員(yuan)(yuan)工(gong)特別需(xu)要(yao)收到(dao)反饋(kui)嗎？那么多年以來，所有的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)力培訓(xun)都(dou)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣教我(wo)們(men)的(de)(de)(de)。接下(xia)來我(wo)想給(gei)(gei)大家糾正這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)誤解，員(yuan)(yuan)工(gong)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)其實是(shi)(shi)(shi)來自(zi)于領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)關注，而不是(shi)(shi)(shi)反饋(kui)。很多人，包括我(wo)們(men)自(zi)己都(dou)認為我(wo)們(men)需(xu)要(yao)反饋(kui)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)因為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)很喜歡領(ling)(ling)導(dao)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)安(an)排(pai)了(le)(le)一對(dui)一談話(hua)的(de)(de)(de)機會。雖然他會上老師給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)提一些讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)聽的(de)(de)(de)也(ye)不太舒服(fu)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)意(yi)(yi)見(jian)，但是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還是(shi)(shi)(shi)挺希望(wang)繼續有這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)反饋(kui)會議(yi)，對(dui)不對(dui)？其實可能作為員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)自(zi)己都(dou)沒有意(yi)(yi)識到(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)潛意(yi)(yi)識里所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)來自(zi)領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)關注。所以但凡領(ling)(ling)導(dao)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)單獨花(hua)了(le)(le)時(shi)間，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)都(dou)很珍惜(xi)。這(zhe)(zhe)就解釋了(le)(le)為什么對(dui)一個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)來說*的(de)(de)(de)擔心并不是(shi)(shi)(shi)領(ling)(ling)導(dao)天天盯牢你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，而是(shi)(shi)(shi)他完全(quan)不睬你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)。完全(quan)不關注你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，我(wo)相信大家都(dou)有同感，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)最難受的(de)(de)(de)。對(dui)于做(zuo)領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)來講，我(wo)有兩個(ge)(ge)建(jian)議(yi)給(gei)(gei)到(dao)。
1、你(ni)(ni)(ni)需要給你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)平等的(de)(de)關(guan)注(zhu)，不能(neng)大幅(fu)的(de)(de)時(shi)間(jian)都花(hua)在一(yi)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)自己特(te)別(bie)喜(xi)歡的(de)(de)，或(huo)者覺得特(te)別(bie)重要的(de)(de)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)身上。有人(ren)立(li)刻反駁說，我(wo)的(de)(de)時(shi)間(jian)是(shi)(shi)(shi)有限的(de)(de)，我(wo)有十個(ge)(ge)(ge)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)，我(wo)不能(neng)每(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)平均(jun)分配(pei)時(shi)間(jian)。其實在關(guan)注(zhu)的(de)(de)事情上，我(wo)們(men)要的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)質量(liang)，不是(shi)(shi)(shi)數量(liang)。你(ni)(ni)(ni)哪怕每(mei)周(zhou)只(zhi)花(hua)很少(shao)20分鐘的(de)(de)時(shi)間(jian)跟下(xia)(xia)屬(shu)(shu)一(yi)對一(yi)的(de)(de)聊一(yi)下(xia)(xia)，營造你(ni)(ni)(ni)們(men)之間(jian)獨(du)特(te)的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)信任感(gan)，都是(shi)(shi)(shi)非常好(hao)的(de)(de)。最怕的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)讓下(xia)(xia)屬(shu)(shu)感(gan)覺你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)不公(gong)平偏心(xin)眼的(de)(de)領(ling)導。好(hao)的(de)(de)領(ling)導一(yi)定是(shi)(shi)(shi)和(he)每(mei)個(ge)(ge)(ge)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)都有獨(du)特(te)的(de)(de)心(xin)理(li)鏈(lian)接，讓每(mei)個(ge)(ge)(ge)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)都覺得他和(he)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)關(guan)系(xi)是(shi)(shi)(shi)獨(du)一(yi)無二。
2、你(ni)(ni)和下(xia)屬(shu)(shu)單獨(du)一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)時(shi)間里面，不要(yao)只談工(gong)作(zuo)，只談缺(que)點，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)從(cong)人的(de)(de)(de)角度出發(fa)，關(guan)(guan)心(xin)一(yi)(yi)下(xia)他最(zui)(zui)近的(de)(de)(de)心(xin)理感受，家里好不好等等，多(duo)聽他講，把所(suo)有的(de)(de)(de)關(guan)(guan)注點放在人的(de)(de)(de)角度上，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)順不順利啊，最(zui)(zui)近有什么事(shi)情讓你(ni)(ni)很(hen)糾(jiu)結嗎？如果有很(hen)糾(jiu)結的(de)(de)(de)事(shi)情，我怎么可以幫到(dao)你(ni)(ni)。可以讓他自己說說方法，你(ni)(ni)給他一(yi)(yi)些(xie)指導，這(zhe)樣的(de)(de)(de)一(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)時(shi)間才(cai)是(shi)(shi)高質量的(de)(de)(de)關(guan)(guan)注下(xia)屬(shu)(shu)，而(er)不是(shi)(shi)僅僅關(guan)(guan)注工(gong)作(zuo)。而(er)下(xia)屬(shu)(shu)他也(ye)不會(hui)感覺他是(shi)(shi)屬(shu)(shu)于完(wan)成工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)工(gong)具而(er)已。
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