(de)英雄好漢紛紛上梁山。然而(er)，結局是(shi)悲情的(de)。宋(song)江(jiang)被(bei)毒酒賜死后，他們(men)沒有選出新的(de)“領頭雁”繼續前行。為(wei)什么(me)呢？因為(wei)后來的(de)行動（招安(an)及攻(gong)打方臘）與“替天(tian)行道”相違(wei)背，這(zhe)不(bu)是(shi)團(tuan)隊(dui)真(zhen)心向往的(de)。
因此(ci)，團隊(dui)要將組(zu)織愿(yuan)景(jing)和個人(ren)愿(yuan)景(jing)結(jie)合(he)起來，才(cai)能(neng)發揮愿(yuan)景(jing)的力量。
如何(he)啟導愿(yuan)景？描繪(hui)團隊愿(yuan)景，需做(zuo)好四項(xiang)關(guan)鍵(jian)工作。
向靈(ling)魂深處要答(da)案
愿景(jing)往往是用一個(ge)人的(de)夢想(xiang)(xiang)，點燃一群人的(de)理想(xiang)(xiang)。也(ye)就(jiu)是說剛開始由領(ling)導(dao)人提出初步構想(xiang)(xiang)，再由團隊討論(lun)確定。因此，作(zuo)為領(ling)導(dao)者，首(shou)先要回答(da)以下幾個(ge)問(wen)題：
l 你的公司(si)應該(gai)是什么樣(yang)的？
l 能為用(yong)戶帶來什么？
l 你如何(he)衡量公司(si)的(de)成(cheng)功？
l 與用戶滿意(yi)度(du)相(xiang)比，利潤有多重要？
l 你(ni)對公(gong)司有什么看法？你(ni)在公(gong)司扮演(yan)什么角(jiao)色(se)？
l 團隊扮演什(shen)么角(jiao)色？團隊應該如何看待(dai)他們的工作？
這些問題(ti)，不(bu)(bu)是憑空回答(da)的(de)(de)，而是要(yao)進入靈魂深處，才能找到真(zhen)實的(de)(de)答(da)案。我們(men)(men)知道(dao)，領導者帶領團(tuan)隊(dui)構建一個(ge)令人向(xiang)往的(de)(de)愿景并不(bu)(bu)難(nan)(nan)(nan)，難(nan)(nan)(nan)就難(nan)(nan)(nan)在(zai)如何讓團(tuan)隊(dui)成員真(zhen)心(xin)向(xiang)往之，并朝著愿景的(de)(de)方向(xiang)共(gong)同(tong)(tong)發力。要(yao)不(bu)(bu)然，愿景就如同(tong)(tong)一張寫了字的(de)(de)廢紙(zhi)。這就取決于我們(men)(men)是否是用(yong)“心(xin)”來刻畫愿景的(de)(de)。
翻譯成團(tuan)隊(dui)想(xiang)聽的話
我們(men)(men)(men)是(shi)否(fou)(fou)曾有過這樣的(de)(de)沮喪：在我們(men)(men)(men)很興奮(fen)地談(tan)論近期的(de)(de)工作目標、描繪(hui)未來發展圖景時(shi)，員(yuan)工們(men)(men)(men)卻(que)臉上(shang)沒有絲毫表情，甚至(zhi)要懷疑他們(men)(men)(men)的(de)(de)心是(shi)否(fou)(fou)是(shi)石頭做的(de)(de)。于是(shi)，我們(men)(men)(men)通過提高聲(sheng)音分貝，期望改變這一現狀，而結果卻(que)仍然是(shi)徒勞(lao)的(de)(de)。
如果領(ling)導者認(ren)為商業的(de)成功(gong)就(jiu)是(shi)銷量的(de)成功(gong)，我(wo)想不一定會(hui)讓(rang)人燃起激(ji)情(qing)的(de)，幾(ji)乎沒(mei)有人會(hui)因為“只要(yao)把商品賣出去就(jiu)行了”而全力以赴。我(wo)們需要(yao)讓(rang)團(tuan)隊理解目標的(de)意義和價值。
因(yin)此，無論是(shi)愿景，還(huan)是(shi)目標，不(bu)僅要(yao)將它表達出來(lai)，還(huan)要(yao)翻譯成團隊(dui)“想聽(ting)的(de)話”，就能讓團隊(dui)更好地理(li)解并(bing)接受我們的(de)講話。
例如：“以新能源汽車銷售達到50萬為(wei)目(mu)標(biao)！”比較好一點的表達：“這一年(nian)，讓(rang)我們一起為(wei)50萬個(ge)家庭露出笑容(rong)吧！”“讓(rang)我們把今天的會議(yi)變成10年(nian)后(hou)回(hui)想起來(lai)，能成為(wei)公(gong)司(si)轉折點的‘歷(li)史性會議(yi)’吧！”顯然(ran)，后(hou)者比前者更(geng)有力量(liang)感(gan)。
翻(fan)譯成(cheng)團(tuan)隊(dui)想(xiang)聽(ting)的(de)話，顯然(ran)要(yao)因人而異。比如，面(mian)對70后(hou)(hou)一(yi)代(dai)和面(mian)對80、90后(hou)(hou)是不(bu)一(yi)樣的(de)，70后(hou)(hou)他(ta)們歷經改(gai)革開放，成(cheng)長中伴(ban)隨吐故納新，既(ji)有理想(xiang)主義情懷(huai)，又(you)有務實精神；而80、90后(hou)(hou)一(yi)代(dai)，他(ta)們自我、前衛(wei)，勇于(yu)挑(tiao)戰、突破。
最重要(yao)的一點，愿景，需要(yao)用情緒(xu)化、生(sheng)動且清晰的語言(yan)描述；盡量(liang)不要(yao)用邏輯性和分析性很(hen)強(qiang)的理(li)性語言(yan)。比如，阿里的新愿景：活102年(nian)，到2036年(nian)服務20億消費者，創造1億個就業崗(gang)位，幫助(zhu)1000萬(wan)家中小企業贏(ying)利(li)。
將愿(yuan)景(jing)植入(ru)員(yuan)工的心里
盡管絕大部分的(de)公(gong)司都有(you)(you)自己的(de)愿景，但當(dang)我問及公(gong)司的(de)愿景是什么的(de)時候，卻只(zhi)有(you)(you)為數(shu)(shu)不(bu)多的(de)公(gong)司員工能夠(gou)回答上來；一(yi)般只(zhi)有(you)(you)少(shao)數(shu)(shu)高管們才知曉(xiao)公(gong)司的(de)愿景，而能夠(gou)對公(gong)司愿景有(you)(you)著(zhu)無限向(xiang)往的(de)人少(shao)得可憐。
為什么情況如此糟糕？因(yin)為不少(shao)公司(si)是將(jiang)愿景寫給公司(si)以外的人看的，可能公布在(zai)公司(si)網站上，印在(zai)公司(si)宣傳(chuan)冊(ce)上，卻沒有(you)鄭重(zhong)其事(shi)地告訴公司(si)員(yuan)工。實際上，愿景的意義，在(zai)公司(si)內部(bu)(bu)遠比在(zai)外部(bu)(bu)重(zhong)要。那么，我們如何傳(chuan)導公司(si)的愿景，將(jiang)它(ta)植入員(yuan)工的心里呢？
第一，將“愿(yuan)景”掛在墻(qiang)(qiang)上(shang)。雖然“上(shang)墻(qiang)(qiang)”的(de)(de)這(zhe)種行為(wei)略顯(xian)(xian)“幼稚”，而且也被很多人批評(ping)。但是，調(diao)查顯(xian)(xian)示(shi)，“上(shang)墻(qiang)(qiang)”與“不上(shang)墻(qiang)(qiang)”，結果就是不一樣(yang)。因為(wei)通過(guo)“上(shang)墻(qiang)(qiang)”調(diao)整員工的(de)(de)注意力(li)，往往能(neng)產生(sheng)“潤物細(xi)無聲(sheng)”的(de)(de)作用。
第二，領導者在(zai)各種場(chang)所宣揚。宣揚的時候(hou)，要(yao)接地氣。這種行(xing)動(dong)，不是(shi)偶爾在(zai)會上說(shuo)說(shuo)，而(er)是(shi)要(yao)說(shuo)上一千遍(bian)(bian)，一萬遍(bian)(bian)，始終貫穿在(zai)公司的經(jing)營活動(dong)和團隊建設上。
第(di)三，要(yao)有人替我們廣為傳播，弘揚我們的愿景。就公(gong)司而(er)言，要(yao)從上到下，層層宣揚。對愿景的詮釋(shi)，是企業中(zhong)最(zui)重要(yao)的文化活動，因此要(yao)組(zu)織(zhi)各類與之相關的活動，比如演講、征文和討論。
讓行動跟上“愿景”的步伐
光說就夠了嗎？顯(xian)然是不夠的，關(guan)鍵看我們(men)如(ru)何(he)行動(dong)。
萬達王(wang)(wang)健(jian)(jian)林(lin)說“先定個小(xiao)目(mu)標，賺它一(yi)個億(yi)(yi)”，這(zhe)話對于普通(tong)人來(lai)說還真是妄(wang)想，但對王(wang)(wang)健(jian)(jian)林(lin)來(lai)說確實是“小(xiao)意思”。為什么(me)呢？你去看一(yi)份(fen)(fen)在網上被瘋狂(kuang)刷屏(ping)的(de)(de)(de)《王(wang)(wang)健(jian)(jian)林(lin)的(de)(de)(de)行(xing)程單(dan)(dan)》，就知道了。這(zhe)份(fen)(fen)行(xing)程單(dan)(dan)上寫著，王(wang)(wang)健(jian)(jian)林(lin)一(yi)天(tian)的(de)(de)(de)行(xing)程安排，從早上到晚上走過兩個國(guo)家和(he)三(san)個城(cheng)市(shi)，共飛行(xing)6000公里，簽了500億(yi)(yi)的(de)(de)(de)合(he)同，就連在飛機上，王(wang)(wang)健(jian)(jian)林(lin)都在研討項目(mu)。如(ru)此一(yi)天(tian)，卻也是他平凡的(de)(de)(de)一(yi)天(tian)。
的(de)(de)確，領導者只有用(yong)(yong)自己的(de)(de)行動(dong)向員(yuan)工詮(quan)釋(shi)愿(yuan)景，它才能(neng)從紙張(zhang)上跳出(chu)來，進(jin)入團隊的(de)(de)真實生活。不過(guo)，如(ru)果我(wo)(wo)們(men)(men)認為給(gei)團隊塑造的(de)(de)愿(yuan)景越(yue)(yue)大(da)，就會(hui)越(yue)(yue)有吸引力和成(cheng)效(xiao)性，那我(wo)(wo)們(men)(men)一定(ding)會(hui)失(shi)望的(de)(de)。正如(ru)某員(yuan)工在(zai)辭職信上寫著“我(wo)(wo)的(de)(de)胃(wei)不好，您給(gei)我(wo)(wo)畫(hua)的(de)(de)餅太(tai)大(da)了，我(wo)(wo)消(xiao)化不了”。只有用(yong)(yong)相應的(de)(de)行動(dong)來詮(quan)釋(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)愿(yuan)景，勝過(guo)用(yong)(yong)嘴(zui)巴(ba)來“歇斯底里”。
你(ni)構建(jian)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)(yang)的愿景，就要采取(qu)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)(yang)的行(xing)動(dong)，這個(ge)行(xing)動(dong)包括你(ni)找什(shen)么(me)樣(yang)(yang)(yang)的人，做什(shen)么(me)樣(yang)(yang)(yang)的事(shi)，提(ti)供(gong)什(shen)么(me)樣(yang)(yang)(yang)的產(chan)品和服務。比如，雷(lei)軍創業(ye)初期，要尋找行(xing)業(ye)*人才，通(tong)過(guo)各種渠道列(lie)出了一張人才清單，然后按清單逐一打(da)電話給對方(fang)說，“我想(xiang)做一個(ge)超過(guo)200億美金的事(shi)業(ye)，你(ni)有沒有興(xing)趣一起來做？”
總體(ti)來(lai)說，愿景，是(shi)一種(zhong)向往，是(shi)一種(zhong)憧憬，它需要我們反復地(di)、動情(qing)地(di)描繪，更需要我們用(yong)行動去詮釋，才能發揮它應有的魅力。
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