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中國企業培訓講師

打造有凝聚力的團隊,就三個關鍵點

 
講師:吳雅瀾 瀏覽次數:2321
 團隊沒有凝聚力怎么辦?想打造有凝聚力的團隊,其實就三點,就是帶目標、帶行為、帶狀態。 1、帶目標。就是從年到季,從月到天,再到每個時段,必須讓每個員工清晰自己的目標,并且全員統一。因為統一才能聚焦,聚焦才能精準發力。 2、帶行為。就是在銷售和各項操作當中,發現員工的問題,然后像教練一樣讓

團隊沒(mei)有(you)凝聚力怎么辦?想打造有(you)凝聚力的(de)團隊,其實就三點,就是帶目標(biao)、帶行(xing)為、帶狀態。

1、帶目(mu)標。就是從年(nian)到(dao)季,從月到(dao)天,再到(dao)每個(ge)時(shi)段,必(bi)須讓(rang)每個(ge)員工清(qing)晰自己的目(mu)標,并且全員統(tong)(tong)一(yi)。因(yin)為統(tong)(tong)一(yi)才能聚焦,聚焦才能精準發力。

2、帶行為(wei)。就是(shi)在銷(xiao)售和各項操(cao)作當(dang)中,發現員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),然后(hou)像教練一樣讓員(yuan)工意識到自己的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),并且幫助員(yuan)工糾正這些有問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)。比(bi)如員(yuan)工剛剛接待的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客沒有成(cheng)交(jiao),那在顧(gu)(gu)客離開店鋪之后(hou),就要帶員(yuan)工去做案例(li)回放。復盤是(shi)什么(me)(me)原(yuan)因造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)沒有成(cheng)交(jiao),以及下次應(ying)該怎么(me)(me)做,怎么(me)(me)說,問(wen)題(ti)(ti)行為(wei)改善了,好的(de)(de)(de)(de)行為(wei)就會越來(lai)越多,業績自然就提升了。

3、帶狀態(tai)(tai)(tai)。就是要管理好(hao)(hao)員工(gong)的心態(tai)(tai)(tai),員工(gong)的心態(tai)(tai)(tai)出(chu)了(le)問(wen)題,那(nei)么員工(gong)的行為(wei)自然就會(hui)出(chu)問(wen)題。比(bi)如(ru)員工(gong)最近狀態(tai)(tai)(tai)不(bu)好(hao)(hao),他在接待顧客的時(shi)候,難免就會(hui)敷衍了(le)事,配合意愿度(du)也會(hui)比(bi)較差。那(nei)就要通過溝(gou)通來幫助員工(gong)調整這種狀態(tai)(tai)(tai)。再比(bi)如(ru)我們可以不(bu)定期的去組織員工(gong)搞(gao)一(yi)些團建,這也是在帶狀態(tai)(tai)(tai)。

有目標(biao)能力(li)強,狀態好,那這樣的團隊怎么可能沒有凝聚力(li),沒有戰斗力(li)呢?



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吳雅瀾
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