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中國企業培訓講師

如何搭建門店營銷平臺,快速提升業績

 
講師:陳旭 瀏覽次數:2287
 中國大部分的民營門店,*的痛點就是沒有自己的營銷平臺,外部營銷、內部營銷,沒有自己的銷售團隊。所以導致了很多門店新開業的也好,還是很多年也好,客源沒有辦法持續的進來,導致門店的發展受到了很大的瓶頸。九個步驟,快速的建立營銷平臺,不再為業績擔憂。 第一,明確營銷目標。到底一年賣多少銷售額,每一個

中國大(da)部分的(de)民營(ying)門店(dian)(dian)(dian),*的(de)痛點就(jiu)是沒(mei)有自己(ji)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)平臺(tai),外部營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、內(nei)部營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),沒(mei)有自己(ji)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售團隊。所以導(dao)(dao)致(zhi)了很(hen)多門店(dian)(dian)(dian)新開業(ye)(ye)的(de)也(ye)好(hao),還是很(hen)多年也(ye)好(hao),客源沒(mei)有辦法持續的(de)進來,導(dao)(dao)致(zhi)門店(dian)(dian)(dian)的(de)發展受到了很(hen)大(da)的(de)瓶頸。九個步驟,快(kuai)速的(de)建立(li)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)平臺(tai),不再為業(ye)(ye)績擔憂。

第一(yi),明確營銷目標。到(dao)底(di)一(yi)年(nian)賣多(duo)少銷售額,每一(yi)個品類賣多(duo)少,銷售額的(de)利(li)潤應該是多(duo)少,戰略目標清晰。

第二(er),定位。定位從(cong)兩個(ge)維度。

第(di)一(yi)個維(wei)度,產品(pin)的(de)維(wei)度。是塑造種植這(zhe)(zhe)個品(pin)牌(pai)(pai)的(de)產品(pin),還是塑造兒童牙醫的(de)兒童這(zhe)(zhe)個產品(pin)的(de)品(pin)牌(pai)(pai),還是塑造美學的(de),這(zhe)(zhe)是第(di)一(yi)個維(wei)度。

第二(er)個(ge)維(wei)度,診(zhen)所(suo)的(de)(de)定(ding)位。是做一(yi)個(ge)大型(xing)的(de)(de)醫院,還(huan)(huan)是一(yi)個(ge)中(zhong)型(xing)的(de)(de)門診(zhen)部,還(huan)(huan)是一(yi)個(ge)小型(xing)的(de)(de)有(you)特(te)色的(de)(de)專業的(de)(de)社(she)區診(zhen)所(suo)。這(zhe)是第二(er)個(ge)定(ding)位。

第三,戰略目標(biao)(biao)(biao)分(fen)解。就是(shi)整個(ge)人(ren)員編制,下面(mian)負(fu)責(ze)(ze)哪幾個(ge)市場區域(yu),他們(men)的目標(biao)(biao)(biao)是(shi)多少(shao),然后分(fen)解到(dao)每一個(ge)市場人(ren)員身(shen)上。每一個(ge)市場人(ren)員所負(fu)責(ze)(ze)的行業(ye),負(fu)責(ze)(ze)的區域(yu)分(fen)別目標(biao)(biao)(biao)是(shi)多少(shao)?可以再(zai)細化到(dao)產品的目標(biao)(biao)(biao)盤點匯總出來。

第四,產品的分類。

第一個維度,是高(gao)(gao)端(duan)、中端(duan)和低端(duan)。任何(he)一個特色的產(chan)品(pin)都(dou)有(you)高(gao)(gao)中低的產(chan)品(pin)設計(ji)。

第二個維度(du),是以(yi)流行的(de)利潤(run)型(xing)的(de)和(he)品牌型(xing)的(de)。同(tong)時每一款產(chan)品要(yao)塑造它的(de)價值。

第五,客戶(hu)(hu)分類。首先要(yao)(yao)做好精(jing)準劃線,客戶(hu)(hu)年(nian)齡、性(xing)別(bie)、職業檔次,以及對于門(men)店的(de)(de)產品的(de)(de)需求。比如是(shi)對價格敏感(gan)(gan),對工藝(yi)、材質、環境(jing)敏感(gan)(gan),還是(shi)對品牌敏感(gan)(gan)?還是(shi)更(geng)多的(de)(de)關(guan)注(zhu)的(de)(de)是(shi)售(shou)后和專家的(de)(de)方(fang)案(an),還是(shi)注(zhu)重vip的(de)(de)高端(duan)服務。找到客戶(hu)(hu)的(de)(de)痛點,精(jing)準的(de)(de)匹配(pei)。所以要(yao)(yao)做好客戶(hu)(hu)的(de)(de)分類。

第六,銷(xiao)售方法(fa)(fa)。也就是營(ying)(ying)銷(xiao)方法(fa)(fa),線(xian)上是通過美團,還是通過今(jin)日(ri)頭條,還是通過其他的(de)渠道來(lai)進(jin)行(xing)(xing)銷(xiao)售,方法(fa)(fa)要也明確。線(xian)下是通過渠道合作、社(she)區義診、會議營(ying)(ying)銷(xiao)、會員營(ying)(ying)銷(xiao)。內部主要是用咨詢師的(de)模式來(lai)進(jin)行(xing)(xing)成交。所以銷(xiao)售方法(fa)(fa)要非常清(qing)晰。

第(di)七,市場分類(lei)。渠道一般(ban)可(ke)以細(xi)分為(wei)幾(ji)個行業,金融(rong)保險業、學校教(jiao)育類(lei)、社區商超類(lei),來選定符合門店的市場分類(lei)。

第八,系統支持。如(ru)果要做(zuo)(zuo)渠道劃分為四個行業(ye),每一個渠道是不(bu)是要進行招商?招商門店就(jiu)必(bi)須要培訓,必(bi)須要有招商或者(zhe)代理商的銷(xiao)售手(shou)冊。要給一系列(lie)的輔導方案,做(zuo)(zuo)好(hao)系統知識。

第(di)九(jiu),人才(cai)知識。一家門(men)店要(yao)想建立自己(ji)的(de)營銷(xiao)平臺。

第一個(ge)人(ren)才,門店(dian)必(bi)須(xu)要(yao)有(you)一個(ge)核心的專(zhuan)家(jia)、院長(chang)坐鎮,打造權(quan)威品牌(pai)。

第二個(ge)人才,就是咨詢師。如果客(ke)人到店沒有(you)一個(ge)銷售(shou)成交很厲(li)害的(de)人進行(xing)銷售(shou),現金(jin)流(liu)一定會出(chu)問題(ti)。

第三個人(ren)才,就是店長或者客服主管(guan),為我們(men)的(de)(de)(de)咨(zi)詢師,為我們(men)專家的(de)(de)(de)方案做后(hou)勤數據的(de)(de)(de)支(zhi)撐,信(xin)息化的(de)(de)(de)支(zhi)撐以及后(hou)勤的(de)(de)(de)整個保障。

所以(yi)通過以(yi)下九點戰(zhan)略目標(biao),企業定位目標(biao)分(fen)(fen)解、產品分(fen)(fen)類、客戶(hu)分(fen)(fen)類、銷(xiao)售方法、市(shi)場分(fen)(fen)類、系統支持(chi)到人才支持(chi),最終來完成門店(dian)的營(ying)銷(xiao)平(ping)臺的搭建。



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