情商(shang)主要(yao)是在后(hou)天(tian)的(de)人(ren)際互動中培養起來(lai)的(de),通過(guo)心理(li)(li)(li)教育(yu)、心理(li)(li)(li)訓練,提(ti)高(gao)自(zi)我心理(li)(li)(li)覺察(cha)能力(li)和認(ren)知水平,學會自(zi)我情緒控(kong)制,改(gai)善(shan)其不適當的(de)情緒行為(wei),提(ti)高(gao)情商(shang)水平,學會“做自(zi)己(ji)情緒的(de)主人(ren)”,增強其心理(li)(li)(li)適應(ying)能力(li),以積極的(de)心態應(ying)對各(ge)種(zhong)壓力(li)和挑戰,促(cu)進身心健康發展。
如何(he)提高一個人的情商?情商高需要做(zuo)到哪些?
1.讀懂情(qing)緒,是(shi)起點
我們要提(ti)升(sheng)自己的情商,則首(shou)先必(bi)須要認識我們的情緒(xu),要能(neng)夠讀懂(dong)自己的情緒(xu),了解它們都(dou)有哪些(xie)類型,是(shi)如何產生、變化的。
情緒的類別復(fu)雜多樣,我們可以(yi)把它(ta)分成兩大類:基(ji)本情緒和復(fu)雜情緒。
基本(ben)情緒(xu)也(ye)叫原始情緒(xu),是(shi)不學而會的(de),與原始生活和我們(men)的(de)進化(hua)息息相關,分(fen)別是(shi)喜、怒(nu)、哀、懼、愛、惡、欲;復雜情緒(xu)則更為(wei)細膩微妙,需要通過后天人與人的(de)交流(liu)才能習得,比如嫉妒、慚愧、羞恥(chi)、自(zi)豪(hao)等。
世界上沒(mei)有(you)無(wu)緣無(wu)故的(de)(de)愛,也沒(mei)有(you)無(wu)緣無(wu)故的(de)(de)恨,每一種情緒都不是憑空而(er)生(sheng)的(de)(de),都有(you)它(ta)的(de)(de)觸發事(shi)件和產生(sheng)、演變機制,只不過我(wo)們中的(de)(de)大多數人并不了解(jie)其中緣由而(er)已。
2.學會(hui)拒絕別(bie)人,學會(hui)原諒別(bie)人。
一個(ge)不(bu)懂得拒(ju)絕(jue)的人(ren)遲早會不(bu)堪重(zhong)負,提高情商不(bu)僅僅是(shi)為了利(li)他,更(geng)是(shi)為了利(li)己,拒(ju)絕(jue)不(bu)合(he)理要求是(shi)必須掌握的技(ji)能(neng),其實(shi)絕(jue)大多數人(ren)并不(bu)是(shi)不(bu)會拒(ju)絕(jue),而是(shi)不(bu)愿(yuan)拒(ju)絕(jue),從今天開始要邁出這一步。
但凡事(shi)過猶(you)不(bu)及,什么要拒絕(jue),什么不(bu)要拒絕(jue)得有分(fen)寸,突破你心理底線的事(shi)必須拒絕(jue)。
不要用別人的(de)錯誤(wu)來懲罰自(zi)己,一個情(qing)商高的(de)人一定是個大度的(de)人,只有懂得與過去(qu)釋(shi)懷(huai)才能擁抱明天(tian)。
3.學(xue)會(hui)換位思考,理解別人(ren)的(de)感(gan)受(shou)。
有(you)些(xie)朋(peng)友(you),一輩子都活(huo)在自己的世界,從來(lai)不會(hui)考慮別人的感受。
他(ta)們總是覺得別(bie)人(ren)就該(gai)對自己(ji)好(hao),別(bie)人(ren)就該(gai)照(zhao)顧(gu)自己(ji)。他(ta)們很少(shao)去考慮別(bie)人(ren)的感受(shou)。
比方說(shuo),有些女孩(hai)子,喜歡用(yong)別人(ren)(ren)的化妝(zhuang)品、吃別人(ren)(ren)的東西。她們美其名曰(yue),好東西應(ying)該跟朋友分享(xiang)。
可是,輪到(dao)別人用她的化妝品,吃她的東西,她又不開心(xin)、不樂意(yi)了。
這就是(shi)典型的自我為中心,不會換位思考。
4.管住自己的(de)嘴巴。
情商高的(de)人一(yi)般不會口(kou)(kou)無遮攔(lan)。有(you)些人把(ba)口(kou)(kou)無遮攔(lan)當做(zuo)是自己的(de)一(yi)種(zhong)坦蕩,是優點。其實(shi)非也(ye)。你(ni)的(de)口(kou)(kou)無遮攔(lan),只有(you)你(ni)的(de)至親(qin)才能夠體(ti)諒(liang),其他人若無法從你(ni)的(de)這種(zhong)“坦蕩”中得到美好的(de)體(ti)驗,估計對你(ni)的(de)“口(kou)(kou)無遮攔(lan)”是厭惡的(de)。
所以,想要自(zi)己(ji)情商高一些,不妨先管住(zhu)自(zi)己(ji)的嘴巴,在(zai)說(shuo)(shuo)話(hua)之(zhi)前安靜一分鐘(zhong)、三(san)十秒鐘(zhong),讓自(zi)己(ji)可以足(zu)夠冷靜思索,之(zhi)后才能對自(zi)己(ji)所說(shuo)(shuo)的話(hua)真正(zheng)負責任。說(shuo)(shuo)話(hua)一定(ding)要有分寸,什么(me)話(hua)該(gai)說(shuo)(shuo),什么(me)話(hua)不該(gai)說(shuo)(shuo),一定(ding)要現在(zai)腦子里(li)想清楚(chu)。
5.能(neng)夠放(fang)下,即(ji)刻釋懷
倘若能夠讓自己(ji)“放下(xia)(xia)”,即刻釋懷,那么還有什(shen)么是(shi)過不去的(de)坎(kan)兒(er)呢?放下(xia)(xia)不是(shi)退縮,不是(shi)膽怯(qie),而(er)是(shi)一(yi)種由心而(er)生的(de)釋懷。
事(shi)已至此(ci),即便無(wu)法理解對方,也無(wu)法包(bao)容對方,那就放下這件事(shi)、這個人吧!從此(ci)大路(lu)朝天,各走半邊。如此(ci)甚(shen)好!
放(fang)下和釋懷,是一種大智慧,懂得的(de)人(ren),做到的(de)人(ren),怎會情商不高?
6.學(xue)會認(ren)可、贊(zan)美(mei)他人(ren)。
學會認可別人對你的付出和幫助,并且贊美她們,感謝她們。這是情商高的重(zhong)要表(biao)現(xian)。
情商低包括以下情況:
(1)自以為是,狂妄自大、自視甚高,缺乏自我了解.
(2)易怒、脾氣暴躁、沖動、魯莽行事。
(3)做事怕困難,三分鐘熱情,不能持續努力。
(4)懶散、墮落,不能自我激勵,缺乏自制。
(5)心理承受能力差,受不了一點打擊,對生活經常感到悲觀絕望。
(6)馬大哈、冷漠、不關心他人需求與感受。
(7)非常自我,天上地下唯我獨尊,一切我說了算。
(8)對過去痛苦的經歷念念不忘,對未來的事情憂心忡忡。
(9)人際關系很糟糕,與身邊的人關系都不好。
(10)與人溝通時很被動,總是被動附和,被騙人牽著鼻子走。
那么你學會(hui)了嗎(ma)?你知(zhi)道自己情商低(di)的原因了嗎(ma)?提(ti)高情商需要做哪些準備呢(ni)?情商提(ti)高方法有以(yi)下(xia)幾種。
1.不抱(bao)怨不批評。
高情(qing)商的人一般不(bu)批評別(bie)人,不(bu)指(zhi)(zhi)責(ze)別(bie)人,不(bu)抱怨(yuan),不(bu)埋怨(yuan)。其實,這些抱怨(yuan)和指(zhi)(zhi)責(ze)都是(shi)不(bu)良情(qing)緒,它們(men)會傳染。
想抱怨(yuan)時(shi),停一下先(xian)自問:“我是想繼(ji)續忍(ren)受這看起來無法改(gai)變的情形呢,還(huan)是想改(gai)變它呢?”抱怨(yuan)會消(xiao)耗精力(li)而又不會有任(ren)何結果,對問題的解(jie)決毫無用處(chu)。
高(gao)情(qing)商的人只會(hui)做(zuo)有意(yi)義的事情(qing),而不做(zuo)沒有意(yi)義的事情(qing)。
2.熱情和激情。
高情(qing)商的人對生活工作或是感情(qing)保持熱情(qing),有(you)激情(qing)。
知道調動自己的積(ji)極(ji)情緒,讓好的情緒伴(ban)隨每(mei)天的生活工(gong)作(zuo)。不讓那些(xie)不良的情緒影響到生活或(huo)工(gong)作(zuo)。
3.包容和寬(kuan)容。
高情商(shang)的(de)(de)人寬(kuan)容,心(xin)(xin)胸寬(kuan)廣,心(xin)(xin)有(you)(you)多大(da),眼(yan)界有(you)(you)多大(da),你的(de)(de)舞臺(tai)就有(you)(you)多大(da)。高情商(shang)的(de)(de)人不斤斤計較,有(you)(you)一顆包容和(he)寬(kuan)容的(de)(de)心(xin)(xin)。
4.溝通與交流。
高情(qing)商的(de)人善于溝通(tong),善于交流,并(bing)且以坦誠的(de)心態來對待,真誠又有禮貌(mao)。溝通(tong)與(yu)交流是(shi)一(yi)種技巧,需(xu)要學習,在實踐中不(bu)斷地總結摸索。
5.多贊美別人。
高(gao)情(qing)商的(de)人(ren)(ren)善于(yu)贊美別人(ren)(ren),這種贊美是發自(zi)內(nei)心的(de)真誠的(de)。看到別人(ren)(ren)優點(dian)的(de)人(ren)(ren),才會進步得更快,總是挑揀別人(ren)(ren)缺點(dian)的(de)人(ren)(ren)會固步自(zi)封反(fan)而(er)退步。
6.保持好心情(qing)。
高情(qing)商的人每(mei)天保(bao)持好的心情(qing),每(mei)天早上起來,送(song)給(gei)自(zi)(zi)己(ji)(ji)一(yi)個微笑,并(bing)且(qie)鼓勵(li)自(zi)(zi)己(ji)(ji),告訴(su)自(zi)(zi)己(ji)(ji)是最(zui)棒的,告訴(su)自(zi)(zi)己(ji)(ji)是最(zui)好的,并(bing)且(qie)周圍的朋友們都很喜歡自(zi)(zi)己(ji)(ji)。
7.聆聽好習慣。
高情商的(de)人(ren)善于聆(ling)(ling)聽,聆(ling)(ling)聽別(bie)(bie)人(ren)的(de)說話,仔細聽別(bie)(bie)人(ren)說什么,多聽多看(kan),而不是(shi)自(zi)己滔滔懸河。聆(ling)(ling)聽是(shi)尊重(zhong)他人(ren)的(de)表現,聆(ling)(ling)聽是(shi)更好溝通的(de)前提,聆(ling)(ling)聽是(shi)人(ren)與人(ren)之間最好的(de)一種溝通。
8.有(you)責任(ren)心(xin)。
高(gao)情商的人敢做敢承(cheng)擔,不推卸責任,遇(yu)到問題,分析問題,解(jie)決問題。正(zheng)視自(zi)己(ji)的優點或是不足(zu),敢于擔當的人。
9.每天進步一點點。
高情(qing)商的(de)人每天(tian)進步一點點,說(shuo)到做到,立(li)刻就開始行(xing)動(dong)。不是光(guang)說(shuo)不做,行(xing)動(dong)力是成功(gong)的(de)保證。每天(tian)進步一點點,朋友們也更(geng)加愿(yuan)意幫助這樣的(de)人。
10.記住別(bie)人的名字。
高情商的人(ren)(ren)善于記住(zhu)別人(ren)(ren)的名(ming)字,用(yong)心去做,就能記住(zhu)。記住(zhu)了別人(ren)(ren)的名(ming)字,別人(ren)(ren)也會更加愿意親近你,和你做朋友(you)(you),你會有越來(lai)越多的朋友(you)(you),有好的朋友(you)(you)圈子(zi)。
您(nin)的企業遇到以下問(wen)題了嗎?
1、銷(xiao)售(shou)人員流失(shi),銷(xiao)售(shou)業績不(bu)高怎(zen)么辦?
2、員(yuan)工職(zhi)業倦怠,執行(xing)力低(di)下怎(zen)么辦(ban)?
3、人(ren)際關(guan)系(xi)緊張,工(gong)作壓(ya)力過(guo)大怎么辦(ban)?
4、HR管(guan)理怎樣才能選(xuan)對人(ren)做對事?
5、員工消極(ji),如何提高工作積極(ji)性?.
應對(dui)策略:通(tong)過EAP心(xin)理健(jian)康普及講(jiang)座及各(ge)種主題關愛月活(huo)動,如(ru)壓力(li)情緒(xu)管(guan)理、90后新生(sheng)代員工(gong)管(guan)理、職(zhi)業EQ與團(tuan)(tuan)隊建設、高效溝通(tong)藝術、催眠式(shi)銷售(shou)秘笈、團(tuan)(tuan)隊凝聚力(li)提升、管(guan)理者心(xin)靈教(jiao)練、職(zhi)業生(sheng)涯規劃、工(gong)作生(sheng)活(huo)平衡、親(qin)子婚戀講(jiang)座等心(xin)理學課程和戶(hu)外拓展活(huo)動可(ke)以(yi)提高情緒(xu)生(sheng)產力(li),提升心(xin)理資本(ben),提高管(guan)理績效!
轉載://citymember.cn/zixun_detail/111412.html