什么是(shi)(shi)文(wen)(wen)化?文(wen)(wen)化是(shi)(shi)指人類社會(hui)中具(ju)有(you)一(yi)定(ding)歷(li)史延(yan)續(xu)性和群體特征的(de)行為習(xi)慣(guan)。那么什么是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化?企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化是(shi)(shi)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)特有(you)的(de)哲學思想和個(ge)人特征,這是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略決策和管理政策的(de)內在因素,也是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有(you)系統有(you)效運行的(de)基礎。它是(shi)(shi)體現(xian)員(yuan)工(gong)精神的(de)領導(dao)者,是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)行為的(de)指路明燈。我國*經(jing)濟學家(jia)于光遠曾(ceng)經(jing)說(shuo)過,關于發(fa)展三流(liu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)靠生產,二(er)流(liu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)靠營銷(xiao),*企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)靠文(wen)(wen)化。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化雖然不能(neng)直(zhi)接(jie)產生經(jing)濟效益(yi),但卻(que)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)興旺發(fa)達、持續(xu)發(fa)展的(de)關鍵因素,是(shi)(shi)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)靈魂和精神支(zhi)柱(zhu)。建設(she)優秀的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化是(shi)(shi)一(yi)項復雜(za)的(de)、長(chang)期(qi)的(de)系統工(gong)程。那么社會(hui)管理者,應該如何(he)塑(su)造好的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化?
第一(yi),樹立企(qi)業(ye)理(li)(li)念(nian),完善(shan)文(wen)化體(ti)系(xi)(xi),建(jian)立完善(shan)合理(li)(li)的(de)規章制(zhi)度。如員(yuan)工行為(wei)、服務(wu)行為(wei)、公共關系(xi)(xi)、人(ren)際(ji)關系(xi)(xi)、危(wei)機管理(li)(li)等等。因(yin)此要(yao)想搞好企(qi)業(ye)文(wen)化建(jian)設,就必須(xu)認真的(de)貫徹這一(yi)理(li)(li)念(nian)。只有這樣,員(yuan)工的(de)行為(wei)才能符合企(qi)業(ye)理(li)(li)念(nian)的(de)要(yao)求,并(bing)為(wei)未來的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化建(jian)設鋪平道(dao)路。
第二,找到對的(de)(de)(de)(de)人。文(wen)(wen)化(hua)(hua)最(zui)終會(hui)體現(xian)在人的(de)(de)(de)(de)身上(shang),通過(guo)人的(de)(de)(de)(de)行為表現(xian)出來(lai),沒有(you)(you)合適的(de)(de)(de)(de)人就不會(hui)有(you)(you)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)改變。做錯(cuo)了(le)權力位(wei)置的(de)(de)(de)(de)人,很有(you)(you)可能(neng)會(hui)阻(zu)礙企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)在正確(que)軌(gui)道上(shang)面前進。如(ru)果想(xiang)(xiang)建立一(yi)種優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua),那么(me)就需要招募(mu)人才,并將他(ta)們(men)提拔到有(you)(you)影響力的(de)(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)上(shang)面。這(zhe)些人才不僅擁(yong)有(you)(you)與企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)相同的(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀,還具備個人的(de)(de)(de)(de)能(neng)力和素質。能(neng)夠在你(ni)想(xiang)(xiang)要創造的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)中間迅(xun)速的(de)(de)(de)(de)成長。例如(ru)如(ru)果你(ni)希望組(zu)(zu)織(zhi)更自由(you)的(de)(de)(de)(de)采取有(you)(you)風險的(de)(de)(de)(de)行動,那么(me)你(ni)需要組(zu)(zu)織(zhi)中愿意承擔風險的(de)(de)(de)(de)人。
第(di)三,對不(bu)(bu)同的(de)人群采取不(bu)(bu)同的(de)文(wen)化(hua)灌輸。企(qi)業往(wang)往(wang)涉及不(bu)(bu)同層次,如(ru)(ru)管(guan)(guan)理層、普通員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)、優(you)秀員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)等等。這(zhe)些不(bu)(bu)同層次的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)文(wen)化(hua)素質(zhi)往(wang)往(wang)不(bu)(bu)同,塑造手段的(de)選擇(ze)自然也不(bu)(bu)同。管(guan)(guan)理層員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)文(wen)化(hua)灌輸主要(yao)以忠誠(cheng)為主,畢竟如(ru)(ru)果管(guan)(guan)理者(zhe)離職或者(zhe)跳槽,對企(qi)業的(de)打擊是很大(da)的(de)。而優(you)秀的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)需要(yao)的(de)是忠誠(cheng)度和(he)技能,普通員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)則需要(yao)被一種(zhong)激勵的(de)文(wen)化(hua)氛圍所督促。這(zhe)樣的(de)企(qi)業文(wen)化(hua)才算是成型,
第四,采用正向激勵(li)固化(hua)(hua)穩定(ding)(ding)。價值觀(guan)的(de)(de)(de)形(xing)成,是一個(ge)個(ge)體心理的(de)(de)(de)一個(ge)累(lei)積過程,不僅需要(yao)很(hen)長的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間,還(huan)需要(yao)不斷(duan)的(de)(de)(de)強化(hua)(hua)。只(zhi)有(you)當(dang)人的(de)(de)(de)合理行為得到(dao)強化(hua)(hua)和肯定(ding)(ding),這種行為才能在線,進而習慣,才能穩定(ding)(ding)。這樣指(zhi)導這種行為的(de)(de)(de)價值觀(guan)才會轉化(hua)(hua)為行為主體的(de)(de)(de)價值觀(guan)。因此(ci)將企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)正向激勵(li)行為設定(ding)(ding)為考核內(nei)容(rong)。可(ke)以(yi)使(shi)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)具體化(hua)(hua)、形(xing)象化(hua)(hua)。員(yuan)工晉升的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,需要(yao)考慮到(dao)他是否與企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)融為一體,這可(ke)以(yi)快速的(de)(de)(de)幫助(zhu)企(qi)這可(ke)以(yi)快速的(de)(de)(de)幫助(zhu)員(yuan)工了解企(qi)業(ye)(ye)提倡什么,反(fan)對什么。
第五,注(zhu)重經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)性。企(qi)(qi)業是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)組織(zhi),企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)(shi)微觀(guan)的(de)(de)(de),經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)組織(zhi)文(wen)(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)(shi)有經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)性的(de)(de)(de)。所(suo)謂的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)性是(shi)(shi)(shi)指企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)必須(xu)服務于企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)活動,這樣有利于提高企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)力和經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)效益(yi),有利于企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)生(sheng)存(cun)和發展。雖然一開(kai)始(shi)就(jiu)強調企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)不能直接產(chan)(chan)生(sheng)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)效益(yi),但是(shi)(shi)(shi)建(jian)設和實施這些內(nei)容的(de)(de)(de)最(zui)終目的(de)(de)(de),都不會(hui)離開(kai)企(qi)(qi)業經(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)目標(biao)的(de)(de)(de)實現,以及尋求(qiu)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)生(sheng)存(cun)和發展。因(yin)此企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)建(jian)設實際(ji)上(shang)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)戰(zhan)略問題,成為了文(wen)(wen)(wen)化(hua)重點。企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業綜合(he)實力的(de)(de)(de)體(ti)現,也是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)明程度的(de)(de)(de)反映(ying)。要想在激烈的(de)(de)(de)市場競爭中(zhong)間立于不敗之地(di),實現企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)跨(kua)越式發展,就(jiu)必須(xu)樹(shu)立以文(wen)(wen)(wen)化(hua)管理企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)理念。
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