你(ni)的企業是(shi)(shi)不是(shi)(shi)也被(bei)各種制度(du)、規章、條例(li)、辦法(fa)所包(bao)圍(wei),但用的時候又(you)總感覺有太多(duo)掣肘,根(gen)本(ben)的原因就是(shi)(shi)流程不暢。無論企業大(da)小,在流程管(guan)理方面(mian),都要(yao)關注以下五(wu)個方面(mian)。
1、將制度轉化(hua)為可以操(cao)作的流(liu)程,這(zhe)是(shi)在了解(jie)企業現狀的基礎上,對現有的核心(xin)流(liu)程進(jin)行修(xiu)正和完善,務必要化(hua)繁為簡。
2、流程管理要解決人與事(shi)的匹配,目的是要人人有(you)(you)事(shi)做,事(shi)事(shi)有(you)(you)人做。
3、把隱(yin)藏在職責背后的活動流轉移到職責的前面,關注外(wai)部需(xu)求(qiu),特別是客(ke)戶與市場。
4、流程設計要考慮每(mei)一項活動都(dou)能(neng)無縫(feng)對(dui)接,任何(he)結(jie)果都(dou)可以追溯到責任人(ren)。
5、突破(po)由(you)于強調(diao)專業(ye)分工(gong)(gong)和垂(chui)直管(guan)(guan)理(li)帶(dai)來的(de)縱向壁壘,迫使員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)僅*何工(gong)(gong)作(zuo),還(huan)要思考企業(ye)如何增值。流(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)盡可能(neng)的(de)電子化,定(ding)節點標準,強調(diao)高效反饋,做好流(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li),很多工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)就會變成例行的(de)工(gong)(gong)作(zuo)程(cheng)序,常規的(de)任務都可以自主運行。
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