市(shi)場(chang)上(shang)對(dui)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)共(gong)享(xiang)服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)有(you)一(yi)(yi)種偏(pian)見(jian)，認(ren)為(wei)它是事(shi)務(wu)型(xing)的(de)(de)(de)(de)不重要(yao)的(de)(de)(de)(de)行政性的(de)(de)(de)(de)這些工作(zuo)。實際(ji)上(shang)這是對(dui)共(gong)享(xiang)服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)價值的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種誤(wu)解，甚(shen)至是誤(wu)導(dao)。共(gong)享(xiang)服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)作(zuo)為(wei)大(da)(da)后方，有(you)了它把80%甚(shen)至更(geng)多的(de)(de)(de)(de)日常性的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)放在手上(shang)去(qu)(qu)處理。這樣的(de)(de)(de)(de)話可(ke)以(yi)大(da)(da)大(da)(da)緩解BP的(de)(de)(de)(de)壓(ya)力(li)(li)，這樣才可(ke)以(yi)有(you)時間(jian)精(jing)力(li)(li)去(qu)(qu)做更(geng)加戰略的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。作(zuo)為(wei)COE也(ye)一(yi)(yi)樣，他才有(you)精(jing)力(li)(li)去(qu)(qu)研究(jiu)，去(qu)(qu)設計一(yi)(yi)些更(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)方案(an)，去(qu)(qu)制定更(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)政策，來幫助我們的(de)(de)(de)(de)BP，幫助我們的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)管理者。所以(yi)離開了SSA，這個三支(zhi)柱就很(hen)難成(cheng)型(xing)，很(hen)難有(you)效的(de)(de)(de)(de)落地，人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理部(bu)門(men)也(ye)很(hen)難成(cheng)為(wei)真(zhen)正意義上(shang)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)性的(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)。所以(yi)對(dui)于人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)共(gong)享(xiang)服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)它的(de)(de)(de)(de)職業(ye)發展(zhan)來說，就變得特別的(de)(de)(de)(de)重要(yao)，也(ye)應該(gai)引起我們充分的(de)(de)(de)(de)重視。目前市(shi)場(chang)上(shang)關于共(gong)享(xiang)服務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)發展(zhan)，梳(shu)理成(cheng)四個大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)方向。
第(di)一(yi)(yi)個(ge)，是走(zou)管理線。作(zuo)為(wei)這個(ge)管理的(de)路線是比較(jiao)清楚的(de)。就(jiu)是從這個(ge)專員到(dao)主管經理到(dao)總監(jian)等(deng)等(deng)。一(yi)(yi)個(ge)很重要的(de)一(yi)(yi)點，就(jiu)是作(zuo)為(wei)共享服(fu)務中心的(de)一(yi)(yi)號位，建(jian)議(yi)把他(ta)的(de)最高(gao)職位定在(zai)這個(ge)HRVP的(de)這樣一(yi)(yi)個(ge)角色。這樣子人(ren)力(li)資源(yuan)共享服(fu)務中心才有更大的(de)發(fa)展空間。
第二個，是走專家(jia)路線。從專家(jia)的視角(jiao)來看，可以分兩(liang)層。
1、是可(ke)以(yi)作為SME。也(ye)就是這個主(zhu)題的專(zhuan)家(jia)，在人力資源共享服務(wu)中(zhong)心內部成為內部的專(zhuan)家(jia)。
2、同(tong)時(shi)隨著(zhu)他的(de)(de)(de)這個(ge)專(zhuan)業的(de)(de)(de)能(neng)力(li)，隨著(zhu)他對業務(wu)的(de)(de)(de)了(le)解(jie)，可(ke)以(yi)慢慢往COE方(fang)向去(qu)走，成(cheng)為整個(ge)公(gong)司和集團的(de)(de)(de)人力(li)資源各個(ge)方(fang)向的(de)(de)(de)專(zhuan)家。同(tong)時(shi)這個(ge)專(zhuan)家除了(le)選用預留這些專(zhuan)業模塊的(de)(de)(de)專(zhuan)家以(yi)外(wai)，也可(ke)以(yi)成(cheng)為這個(ge)數字分析(xi)的(de)(de)(de)專(zhuan)家。這個(ge)大數據的(de)(de)(de)專(zhuan)家，還有數字化的(de)(de)(de)人工智(zhi)能(neng)等等這方(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)家。
第三個(ge)，是(shi)走項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)的(de)路線。也就是(shi)在共享(xiang)服(fu)務中心(xin)內部，它(ta)的(de)不斷完善CIP的(de)決策是(shi)特(te)別的(de)重(zhong)要的(de)。很多(duo)時候可(ke)以通過這個(ge)發現問題，成立(li)項(xiang)(xiang)目(mu)組來解(jie)決很多(duo)非常重(zhong)大(da)的(de)問題。所以成立(li)項(xiang)(xiang)目(mu)組給共享(xiang)服(fu)務中心(xin)提(ti)供項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)的(de)這些發展(zhan)的(de)通道也變得特(te)別重(zhong)要。
第四個(ge)，是走BP的(de)(de)(de)(de)路線。目前(qian)其實(shi)對共享(xiang)服務中心里(li)面也(ye)(ye)有一部分(fen)人，他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)執行性(xing)非常(chang)好。但(dan)是他(ta)(ta)們(men)(men)也(ye)(ye)有很好的(de)(de)(de)(de)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)視(shi)角，跟(gen)業(ye)務打交道的(de)(de)(de)(de)能力也(ye)(ye)特別強。對于這類員工(gong)，我們(men)(men)要開放他(ta)(ta)，給到他(ta)(ta)們(men)(men)更好的(de)(de)(de)(de)BP的(de)(de)(de)(de)發展的(de)(de)(de)(de)空間(jian)。甚至可(ke)以(yi)如果是企業(ye)內部想成為BP的(de)(de)(de)(de)話，成立一個(ge)新的(de)(de)(de)(de)BP，建議最好是有一個(ge)兩年(nian)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)，他(ta)(ta)可(ke)以(yi)在共享(xiang)服務中心待過，或者是做過。這樣(yang)子他(ta)(ta)成為BP的(de)(de)(de)(de)時候，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)更加(jia)的(de)(de)(de)(de)扎實(shi)，更加(jia)的(de)(de)(de)(de)有利(li)組織的(de)(de)(de)(de)發展。
因此作為共(gong)(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)，我們去關注他把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)員(yuan)工的(de)(de)職(zhi)(zhi)業發(fa)展(zhan)(zhan)放(fang)在第一(yi)(yi)位，是(shi)變得特(te)別(bie)重(zhong)要。這(zhe)(zhe)里(li)很重(zhong)要的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)點就是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)職(zhi)(zhi)業發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)設計，最好(hao)是(shi)在項(xiang)(xiang)目管理的(de)(de)時(shi)候，在三支(zhi)柱設計和(he)共(gong)(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)搭建開始(shi)的(de)(de)時(shi)候，就要把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)共(gong)(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)員(yuan)工的(de)(de)職(zhi)(zhi)業發(fa)展(zhan)(zhan)放(fang)到(dao)了非(fei)(fei)常(chang)重(zhong)要的(de)(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)位置。這(zhe)(zhe)樣(yang)才能(neng)夠(gou)可以有條不(bu)紊的(de)(de)，可以扎扎實實的(de)(de)去把(ba)共(gong)(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)職(zhi)(zhi)業發(fa)展(zhan)(zhan)能(neng)夠(gou)真(zhen)正落地(di)。這(zhe)(zhe)樣(yang)才可以確保共(gong)(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)這(zhe)(zhe)種歸屬感(gan)和(he)職(zhi)(zhi)業發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)這(zhe)(zhe)種創新感(gan)。這(zhe)(zhe)樣(yang)才能(neng)夠(gou)確保共(gong)(gong)享服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)員(yuan)工的(de)(de)穩定性。對整個(ge)(ge)(ge)人力資(zi)源管理的(de)(de)部門，對三支(zhi)柱的(de)(de)落地(di)都(dou)是(shi)非(fei)(fei)常(chang)重(zhong)要的(de)(de)一(yi)(yi)項(xiang)(xiang)工作。
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