很(hen)多企業的所謂戰略的描述,到底什么樣的戰略才是一(yi)個(ge)好戰略?初步(bu)有一(yi)些結論,就是好的戰略應該符(fu)合關鍵的兩(liang)個(ge)標準。
第一(yi)(yi),好戰(zhan)略事關(guan)選擇和(he)取(qu)(qu)舍。為什么(me)好戰(zhan)略事關(guan)選擇和(he)取(qu)(qu)舍。里(li)查德魯梅爾特(te)在他(ta)的(de)(de)書《好戰(zhan)略壞戰(zhan)略》當中,有(you)一(yi)(yi)個觀點很有(you)意思。他(ta)說,一(yi)(yi)個好戰(zhan)略的(de)(de)反面(mian)必須也是(shi)一(yi)(yi)個好戰(zhan)略。戰(zhan)略的(de)(de)本質就是(shi)基于客(ke)戶(hu)(hu)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)價(jia)(jia)值(zhi)主張的(de)(de)選擇與取(qu)(qu)舍。比(bi)如(ru)同樣(yang)是(shi)餐(can)飲店,一(yi)(yi)家(jia)是(shi)面(mian)向高(gao)端商務(wu)宴請的(de)(de)消(xiao)(xiao)費場(chang)景,另一(yi)(yi)家(jia)是(shi)面(mian)向大眾(zhong)的(de)(de)便捷快餐(can)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費場(chang)景。這兩家(jia)企(qi)業(ye)選擇滿(man)足的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)就不一(yi)(yi)樣(yang),但兩家(jia)企(qi)業(ye)都有(you)可能成為高(gao)質量發展的(de)(de)優秀(xiu)企(qi)業(ye)。再比(bi)如(ru)海(hai)底(di)撈聚焦(jiao)滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)對于服務(wu)體驗方面(mian)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)主張。而巴奴火鍋更(geng)多強調的(de)(de)是(shi)產品品質本身(shen),兩家(jia)企(qi)業(ye)滿(man)足的(de)(de)是(shi)同一(yi)(yi)批客(ke)戶(hu)(hu)不同的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)主張。
第二,好戰(zhan)(zhan)(zhan)略要能夠指(zhi)向(xiang)具體的(de)決策和行動。也(ye)(ye)就(jiu)是當企(qi)業面臨關鍵的(de)業務決策時,比如(ru)要不要拓(tuo)展(zhan)這(zhe)一(yi)類客戶,要不要拓(tuo)展(zhan)這(zhe)一(yi)類產品渠道定價,要不要往哪個方向(xiang)調(diao)整等等。戰(zhan)(zhan)(zhan)略要能夠成為判斷決策的(de)依據。同(tong)時好的(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略描述能夠展(zhan)示戰(zhan)(zhan)(zhan)略達成的(de)路徑,也(ye)(ye)就(jiu)是能夠指(zhi)引企(qi)業如(ru)何從當下走到明天。
所以企業有3種(zhong)常見的戰(zhan)略描述,其(qi)實是“偽戰(zhan)略”。
第一種,把某項職能或者(zhe)運營的策略(lve)(lve)當成(cheng)戰略(lve)(lve)。有(you)(you)人經常(chang)聽到企業有(you)(you)說供應鏈(lian)戰略(lve)(lve)、數字化戰略(lve)(lve)、低成(cheng)本戰略(lve)(lve)。
第二(er)種(zhong),把理念當戰略。比如戰略是以客戶為中(zhong)心,但(dan)是這(zhe)個更像是價(jia)值觀。
第三(san)種(zhong),把(ba)愿(yuan)景和目(mu)標(biao)當戰略。比如成為(wei)某(mou)某(mou)領域的解決方(fang)案的提供商,或者(zhe)實現銷售(shou)額的翻倍等等。
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