老板們(men)不要去討(tao)好所(suo)有(you)的(de)顧(gu)客(ke)(ke),這是(shi)一個很愚蠢的(de)做法。有(you)顧(gu)客(ke)(ke)喜(xi)歡(huan)你,就有(you)顧(gu)客(ke)(ke)討(tao)厭你,讓所(suo)有(you)的(de)人(ren)都喜(xi)歡(huan)的(de)不是(shi)產品(pin),那是(shi)人(ren)民幣。想把(ba)產品(pin)賣給全(quan)天下(xia)所(suo)有(you)的(de)人(ren),也就意味著沒有(you)人(ren)真正為你去買單(dan),心越大越不賺錢。服裝舉個案(an)例。
第一類人,對品牌特別忠誠(cheng),只要你(ni)不是巴寶莉,我(wo)就不買。
第二類人,對(dui)價格很敏感,不(bu)管(guan)什么(me)品牌(pai),超過500我就不(bu)買(mai)。
第(di)三(san)類人,對質量特(te)別敏感。
第四類人,對服(fu)務特別的敏感(gan),就是享受上帝般的感(gan)覺(jue)。
這四(si)位顧客(ke)對產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)一樣嗎(ma)?不(bu)要(yao)去(qu)叫醒裝睡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人,也(ye)不(bu)要(yao)去(qu)試圖打動那些不(bu)屬于你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶。你為(wei)什么不(bu)掙錢(qian)?因為(wei)你明明只賺一類(lei)(lei)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian),卻花了(le)(le)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間去(qu)討(tao)好四(si)類(lei)(lei)顧客(ke),浪不(bu)浪費(fei)?最(zui)(zui)可(ke)(ke)怕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)還不(bu)是浪費(fei),最(zui)(zui)可(ke)(ke)怕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是,為(wei)了(le)(le)迎(ying)合這四(si)類(lei)(lei)人群(qun),把(ba)自(zi)己搞得不(bu)倫(lun)不(bu)類(lei)(lei)。最(zui)(zui)后真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)受眾,不(bu)知道(dao)葫蘆(lu)里(li)到底裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是什么藥,然后就流失了(le)(le)。需(xu)要(yao)忠(zhong)誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke),顧客(ke)同樣也(ye)需(xu)要(yao)忠(zhong)誠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品,吃著碗(wan)里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),看著鍋里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),很容(rong)易雞飛(fei)蛋(dan)打。
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