想(xiang)要(yao)解決管(guan)理(li)中復雜(za)的問題，就必須打破線性思(si)考。公司(si)項目進(jin)度(du)不(bu)(bu)太理(li)想(xiang)，主管(guan)要(yao)求員(yuan)(yuan)工(gong)在下班(ban)(ban)之(zhi)后繼(ji)(ji)續加(jia)(jia)班(ban)(ban)。長(chang)此以往，公司(si)加(jia)(jia)班(ban)(ban)現象愈發嚴重(zhong)，人員(yuan)(yuan)倦(juan)怠不(bu)(bu)堪，哀聲(sheng)載道。加(jia)(jia)班(ban)(ban)時(shi)(shi)間(jian)久了(le)，員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)(bu)樂意，覺得項目進(jin)度(du)不(bu)(bu)理(li)想(xiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)因為主管(guan)分配任務的時(shi)(shi)候不(bu)(bu)合理(li)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)在主管(guan)看來是(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)效率太低，公司(si)領導層也只看到表(biao)面覺得是(shi)(shi)(shi)(shi)人不(bu)(bu)行，才(cai)影(ying)響了(le)進(jin)度(du)。至(zhi)于為什(shen)么人不(bu)(bu)行，團隊不(bu)(bu)行，這(zhe)(zhe)個原(yuan)因卻不(bu)(bu)繼(ji)(ji)續思(si)考。首先要(yao)打破線性思(si)考。當你(ni)覺得菜(cai)不(bu)(bu)夠咸(xian)，是(shi)(shi)(shi)(shi)因為鹽(yan)放(fang)少了(le)就多(duo)加(jia)(jia)鹽(yan)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)線性思(si)考，會讓我(wo)們在復雜(za)的問題上只抓(zhua)住某個表(biao)層客觀的原(yuan)因，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)繼(ji)(ji)續思(si)考是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)水放(fang)多(duo)了(le)。所以想(xiang)要(yao)真正解決管(guan)理(li)中的復雜(za)問題，我(wo)們需要(yao)打破線性思(si)考，建(jian)立系統思(si)考模式四個方法，帶你(ni)領悟(wu)系統思(si)考。
1、找問(wen)題。明確問(wen)你要(yao)解(jie)決的(de)具體問(wen)題是什么，尤其(qi)是重復(fu)出現未能解(jie)決的(de)問(wen)題。
2、找原因(yin)。列出(chu)原因(yin)，把觀察到(dao)的、能(neng)(neng)想(xiang)到(dao)的、造成問(wen)題(ti)的原因(yin)，盡可能(neng)(neng)的全面列舉出(chu)來。深入挖掘可以(yi)使用5wr2h提(ti)問(wen)，分(fen)層(ceng)聚類(lei)。將列舉出(chu)來的原因(yin)，分(fen)層(ceng)分(fen)類(lei)、結構(gou)化的呈現(xian)出(chu)，并用箭頭(tou)把它們(men)分(fen)別連到(dao)問(wen)題(ti)上(shang)。
3、找結(jie)果。找出(chu)這個問(wen)題可能(neng)產生的各種(zhong)結(jie)果，包括對不同主(zhu)體、不同事物(wu)的，并(bing)從(cong)問(wen)題出(chu)發，將問(wen)題分別連接到(dao)結(jie)果上。
4、找回路。經過(guo)整理，增(zeng)強改善后(hou)的(de)事(shi)態發展，讓好(hao)的(de)更好(hao)，就像滾(gun)雪(xue)球一樣不斷(duan)增(zeng)強。
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