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中國企業培訓講師

見到客戶老板緊張三大原因與應對方法

 
講師:付海洋 瀏覽次數:2356
 很多銷售說見到客戶的老板就很緊張,喘不過來氣怎么辦?三個原因加三個方法。 首先是客戶的氣場太強怎么辦?客戶的氣場強與低對你的銷售工作是沒有太大的影響的。你之所以擔心,是因為你的底氣不足,只要表現出你足夠的專業技能,客戶自然該還是會給你買單。你要去把你的專業知識學起來,把公司的產品介紹了解的滾瓜

很(hen)多銷售說見到客戶的老板就(jiu)很(hen)緊張,喘不過來氣怎么辦?三個(ge)(ge)原因加三個(ge)(ge)方(fang)法。

首先(xian)是(shi)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)氣(qi)場(chang)太(tai)(tai)強怎(zen)么辦?客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)氣(qi)場(chang)強與(yu)低對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)銷售工作是(shi)沒有(you)太(tai)(tai)大的(de)(de)(de)影響的(de)(de)(de)。你(ni)(ni)(ni)之所以(yi)擔心,是(shi)因為你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)底氣(qi)不足,只(zhi)要表(biao)現出你(ni)(ni)(ni)足夠的(de)(de)(de)專業(ye)技能(neng),客(ke)(ke)戶自然該還(huan)是(shi)會給你(ni)(ni)(ni)買(mai)單(dan)。你(ni)(ni)(ni)要去把你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)專業(ye)知識(shi)學(xue)起來(lai),把公司(si)的(de)(de)(de)產品介紹(shao)了解的(de)(de)(de)滾(gun)瓜爛(lan)熟。只(zhi)要你(ni)(ni)(ni)做到及時的(de)(de)(de)更新(xin),體現出你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)專業(ye)實力,那你(ni)(ni)(ni)就不要擔心客(ke)(ke)戶強的(de)(de)(de)問題。

第(di)二(er)個,很多銷售說客戶的(de)閱歷太豐富了(le),知識(shi)體(ti)系(xi)比我強大,我跟他沒有共同(tong)語言怎(zen)么辦(ban)?客戶的(de)知識(shi)體(ti)系(xi)強大,對你(ni)來講是好事兒。你(ni)只(zhi)要表(biao)現出虛(xu)心學習(xi)的(de)態度,客戶覺得你(ni)這個人挺踏實挺不錯(cuo),是不是就(jiu)有可能給你(ni)買單?所(suo)以說只(zhi)要你(ni)適當的(de)了(le)解行(xing)業知識(shi),另(ling)外表(biao)現的(de)虛(xu)心學習(xi),你(ni)就(jiu)不要擔心第(di)二(er)個問題。

第(di)三個(ge)就(jiu)是(shi)最(zui)多的(de)(de)(de)(de),銷(xiao)售人員表現(xian)的(de)(de)(de)(de)害怕失敗,擔(dan)心。客戶拒(ju)絕反(fan)映(ying)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)你的(de)(de)(de)(de)內心不夠(gou)強大,那怎(zen)么(me)辦呢?第(di)一個(ge)就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)大量的(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)拜訪(fang),不用(yong)管那么(me)多就(jiu)去(qu)(qu)拜訪(fang),就(jiu)去(qu)(qu)打(da)電話(hua)。然(ran)后就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)找出(chu)(chu)你失敗和客戶拒(ju)絕你的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因。要(yao)(yao)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)分(fen)析(xi)找問題(ti),而不是(shi)一旦(dan)失敗就(jiu)馬上灰心喪氣了。讓(rang)你的(de)(de)(de)(de)主管,讓(rang)你的(de)(de)(de)(de)領(ling)導,讓(rang)你的(de)(de)(de)(de)同事幫(bang)你分(fen)析(xi)到底(di)你這個(ge)電話(hua)打(da)出(chu)(chu)去(qu)(qu)什(shen)么(me)問題(ti)。到底(di)你拜訪(fang)完客戶說(shuo)了什(shen)么(me)話(hua),客戶把你拒(ju)絕回來了,你心里有底(di)的(de)(de)(de)(de)時候,你自然(ran)就(jiu)不會(hui)擔(dan)心害怕拒(ju)絕了。



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付海洋
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