我們(men)談(tan)消費升(sheng)級,談(tan)中國的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)怎么賣到(dao)全世界(jie),我們(men)在談(tan)我們(men)的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶體驗,談(tan)國潮都離不(bu)開一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)美字(zi)。普通(tong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)通(tong)過(guo)(guo)高(gao)性價(jia)(jia)比做(zuo)出(chu)來(lai),通(tong)過(guo)(guo)供應鏈以及品(pin)質的(de)(de)(de)(de)管控(kong)把它(ta)賣出(chu)去,平民評價(jia)(jia),現(xian)在越來(lai)越成為我們(men)掌握的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)基本功(gong)。但是(shi)(shi)大(da)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)在美這(zhe)件事(shi)(shi)情上(shang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng),還需要(yao)很大(da)的(de)(de)(de)(de)努力空(kong)間,美是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種看(kan)不(bu)見(jian)的(de)(de)(de)(de)競爭力。我們(men)看(kan)到(dao)日本的(de)(de)(de)(de)設計(ji)師(shi)原(yuan)研哉(zai),他說過(guo)(guo),一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)讓用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)時候,產(chan)生美和人生的(de)(de)(de)(de)意(yi)義感。就是(shi)(shi)要(yao)在審美心理研究(jiu)上(shang)發現(xian),人們(men)愿意(yi)花(hua)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)時間停留在這(zhe)個(ge)平面上(shang)、造(zao)型上(shang)和視覺交互上(shang)。美是(shi)(shi)會帶來(lai)溢價(jia)(jia)帶來(lai)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值,也帶來(lai)用(yong)(yong)戶粘性的(de)(de)(de)(de),所以企業(ye)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)在美這(zhe)件事(shi)(shi)情上(shang)進行努力和投資。
我們(men)從(cong)美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)源頭看,美(mei)(mei)在美(mei)(mei)學(xue)(xue)歷史上有兩(liang)大派別。一(yi)(yi)個(ge)(ge)強調美(mei)(mei)是(shi)(shi)由藝(yi)術(shu)來構(gou)成。一(yi)(yi)個(ge)(ge)強調美(mei)(mei)是(shi)(shi)由生(sheng)活來構(gou)成。當(dang)我們(men)在企業構(gou)建美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,這兩(liang)個(ge)(ge)方面都要有人(ren)才(cai)。有些人(ren)擅(shan)長(chang)創造藝(yi)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei),比如說視(shi)覺表現(xian),藝(yi)術(shu)表現(xian)、新穎性表現(xian)。有些人(ren)擅(shan)長(chang)生(sheng)活之美(mei)(mei),用(yong)戶(hu)洞(dong)察、原型迭代以及(ji)體驗交互,這兩(liang)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)學(xue)(xue)集中在一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)身上,是(shi)(shi)非(fei)常難得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所以當(dang)你找設計(ji)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,要把這兩(liang)種人(ren)都吸引(yin)進來,或者至少從(cong)外(wai)部教練去(qu)彌補你失去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節。在做所有產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評審(shen)決策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,一(yi)(yi)定要在智能性設計(ji),就是(shi)(shi)功能設計(ji)以及(ji)新穎性設計(ji)之外(wai),加一(yi)(yi)個(ge)(ge)美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)要素(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評審(shen)。所以當(dang)我們(men)堅持在美(mei)(mei)這件事情上進行投資的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品和(he)服務(wu)自然(ran)而(er)然(ran)散發出一(yi)(yi)種,看不見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)升級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力。
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