人生在本(ben)質(zhi)上是由我們(men)每天(tian)做出的(de)(de)(de)決(jue)策和判(pan)斷，以(yi)及各種選擇和決(jue)定(ding)組成的(de)(de)(de)。你如果想要(yao)(yao)提升我們(men)日常的(de)(de)(de)角色質(zhi)量和判(pan)斷能力(li)，那(nei)你一定(ding)要(yao)(yao)看這篇文章(zhang)。內(nei)容(rong)出自社(she)會(hui)心理(li)學著作《決(jue)策與判(pan)斷》咱們(men)著重(zhong)介紹里面(mian)幾個最常見的(de)(de)(de)很多人都會(hui)犯的(de)(de)(de)判(pan)斷失誤，以(yi)及如何避免犯錯(cuo)的(de)(de)(de)方(fang)法。
1、選擇(ze)性(xing)偏差。有(you)一個特(te)(te)別*的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗，用儀器非常快速的(de)(de)(de)(de)向實(shi)驗對象(xiang)展示一系列的(de)(de)(de)(de)撲克牌。所(suo)(suo)(suo)有(you)撲克牌都(dou)是正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)撲克牌，除了里(li)面混了一張(zhang)黑(hei)色的(de)(de)(de)(de)紅桃(tao)三，所(suo)(suo)(suo)以很多(duo)(duo)人(ren)即使看(kan)(kan)(kan)清了牌，甚至都(dou)感(gan)覺(jue)到了哪里(li)不(bu)對。但是最后(hou)還(huan)是會出現所(suo)(suo)(suo)謂的(de)(de)(de)(de)知覺(jue)性(xing)否認。因為(wei)黑(hei)色的(de)(de)(de)(de)紅桃(tao)三跟大家的(de)(de)(de)(de)常識(shi)不(bu)符，所(suo)(suo)(suo)以很多(duo)(duo)人(ren)都(dou)認為(wei)他們看(kan)(kan)(kan)錯了。這(zhe)個就像沃爾特(te)(te)李(li)普曼說(shuo)的(de)(de)(de)(de)，我們不(bu)是先(xian)看(kan)(kan)(kan)見(jian)再定義，而(er)是先(xian)定義再看(kan)(kan)(kan)見(jian)。這(zhe)個其實(shi)在我們生活中很常見(jian)。比如說(shuo)你(ni)想買一輛(liang)車，為(wei)什么很多(duo)(duo)時候聽(ting)不(bu)進去別人(ren)的(de)(de)(de)(de)意見(jian)。因為(wei)很多(duo)(duo)時候你(ni)由(you)于(yu)被(bei)外形、價格等等因素吸引，已經形成(cheng)了自己先(xian)入為(wei)主的(de)(de)(de)(de)判斷和選擇(ze)。后(hou)面一切關(guan)于(yu)這(zhe)輛(liang)車怎么不(bu)好的(de)(de)(de)(de)負面評價，都(dou)被(bei)你(ni)忽略(lve)掉了。所(suo)(suo)(suo)以避免(mian)這(zhe)類錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)方法，就是在做出重大決策之前思考一下，我是不(bu)是受到了某種動(dong)機驅使，而(er)以某種特(te)(te)定的(de)(de)(de)(de)方式(shi)去看(kan)(kan)(kan)待事物。
2、認(ren)知偏差。給(gei)你舉個(ge)(ge)(ge)(ge)梳理(li)的(de)(de)(de)例子(zi)，你也可(ke)(ke)(ke)以看看自己的(de)(de)(de)反應。一對(dui)父(fu)子(zi)開(kai)車(che)外出發生(sheng)了(le)車(che)禍(huo)，父(fu)親當(dang)(dang)場(chang)死(si)亡，兒(er)子(zi)的(de)(de)(de)情況(kuang)也非常(chang)糟(zao)糕(gao)，被(bei)送(song)到(dao)了(le)醫院(yuan)手術室準備搶救。當(dang)(dang)醫生(sheng)走(zou)進手術室，看見這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)病(bing)人(ren)之后，突然大(da)(da)叫起來，我(wo)(wo)做不(bu)了(le)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)手術。他是(shi)我(wo)(wo)兒(er)子(zi)。這(zhe)種情況(kuang)可(ke)(ke)(ke)能嗎？絕大(da)(da)多數人(ren)都認(ren)為(wei)不(bu)可(ke)(ke)(ke)能。一般(ban)人(ren)的(de)(de)(de)結論，就(jiu)是(shi)你不(bu)是(shi)剛(gang)說這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)病(bing)人(ren)的(de)(de)(de)父(fu)親在車(che)禍(huo)中喪生(sheng)了(le)嗎？那(nei)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)醫生(sheng)怎么還可(ke)(ke)(ke)能說他是(shi)我(wo)(wo)兒(er)子(zi)？難道(dao)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)男孩他有(you)倆爹嗎？但是(shi)問題(ti)就(jiu)是(shi)很(hen)少有(you)人(ren)會想到(dao)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)外科醫生(sheng)可(ke)(ke)(ke)能是(shi)病(bing)人(ren)的(de)(de)(de)母親。即(ji)(ji)使你是(shi)女性(xing)，即(ji)(ji)使你倡導女權也不(bu)例外，為(wei)什(shen)么呢(ni)？因為(wei)在你的(de)(de)(de)認(ren)知體系里就(jiu)告訴(su)你，外科醫生(sheng)絕大(da)(da)多數都是(shi)男的(de)(de)(de)。
3、錨(mao)定效應。錨(mao)定效應在我們生活中無處不在。比如你(ni)(ni)去逛商場，起(qi)初就(jiu)想買一(yi)(yi)(yi)件便宜(yi)點的(de)襯(chen)衫(shan)，結(jie)果導購先帶(dai)你(ni)(ni)逛一(yi)(yi)(yi)下均(jun)價兩千(qian)一(yi)(yi)(yi)件的(de)奢侈品短袖，再帶(dai)你(ni)(ni)看一(yi)(yi)(yi)下均(jun)價四千(qian)一(yi)(yi)(yi)條(tiao)的(de)*領(ling)帶(dai)。最后帶(dai)你(ni)(ni)來(lai)到(dao)這(zhe)個襯(chen)衫(shan)區，這(zhe)時候你(ni)(ni)很可能被前(qian)面(mian)的(de)價格錨(mao)定在這(zhe)個價格區間，認(ren)為襯(chen)衫(shan)理所當(dang)然(ran)是幾千(qian)塊錢一(yi)(yi)(yi)件。所以(yi)想要避免類似的(de)錯誤(wu)，最好的(de)方法就(jiu)是彌補(bu)自(zi)己的(de)認(ren)知不足(zu)。做重大決(jue)策之前(qian)做好功(gong)課。
4、思考的(de)(de)時候盡量不要跳步。就(jiu)(jiu)說(shuo)剛才的(de)(de)外(wai)科(ke)醫生(sheng)的(de)(de)例子，我(wo)們(men)很(hen)(hen)(hen)多(duo)人當你聽完這個故事到你做(zuo)出(chu)(chu)結論(lun)，有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個很(hen)(hen)(hen)關鍵的(de)(de)思考過程被你飛(fei)速(su)的(de)(de)跳過了。那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)思考一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)醫生(sheng)其(qi)他(ta)性別的(de)(de)可(ke)能性。這就(jiu)(jiu)提醒我(wo)們(men)在關鍵的(de)(de)決策過程里要慢下(xia)來，盡量考慮的(de)(de)全面一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點。下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個偶(ou)然(ran)事件，我(wo)們(men)中國有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句老話叫否極泰來，但(dan)是(shi)(shi)(shi)科(ke)學實(shi)驗(yan)證明(ming)(ming)了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)的(de)(de)壞運(yun)(yun)氣(qi)(qi)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)的(de)(de)壞運(yun)(yun)氣(qi)(qi)，它不意(yi)味(wei)著好運(yun)(yun)氣(qi)(qi)必然(ran)來臨。其(qi)中一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個很(hen)(hen)(hen)經典的(de)(de)研究實(shi)驗(yan)，叫做(zuo)手(shou)熱(re)現(xian)(xian)象。1985年，吉洛維奇等人發現(xian)(xian)很(hen)(hen)(hen)多(duo)打(da)籃球(qiu)的(de)(de)人都(dou)認為存在這種(zhong)手(shou)熱(re)現(xian)(xian)象。也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)隊(dui)員在命中幾個球(qiu)之后再次進球(qiu)的(de)(de)命中率(lv)將會提高。盡管(guan)從事實(shi)上來說(shuo)，投(tou)(tou)中下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個球(qiu)的(de)(de)可(ke)能性跟該隊(dui)員總體投(tou)(tou)籃命中率(lv)并無明(ming)(ming)顯差異。后來吉諾維奇等人通過對很(hen)(hen)(hen)多(duo)球(qiu)隊(dui)進行模(mo)擬實(shi)驗(yan)和分析，都(dou)得出(chu)(chu)了類(lei)似結論(lun)。類(lei)似的(de)(de)，為什么我(wo)們(men)買股票總是(shi)(shi)(shi)強調(diao)及時止損，因為之前一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)的(de)(de)跌，并不意(yi)味(wei)著將來會出(chu)(chu)現(xian)(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)的(de)(de)漲，所以過去的(de)(de)事兒(er)并不一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定會對未來的(de)(de)事兒(er)產生(sheng)影響。壞事兒(er)之后也不一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)好事兒(er)。
5、好事兒(er)都(dou)是我，壞事純隨機。很多(duo)研究(jiu)都(dou)發現我們(men)絕大多(duo)數人(ren)都(dou)有(you)(you)(you)這么一種(zhong)傾向，就是認(ren)為好事兒(er)都(dou)會(hui)發生(sheng)(sheng)在(zai)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)身上。比如(ru)(ru)說有(you)(you)(you)錢(qian)、健(jian)康、家庭幸(xing)福(fu)等(deng)等(deng)。但是壞事兒(er)都(dou)是別(bie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)。另外如(ru)(ru)果(guo)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)做(zuo)出正確(que)的(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)定，那就是自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)英明(ming)神武，自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)努力(li)的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。但是如(ru)(ru)果(guo)做(zuo)出了錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)判斷，那就是自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)運氣差，這會(hui)導致我們(men)有(you)(you)(you)幾個問題(ti)。比如(ru)(ru)在(zai)做(zuo)決(jue)(jue)策的(de)(de)(de)(de)時候高估合(he)(he)意(yi)的(de)(de)(de)(de)事兒(er)，而低估不(bu)合(he)(he)意(yi)的(de)(de)(de)(de)事兒(er)。比如(ru)(ru)做(zuo)生(sheng)(sheng)意(yi)高估自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)概率(lv)，低估自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)賠錢(qian)的(de)(de)(de)(de)概率(lv)。還比如(ru)(ru)每次做(zuo)錯(cuo)決(jue)(jue)定就歸咎于運氣，從而沒有(you)(you)(you)反思和總結。
針對(dui)這(zhe)種情況，我們要做(zuo)的(de)(de)就是預(yu)防自己(ji)的(de)(de)如(ru)意(yi)算(suan)盤。如(ru)果自己(ji)這(zhe)方面的(de)(de)問(wen)題(ti)確實比較明(ming)顯，在做(zuo)重大決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)時候，可以考慮找一個第三方對(dui)決(jue)(jue)策(ce)進行評估，這(zhe)樣可能會比較公正(zheng)和客觀。
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