其(qi)實，要考評任何(he)一項(xiang)工作(zuo)的(de)完成情況，都(dou)可(ke)以(yi)采用QQTC模型。QQTC就(jiu)是指數量Quantity。質量Quality。時間Time。成本cost。干任何(he)一項(xiang)工作(zuo)都(dou)會涉(she)及QQTC這四(si)個(ge)維度，而通過這四(si)個(ge)維度，我們(men)就(jiu)可(ke)以(yi)準確全(quan)面的(de)設置(zhi)績(ji)效考評指標。
包(bao)括數(shu)量維(wei)度(du)(du)的(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)，例(li)(li)如(ru)(ru)產(chan)量、個數(shu)、次數(shu)、人數(shu)、像素、銷售額(e)頻率(lv)、利(li)潤率(lv)、客戶保持率(lv)等(deng)(deng)。質量維(wei)度(du)(du)的(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)，例(li)(li)如(ru)(ru)合格率(lv)、通過率(lv)。達標(biao)率(lv)、準(zhun)確率(lv)、投訴率(lv)、滿意度(du)(du)等(deng)(deng)。時(shi)(shi)間維(wei)度(du)(du)的(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)，例(li)(li)如(ru)(ru)期限、天(tian)數(shu)、及時(shi)(shi)性，推出新品周期、服務時(shi)(shi)間等(deng)(deng)。成(cheng)本(ben)維(wei)度(du)(du)的(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)，例(li)(li)如(ru)(ru)費用(yong)額(e)、成(cheng)本(ben)節約率(lv)、折舊率(lv)。費用(yong)控(kong)制(zhi)率(lv)等(deng)(deng)。舉個例(li)(li)子，如(ru)(ru)果我們(men)要考(kao)(kao)評新產(chan)品設計工作。在(zai)數(shu)量維(wei)度(du)(du)上(shang)，可以(yi)考(kao)(kao)核年度(du)(du)新產(chan)品開(kai)發總數(shu)。在(zai)質量維(wei)度(du)(du)上(shang)，可以(yi)考(kao)(kao)核新產(chan)品設計合格率(lv)。在(zai)時(shi)(shi)間維(wei)度(du)(du)上(shang)，可以(yi)考(kao)(kao)核新產(chan)品開(kai)發，按(an)時(shi)(shi)完成(cheng)率(lv)。在(zai)成(cheng)本(ben)維(wei)度(du)(du)上(shang)，可以(yi)考(kao)(kao)核新產(chan)品開(kai)發的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)控(kong)制(zhi)率(lv)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/115374.html
