在(zai)(zai)做(zuo)市場洞(dong)察分析的(de)時候，發現(xian)大部(bu)分的(de)管理(li)者(zhe)的(de)認(ren)知和關注都在(zai)(zai)企(qi)業(ye)的(de)內部(bu)，非(fei)常缺乏對外部(bu)商業(ye)的(de)變(bian)(bian)化(hua)了(le)解和洞(dong)察。關于市場機會(hui)與商業(ye)變(bian)(bian)化(hua)的(de)敏銳洞(dong)察，對企(qi)業(ye)的(de)CEO和高(gao)層是一(yi)個(ge)非(fei)常重要的(de)課題。很多人似乎(hu)會(hui)有這樣的(de)一(yi)個(ge)誤(wu)區，覺得那些優秀的(de)企(qi)業(ye)的(de)ceo都是天生具備(bei)高(gao)瞻遠矚(zhu)的(de)能(neng)力和深刻的(de)洞(dong)察力的(de)。一(yi)般(ban)的(de)企(qi)業(ye)CEO是很難(nan)做(zuo)到的(de)。事實上并(bing)不(bu)否認(ren)他們(men)確實有高(gao)于常人的(de)認(ren)知能(neng)力。但也(ye)(ye)認(ren)為，中小企(qi)業(ye)也(ye)(ye)可以通過一(yi)些機制方法來提升對商業(ye)變(bian)(bian)化(hua)的(de)洞(dong)察能(neng)力。具體可以從(cong)以下幾個(ge)方面入手。
第一個方面，走出(chu)公司，與外界(jie)直接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸(chu)(chu)。所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)都是一點點累(lei)(lei)積(ji)起來的(de)(de)(de)(de)，只是在(zai)(zai)某(mou)一個時(shi)點突(tu)然爆發。所(suo)以企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)CEO或者(zhe)高層應該讓(rang)自己有(you)固定的(de)(de)(de)(de)時(shi)間精力與外界(jie)直接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸(chu)(chu)。這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)外界(jie)包括但不限于(yu)客(ke)戶、消(xiao)費者(zhe)、供應商、合(he)作伙伴，甚至(zhi)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)管(guan)部門、行業(ye)趨勢(shi)會(hui)議等等。CEO要能夠在(zai)(zai)親身的(de)(de)(de)(de)接(jie)(jie)觸(chu)(chu)當中(zhong)去體感出(chu)那(nei)些一點點被累(lei)(lei)積(ji)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)。舉個例子，奈(nai)飛當年從(cong)dvd的(de)(de)(de)(de)租賃業(ye)務自斷雙(shuang)臂(bei)，轉型成(cheng)為流媒體業(ye)務，就(jiu)是CEO哈斯(si)廷斯(si)在(zai)(zai)外部接(jie)(jie)觸(chu)(chu)到(dao)youtube之后，體感到(dao)未來消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)需求，可能發生的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)趨勢(shi)。
第(di)二個方(fang)面(mian)，建立能(neng)夠(gou)讓(rang)市場一(yi)線的(de)(de)信(xin)息(xi)自然(ran)流通到(dao)(dao)CEO面(mian)前的(de)(de)機制。很多(duo)企(qi)業規模不大(da)，但是(shi)CEO能(neng)夠(gou)聽到(dao)(dao)的(de)(de)、看到(dao)(dao)的(de)(de)信(xin)息(xi)，就已經是(shi)被過(guo)濾了，這對于CEO來(lai)是(shi)一(yi)個非常可(ke)怕的(de)(de)事情。因此CEO應該極力的(de)(de)推動，建立能(neng)讓(rang)市場一(yi)線信(xin)息(xi)自然(ran)流通到(dao)(dao)自己(ji)面(mian)前，并且得(de)到(dao)(dao)足夠(gou)的(de)(de)關(guan)注和回饋的(de)(de)機制。同時通過(guo)有效的(de)(de)文(wen)化(hua)和激勵來(lai)支撐這種(zhong)機制的(de)(de)良性運作。
第三個(ge)(ge)方面，讓團隊(dui)保持(chi)好奇(qi)心(xin)和想(xiang)象力。怎么(me)樣讓團隊(dui)能夠保持(chi)好奇(qi)心(xin)和想(xiang)象力呢？有(you)三個(ge)(ge)多(duo)看：多(duo)看歷史(shi)(shi)，多(duo)看跨(kua)學科知(zhi)識，多(duo)看藝術。舉個(ge)(ge)例子，當(dang)年阿里之所以能夠堅定信(xin)心(xin)投入(ru)阿里云(yun)的(de)建設(she)，是(shi)團隊(dui)從(cong)第二次工(gong)業革命的(de)歷史(shi)(shi)當(dang)中得(de)到了體悟(wu)和信(xin)心(xin)。他們相信(xin)云(yun)計算(suan)未(wei)來(lai)可(ke)以發(fa)揮(hui)在(zai)歷史(shi)(shi)上電作為基礎設(she)施的(de)作用。
第(di)四個(ge)方(fang)面，是(shi)養成(cheng)洞察和挑(tiao)戰行業既定(ding)假(jia)設的(de)(de)思考能(neng)力。什么叫(jiao)行業既定(ding)假(jia)設？舉(ju)個(ge)例子，過去消費品(pin)(pin)連(lian)鎖企(qi)業，對于門(men)店(dian)的(de)(de)既定(ding)假(jia)設就是(shi)這是(shi)最終實(shi)現交易(yi)的(de)(de)地(di)(di)方(fang)。而當下很多的(de)(de)新零售企(qi)業都告訴我們，這個(ge)既定(ding)假(jia)設是(shi)可以被挑(tiao)戰，甚至打破。門(men)店(dian)不再只是(shi)交易(yi)的(de)(de)地(di)(di)方(fang)，甚至就不是(shi)交易(yi)的(de)(de)地(di)(di)方(fang)，而更多的(de)(de)是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)展示和用戶體驗的(de)(de)地(di)(di)方(fang)。
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