在(zai)通用汽車對(dui)其(qi)供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)中(zhong),就明確(que)提出要(yao)(yao)(yao)進行(xing)逆向FMEA的(de)(de)(de)(de)管理(li)。簡單理(li)解就是(shi)(shi)當完成潛在(zai)失(shi)效模(mo)式及(ji)后果(guo)分析的(de)(de)(de)(de)策(ce)劃(hua)后,必(bi)須(xu)在(zai)實施(shi)FMEA的(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)進行(xing)確(que)定,并(bing)改進對(dui)FMEA所(suo)有的(de)(de)(de)(de)策(ce)劃(hua)信息和執行(xing)情況進行(xing)分析和確(que)認,目(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)發(fa)現(xian)可能(neng)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)問題以及(ji)實際執行(xing)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)確(que)認,我們也可以從作業(ye)(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)書(shu)的(de)(de)(de)(de)角度看看逆向管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)性。當技術部門(men)策(ce)劃(hua)完成了(le)一個生(sheng)產作業(ye)(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)書(shu),在(zai)生(sheng)產現(xian)場(chang)開始(shi)實施(shi)時,務必(bi)要(yao)(yao)(yao)從作業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)角度,現(xian)場(chang)工人使用的(de)(de)(de)(de)情況、產品的(de)(de)(de)(de)符(fu)合性方面,來評估作業(ye)(ye)指(zhi)(zhi)導(dao)(dao)書(shu)是(shi)(shi)否符(fu)合實際要(yao)(yao)(yao)求(qiu)。
例如(ru),按照作業(ye)指(zhi)導書的(de)(de)(de)作業(ye)順序(xu),可能(neng)很容易(yi)誤(wu)裝,這(zhe)時(shi)候從實(shi)(shi)際(ji)(ji)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)情況中(zhong)就(jiu)比較容易(yi)發現這(zhe)類問題(ti)。因此,任何質(zhi)量(liang)管(guan)控(kong)的(de)(de)(de)措施,必須在策劃(hua)完成之(zhi)后,在實(shi)(shi)際(ji)(ji)使(shi)(shi)用場所,依據(ju)實(shi)(shi)際(ji)(ji)使(shi)(shi)用的(de)(de)(de)人反(fan)(fan)饋(kui),依據(ju)實(shi)(shi)際(ji)(ji)生(sheng)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)品質(zhi)進行落實(shi)(shi)的(de)(de)(de)確認(ren)和(he)分(fen)析,盡(jin)可能(neng)找出策劃(hua)中(zhong)存在的(de)(de)(de)不足,以期待能(neng)夠更(geng)好的(de)(de)(de)滿足實(shi)(shi)際(ji)(ji)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求,這(zhe)就(jiu)是逆(ni)(ni)(ni)向(xiang)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)思(si)維(wei)。如(ru)果我(wo)們(men)(men)沒(mei)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)逆(ni)(ni)(ni)向(xiang)管(guan)理(li)(li)思(si)維(wei),我(wo)們(men)(men)策劃(hua)的(de)(de)(de)文(wen)件就(jiu)容易(yi)脫離實(shi)(shi)際(ji)(ji)的(de)(de)(de)情況,同時(shi)需(xu)(xu)要(yao)長時(shi)間(jian)才能(neng)獲(huo)得我(wo)們(men)(men)所需(xu)(xu)的(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋(kui)信息,來修訂(ding)我(wo)們(men)(men)策劃(hua)的(de)(de)(de)文(wen)件。相反(fan)(fan),如(ru)果我(wo)們(men)(men)有(you)逆(ni)(ni)(ni)向(xiang)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)思(si)維(wei),就(jiu)能(neng)主動站在實(shi)(shi)際(ji)(ji)實(shi)(shi)施人和(he)使(shi)(shi)用者的(de)(de)(de)角度,以最快的(de)(de)(de)時(shi)效來反(fan)(fan)饋(kui)策劃(hua)過程可能(neng)存在的(de)(de)(de)問題(ti),這(zhe)就(jiu)是逆(ni)(ni)(ni)向(xiang)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)思(si)維(wei)。
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