做好經營和管(guan)理(li)(li)是(shi)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)最(zui)核心的(de)工作。經營指的(de)是(shi)方向，指的(de)是(shi)什么事(shi)(shi)情(qing)(qing)，是(shi)正確的(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)，管(guan)理(li)(li)則(ze)是(shi)方法(fa)，是(shi)確保怎(zen)么把事(shi)(shi)情(qing)(qing)做正確，而如何衡量事(shi)(shi)情(qing)(qing)有(you)沒有(you)做正確，靠的(de)則(ze)是(shi)績(ji)效。我們說個(ge)人(ren)績(ji)效的(de)提升，帶(dai)動團隊績(ji)效的(de)提升，進而幫助整個(ge)組織(zhi)提升績(ji)效。所以管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)如果不能(neng)幫助員工產(chan)生績(ji)效，那就是(shi)管(guan)理(li)(li)資源的(de)浪(lang)費。在生涯規(gui)劃(hua)中，我們會用到一(yi)(yi)(yi)個(ge)工具，叫做能(neng)力三核，即知識、技能(neng)和才干，這也是(shi)判斷員工能(neng)力工具的(de)之一(yi)(yi)(yi)。接(jie)下來我就把這個(ge)做一(yi)(yi)(yi)個(ge)變形，來談談這幾個(ge)詞與績(ji)效產(chan)出的(de)關(guan)系。
1、首先我們從用人(ren)最(zui)基本的(de)(de)(de)來(lai)說，我們都希望我們用的(de)(de)(de)人(ren)是德才兼(jian)備的(de)(de)(de)人(ren)。當二者(zhe)不(bu)能(neng)兼(jian)顧的(de)(de)(de)時候(hou)，我們也(ye)會更(geng)偏向有(you)德無才的(de)(de)(de)人(ren)。但是大家有(you)沒有(you)試想過，誰更(geng)能(neng)幫(bang)助組(zu)織(zhi)產出績效呢？顯然(ran)是有(you)才干的(de)(de)(de)人(ren)，那德不(bu)重(zhong)要(yao)了(le)嗎？德當然(ran)更(geng)重(zhong)要(yao)。所以(yi)我建議(yi)您在(zai)招聘(pin)配置(zhi)的(de)(de)(de)時候(hou)著重(zhong)審查，也(ye)就是在(zai)招聘(pin)和(he)晉升時去關注(zhu)到德的(de)(de)(de)部分。
2、我(wo)們(men)來說(shuo)知(zhi)識和技(ji)能(neng)(neng)我(wo)們(men)統(tong)稱為(wei)能(neng)(neng)力(li)。但一(yi)(yi)般考(kao)核(he)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)們(men)都(dou)會(hui)(hui)把另(ling)外一(yi)(yi)個(ge)詞混淆，那就(jiu)是(shi)態(tai)度(du)(du)，態(tai)度(du)(du)是(shi)沒(mei)有(you)辦法(fa)直接產生績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)，對(dui)不(bu)對(dui)？我(wo)見過(guo)(guo)比較極(ji)端(duan)的(de)(de)(de)制定績(ji)效(xiao)中態(tai)度(du)(du)的(de)(de)(de)考(kao)核(he)比例(li)超過(guo)(guo)了(le)30%。還(huan)有(you)聽說(shuo)過(guo)(guo)在績(ji)效(xiao)制定中不(bu)讓(rang)請假(jia)(jia)，請假(jia)(jia)就(jiu)扣績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)分(fen)數，所以(yi)就(jiu)算交(jiao)付了(le)工(gong)作(zuo)成果也(ye)不(bu)行，原(yuan)因是(shi)因為(wei)領導認為(wei)請假(jia)(jia)是(shi)對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)不(bu)負責任。大家(jia)試(shi)想一(yi)(yi)下，一(yi)(yi)個(ge)從不(bu)請假(jia)(jia)還(huan)經常加班(ban)，但是(shi)交(jiao)付工(gong)作(zuo)質量(liang)就(jiu)是(shi)不(bu)是(shi)很理(li)想的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)和一(yi)(yi)個(ge)超出預期交(jiao)付工(gong)作(zuo)不(bu)加班(ban)且(qie)有(you)時(shi)候會(hui)(hui)請假(jia)(jia)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)。那你在評定優秀員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)時(shi)候會(hui)(hui)更偏向誰呢？最希望(wang)管理(li)者意(yi)識到(dao)，當你考(kao)核(he)態(tai)度(du)(du)的(de)(de)(de)比重過(guo)(guo)大時(shi)，有(you)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)人(ren)就(jiu)會(hui)(hui)很難受，也(ye)必(bi)定會(hui)(hui)造成劣幣驅逐良(liang)幣的(de)(de)(de)情況(kuang)。當然根據企(qi)業(ye)發展階段(duan)和企(qi)業(ye)成熟度(du)(du)的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，對(dui)于人(ren)才的(de)(de)(de)要(yao)求，側重點(dian)可能(neng)(neng)也(ye)會(hui)(hui)有(you)不(bu)同(tong)，但殊途同(tong)歸的(de)(de)(de)是(shi)，企(qi)業(ye)最終(zhong)都(dou)是(shi)要(yao)實(shi)現(xian)經營(ying)目標(biao)的(de)(de)(de)。所以(yi)，管理(li)者要(yao)認真思考(kao)，到(dao)底(di)應該(gai)怎(zen)樣制定合理(li)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)機制，才能(neng)(neng)確(que)保(bao)你的(de)(de)(de)管理(li)動(dong)作(zuo)有(you)效(xiao)支(zhi)撐經營(ying)目標(biao)的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)。
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