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中國企業培訓講師

員工的七個痛點和八個需求

 
講師:趙子毓 瀏覽次數:2411
 很多管理者尤其是一些經驗不足的管理者,特別重視手中的權利,可是不太抽時間去研究員工的痛點和需求。我們就來總結提煉一下員工的痛點和需求,員工有七個痛點和八個需求。 1、就是不知道干啥,就是我們所說的沒有目標干。所以需要有人告訴他干什么,怎么干。 2、就是做事沒計劃和章法,就是缺計劃,更沒有

很多管(guan)理者(zhe)尤其是(shi)一些(xie)經驗不足(zu)的(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe),特別重(zhong)視手中的(de)(de)(de)權(quan)利,可(ke)是(shi)不太抽時間去(qu)研究員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)痛點和(he)需(xu)求(qiu)(qiu)。我(wo)們就來總結提煉一下(xia)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)痛點和(he)需(xu)求(qiu)(qiu),員(yuan)工(gong)(gong)有七個(ge)痛點和(he)八個(ge)需(xu)求(qiu)(qiu)。

1、就是不知道干(gan)啥,就是我們所說的(de)沒有目標(biao)干(gan)。所以需要有人告訴他干(gan)什(shen)么,怎么干(gan)。

2、就(jiu)(jiu)是做(zuo)事沒(mei)(mei)計劃(hua)和章法,就(jiu)(jiu)是缺計劃(hua),更沒(mei)(mei)有(you)工作的規劃(hua)能(neng)力(li)。

3、就(jiu)是做事兒不順暢,就(jiu)是缺(que)流(liu)程,需要我們(men)建立簡(jian)單易行(xing)可操作的流(liu)程給他。

4、就是(shi)(shi)不知道咋干(gan),也就是(shi)(shi)缺少做事兒(er)的(de)方法,需(xu)要(yao)有人教他(ta)和指導他(ta)。

5、就是(shi)不擔責任,干(gan)好(hao)干(gan)壞都一(yi)樣,缺乏(fa)獎罰制度。

6、就是投入和回(hui)報(bao)不(bu)成正比(bi)。

7、就(jiu)是(shi)工作中缺少考核,沒有(you)明確的評價體系。

針對上面員工(gong)普遍存在(zai)的這(zhe)七個痛點(dian),管理者還應(ying)當關注員工(gong)的八(ba)個需(xu)求,這(zhe)八(ba)個需(xu)求是需(xu)要管理者去幫助員工(gong)找到的。

1、就是工(gong)作的(de)意義(yi)。員工(gong)如(ru)果明白自己的(de)工(gong)作是怎么樣和企(qi)業的(de)愿(yuan)景相連接的(de),團隊和組(zu)織(zhi)能夠(gou)給(gei)自己的(de)愿(yuan)景帶來哪(na)些積極的(de)意義(yi)和共同的(de)價值觀和愿(yuan)景,那工(gong)作就不缺意義(yi)感和價值感了。

2、就是合(he)作(zuo)氛圍。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)渴望在充滿激勵(li)的環(huan)境下工(gong)(gong)作(zuo),他們希望和(he)其他員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的一(yi)起(qi)相(xiang)互合(he)作(zuo),獲得成功。所以,作(zuo)為管理者,不(bu)要一(yi)味(wei)的指責員(yuan)(yuan)工(gong)(gong),只看到員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的缺點,看不(bu)到優點,也不(bu)會鼓勵(li)和(he)夸獎員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的話,那員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作(zuo)他會很郁悶(men)。

3、就(jiu)是相(xiang)對公(gong)(gong)平(ping)。員工(gong)更愿意為公(gong)(gong)平(ping)公(gong)(gong)正(zheng)的雇主服(fu)務,無論是薪(xin)資、福利、工(gong)作量(liang)都公(gong)(gong)平(ping)且平(ping)衡,那么員工(gong)之間會相(xiang)互尊重。

4、就是一定(ding)的自(zi)主(zhu)性。員(yuan)工(gong)希望能(neng)自(zi)主(zhu)完成工(gong)作任務,他們希望自(zi)己有足夠(gou)的能(neng)力(li)和信息來參與(yu)關乎(hu)自(zi)己工(gong)作的這個決(jue)策制定(ding)。

5、就是得到認可(ke)(ke)。員工需要(yao)表(biao)揚,需要(yao)自(zi)己的(de)工作成(cheng)績和進步,能夠得到上司或公司的(de)認可(ke)(ke)。

6、就是個體學習和(he)成(cheng)長的需(xu)求。員工更(geng)希望有機會學習成(cheng)長發(fa)展技(ji)能,來實(shi)現職(zhi)業的發(fa)展,這也(ye)是員工的一個非(fei)常關鍵的需(xu)求。

7、就(jiu)是與領導良好的(de)關系。在誠實(shi)信(xin)任的(de)基礎上(shang),和(he)員工建立牢固的(de)伙伴關系,這將是創造(zao)和(he)諧(xie)工作氛圍,使員工愿(yuan)意(yi)把工作做得更好的(de)一個非常重要環節。

8、就是和同(tong)事的(de)關系與(yu)同(tong)事之(zhi)間的(de)良好的(de)關系。團隊中良好的(de)工(gong)作(zuo)氛圍也將(jiang)促使員工(gong)更(geng)加努力的(de)去(qu)工(gong)作(zuo)。



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