很多企業都(dou)會(hui)出(chu)現責(ze)權(quan)利(li)分配不當不平衡(heng)的(de)(de)問題,這(zhe)恰恰是夯實組(zu)織管理(li)的(de)(de)重點。也就是我們通常說(shuo)的(de)(de)崗職系統,以責(ze)任為前提,進(jin)行權(quan)利(li)和利(li)益(yi)的(de)(de)分配,這(zhe)就是最合(he)適的(de)(de)組(zu)織設計。讓(rang)每一個(ge)成員都(dou)承(cheng)擔起自己的(de)(de)責(ze)任,才能夠對(dui)他(ta)的(de)(de)行為進(jin)行追溯和判斷,之(zhi)后(hou)的(de)(de)一系列管理(li)措施(shi)也才能發(fa)揮作用。
1、責(ze)任定(ding)位(wei)(wei)的(de)第一(yi)個維度,要從公(gong)司經營的(de)角度來審視這(zhe)個崗位(wei)(wei)最應產出的(de)最不可替(ti)代的(de)價值和貢獻是(shi)(shi)什(shen)么呢?也就是(shi)(shi)崗位(wei)(wei)獨特價值。
2、通過(guo)做好(hao)哪些工作才(cai)可(ke)以(yi)實(shi)現這些貢獻,從而提升公司或部門的整體競爭力呢(ni)?
3、這個崗位(wei)在哪(na)些工作最能體(ti)現客戶的價值主(zhu)張(zhang)呢?也包括(kuo)內(nei)部(bu)客戶的價值主(zhu)張(zhang)。
4、哪些關鍵點是本崗位必須改(gai)善(shan)的重要績效(xiao)短(duan)板(ban)呢?很多企業(ye)把它叫做核(he)心KPI。
5、這(zhe)(zhe)些(xie)崗位(wei)的(de)(de)主要(yao)分工與(yu)(yu)協作是(shi)什么呢(ni)?協作既包括(kuo)外部協作,也包括(kuo)內(nei)部協作。需(xu)要(yao)特別(bie)提(ti)醒的(de)(de)是(shi),這(zhe)(zhe)五(wu)個(ge)維度是(shi)有(you)邏輯順(shun)序的(de)(de),每個(ge)問題都是(shi)以上一個(ge)問題的(de)(de)答案(an)作為前提(ti)的(de)(de)。管(guan)理者,必(bi)須清醒的(de)(de)認(ren)識到,沒(mei)有(you)責任的(de)(de)權(quan)利(li)是(shi)不存在的(de)(de)。如果權(quan)利(li)與(yu)(yu)責任分離,那么權(quan)利(li)就變成了象征和待遇。認(ren)真做好責任定位(wei),才能(neng)實現企業資源利(li)用(yong)的(de)(de)*化。
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