1、其(qi)實就(jiu)是咱們(men)要(yao)建(jian)立良好(hao)的(de)企(qi)(qi)業文(wen)化。我(wo)是服務過一些(xie)(xie)企(qi)(qi)業，他本(ben)身就(jiu)不是以學習(xi)性組(zu)織為己(ji)任。他可能本(ben)身就(jiu)是一個更為市場(chang)導向的(de)一些(xie)(xie)企(qi)(qi)業，他對于留存自己(ji)企(qi)(qi)業本(ben)身的(de)這種知識財富不是特別重視的(de)，你(ni)(ni)這就(jiu)需(xu)要(yao)先要(yao)建(jian)企(qi)(qi)業文(wen)化了。因為你(ni)(ni)去萃取的(de)時候，對方(fang)不會配合，因為他覺(jue)得這不重要(yao)，對吧？這第一個你(ni)(ni)要(yao)建(jian)立良好(hao)的(de)企(qi)(qi)業文(wen)化。
2、一定是鼓勵員工分享(xiang)知(zhi)識。因為我去做萃(cui)取的時候，經(jing)常會遇(yu)到(dao)的就是咱們的萃(cui)取專家，他會藏(zang)私，就這(zhe)個東西叫師傅(fu)領(ling)進(jin)門，修(xiu)行在個人。但有(you)很(hen)多(duo)顧客這(zhe)么說，為什么呢？不想(xiang)把自己的所(suo)有(you)的畢生的經(jing)驗傾(qing)囊輸(shu)出，所(suo)以(yi)這(zhe)個就是要鼓勵員工去分享(xiang)知(zhi)識。
3、鼓勵我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)(de)員工去能(neng)(neng)夠去學(xue)習，自(zi)行學(xue)習。因為你想一下所(suo)有(you)的(de)(de)知(zhi)識(shi)獲取，除了內(nei)部(bu)知(zhi)識(shi)，還(huan)有(you)外部(bu)知(zhi)識(shi)，對不對？我(wo)剛才講萃取的(de)(de)是(shi)內(nei)部(bu)知(zhi)識(shi)，那你外部(bu)知(zhi)識(shi)怎么辦？是(shi)不是(shi)需要他自(zi)我(wo)學(xue)習來積(ji)累，而這種自(zi)我(wo)學(xue)習既減少(shao)了企業的(de)(de)一些培訓經(jing)費，又能(neng)(neng)夠讓整個(ge)的(de)(de)員工形成自(zi)己(ji)。因為只有(you)自(zi)主(zhu)的(de)(de)閱(yue)讀，自(zi)主(zhu)學(xue)習才能(neng)(neng)形成他良好(hao)的(de)(de)學(xue)習習慣，才能(neng)(neng)往上走，認知(zhi)水平才能(neng)(neng)達到一致。
4、這個是(shi)我(wo)(wo)重(zhong)中之重(zhong)，不是(shi)說我(wo)(wo)自己做培訓(xun)(xun)公(gong)司(si)才是(shi)企業。如果(guo)真的(de)要去做知識(shi)管(guan)理，你的(de)定期(qi)的(de)培訓(xun)(xun)是(shi)少(shao)不了的(de)，你可(ke)(ke)以(yi)去做一(yi)些我(wo)(wo)們(men)我(wo)(wo)們(men)如果(guo)公(gong)司(si)規(gui)模(mo)小(xiao)，我(wo)(wo)會(hui)做少(shao)一(yi)些，小(xiao)規(gui)模(mo)的(de)，我(wo)(wo)們(men)平時(shi)可(ke)(ke)以(yi)變(bian)少(shao)，那(nei)么(me)也會(hui)有計(ji)劃性的(de)，常規(gui)化的(de)都(dou)可(ke)(ke)以(yi)做。培訓(xun)(xun)是(shi)一(yi)定要做的(de)，因為思想上(shang)的(de)一(yi)致(zhi)，知識(shi)上(shang)的(de)一(yi)致(zhi)，所有知識(shi)流動都(dou)是(shi)要有培訓(xun)(xun)這種模(mo)式的(de)。
5、我(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)需要去把一(yi)(yi)些文檔數據(ju)去做一(yi)(yi)些公開(kai)文件(jian)的(de)(de)數據(ju)，千萬就是(shi)你(ni)不能(neng)造成信(xin)息像煙(yan)囪一(yi)(yi)樣(yang)被(bei)堵(du)在(zai)一(yi)(yi)個地(di)方，他不去分享(xiang)。有很多企業經營(ying)管理的(de)(de)很多文件(jian)，包括一(yi)(yi)些研究報告(gao)，包括甚至(zhi)我(wo)(wo)們(men)(men)內(nei)部的(de)(de)一(yi)(yi)些材料(liao)，你(ni)還(huan)要定非(fei)常多的(de)(de)一(yi)(yi)些權限不讓你(ni)去看。如果知識(shi)是(shi)被(bei)封閉的(de)(de)，那是(shi)很麻煩的(de)(de)事情。所(suo)以以上的(de)(de)五(wu)條(tiao)其實就是(shi)咱們(men)(men)知識(shi)管理，能(neng)干的(de)(de)這幾(ji)條(tiao)五(wu)條(tiao)能(neng)做好的(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)(men)就這樣(yang)一(yi)(yi)點一(yi)(yi)點的(de)(de)能(neng)把企業的(de)(de)知識(shi)管理給做到位。
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