有(you)(you)人的(de)地方(fang)就(jiu)(jiu)有(you)(you)江湖,有(you)(you)江湖就(jiu)(jiu)有(you)(you)恩怨糾(jiu)(jiu)紛(fen)(fen)。公司也(ye)是一(yi)樣(yang),再好的(de)公司也(ye)難免存在一(yi)些利益糾(jiu)(jiu)紛(fen)(fen),如(ru)(ru)果不能及(ji)時的(de)處理,團(tuan)隊成(cheng)員就(jiu)(jiu)會相互(hu)(hu)之間互(hu)(hu)生(sheng)嫌隙(xi),甚至互(hu)(hu)相的(de)使絆子,最(zui)后反目(mu)成(cheng)仇。那么作為團(tuan)隊的(de)領導者,團(tuan)隊的(de)管理者,我們(men)如(ru)(ru)何去(qu)解決(jue)團(tuan)隊當(dang)中的(de)利益糾(jiu)(jiu)紛(fen)(fen)呢?我有(you)(you)如(ru)(ru)下的(de)建議,希(xi)望(wang)你能做到(dao)。
1、叫做(zuo)堅持兩個原(yuan)則,一是制定制度(du),看(kan)(kan)制度(du),二(er)是看(kan)(kan)價值觀。在日(ri)常的工作的過程當中,就要去做(zuo)好對(dui)應(ying)可能發生的事件的價值觀的引導。
2、做好四個注意事項,一是(shi)客戶(hu)第(di)一,公司利益第(di)二(er)。二(er)是(shi)利益糾紛雙方必須都(dou)要(yao)在(zai)場才能(neng)進行處理。三是(shi)用法理情(qing)的順(shun)序來(lai)進行思(si)考,用情(qing)理法的順(shun)序來(lai)宣布結果。四是(shi)事后要(yao)做總(zong)結。
做好這幾點,我相信會(hui)(hui)減少團隊當(dang)中人員利益的(de)糾紛。當(dang)然(ran)(ran)團隊情況的(de)不同(tong),利益沖突(tu)點不同(tong),解決的(de)方案也是會(hui)(hui)有(you)所差異的(de),希望這一點你能(neng)夠清楚。當(dang)然(ran)(ran)當(dang)團隊管理(li)(li)當(dang)中出(chu)現(xian)利益糾紛的(de)時候,你會(hui)(hui)如何(he)進行處理(li)(li)呢?
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