為什么有的人(ren)當了(le)管(guan)理(li)者,卻總在填坑(keng)越來越累(lei)呢?給下(xia)屬布(bu)置任(ren)(ren)務,交代(dai)的挺(ting)清(qing)楚,下(xia)屬也說收到(dao)了(le),明白了(le)。但是做(zuo)(zuo)完以后完全不(bu)是那(nei)么回事兒,還得自(zi)己(ji)重來,這(zhe)(zhe)(zhe)是下(xia)屬的能(neng)力問題嗎?其實這(zhe)(zhe)(zhe)可能(neng)是管(guan)理(li)溝通出(chu)現了(le)錯誤,更省力的管(guan)理(li)溝通方(fang)式是布(bu)置任(ren)(ren)務后讓他重復一遍,這(zhe)(zhe)(zhe)叫做(zuo)(zuo)前饋管(guan)理(li),這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)做(zuo)(zuo)有兩個好處。
1、讓下(xia)屬在自己面(mian)前把這(zhe)(zhe)件事情給模擬一遍,你就會知道他和(he)你對這(zhe)(zhe)項工(gong)作的(de)理解,這(zhe)(zhe)項任務的(de)理解是否一致。
2、讓他(ta)自己做(zuo)出(chu)承諾。在社會(hui)心理(li)學領域,有(you)個(ge)(ge)專(zhuan)業的(de)名詞叫做(zuo)承諾一(yi)(yi)致性。大多數人的(de)潛意識里(li)面有(you)一(yi)(yi)種說什么(me)就(jiu)(jiu)(jiu)做(zuo)什么(me),言行一(yi)(yi)致的(de)心理(li)傾向(xiang)。就(jiu)(jiu)(jiu)算下屬(shu)的(de)動(dong)作思(si)路都是(shi)你教的(de),只要讓他(ta)重新表述(shu)一(yi)(yi)遍,一(yi)(yi)個(ge)(ge)任務就(jiu)(jiu)(jiu)變成了你們倆(lia)的(de)共(gong)同目標。他(ta)也會(hui)變被動(dong)為主動(dong),有(you)自己的(de)掌(zhang)控感,更有(you)動(dong)力(li)去完(wan)成自己的(de)目標。
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